Serviceloket Nederland Reviews 

131
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 123 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst vriendelijke medewerkers en waarderen de deskundige en heldere uitleg die tijdens de persoonlijke adviesgesprekken aan huis uitvoerig met hen wordt gedeeld. Veel consumenten benadrukken dat ze fantastisch zijn geholpen met het aanzienlijk verlagen van hun maandlasten en het zorgeloos overstappen naar een passend en voordelig energiecontract voor de toekomst. Sommige reviewers waren niet blij met opdringerige telefoontjes waarin door de bellende medewerkers sterk werd aangedrongen op het snel inplannen van een fysieke afspraak. Enkele mensen merkten daarnaast op dat ze tijdens deze contacten onjuiste of verwarrende informatie kregen over de werkelijke contractvoorwaarden en eventuele bijbehorende kosten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de medewerkers op, en beschrijven de adviesgesprekken als... Toon meer

Service

Consumenten ervaren de service als zeer positief en melden dat medewerkers goed zijn voorbereid en alles... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het contact en zijn zeer tevreden over de prettige en integere... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven overwegend positieve ervaringen met de klantenservice en waarderen de deskundige en... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijzen en tarieven. Consumenten benadrukken dat het contract... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na 5 jaar genieten van een mooie deal moest ik nu weer een nieuw contract afsluiten. Toen belde Serviceloket Nederland waar ik een afspraak maakte met Gabriëlla. Direct een vertrouwd gevoel, vriendel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quincy heeft voor ons bedrijf én privé de contracten uitstekend geregeld. Alles was duidelijk, netjes uitgewerkt en snel rond, zonder gedoe of verrassingen achteraf. Quincy is daarnaast gewoon een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meestal ga ik niet in op een telefonische benadering wanneer het om energieaanbiedingen gaat. Serviceloket Nederland heeft mij prettig benaderd niet opdringerig ofzo. Toen accountmanager Tim langs kw... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

telefonisch goed benaderd, had niet het idee dat ik gepusht werd. werd telefonisch netjes benaderd en een afspraak gemaakt om het bestaande contract te bekijken. zo gezegd zo gedaan. accountmanager h... Toon meer



Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

131 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(131)

126 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verkeerde misleidende informatie

Was vooraf wel wat huiverig toen ze belde om een afspraak te plannen voor een vrijblijvend adviesgesprek. Maar toch gedaan. Tijdens het gesprek met Tim voelde het verder wel goed en had ik echt het gevoel dat hij ons zakelijk en privé het beste contract adviseerde. Het ging wel allemaal heel erg snel. Later ben ik natuurlijk alles rustig gaan nalezen en bleek dat hij een contract voor 5 jaar had afgesloten. Bij navraag zei hij zelf, dat dat het kosteloos opengebroken kon worden en dat de prijzen aangepast zouden worden als de energieprijzen zouden dalen, maar in de algemene voorwaarden van de energieleverancier stond dat absoluut niet. Heb gevraagd of hij dat dan schriftelijk wilde bevestigen. Maar dit is niet gebeurd. Heb zelf contact opgenomen met Clean Energy en die vertelden me ook dat dit absoluut niet waar is. Dat er altijd een boete aan vast zit. Ik heb daarom ook direct het contract geannuleerd. Gelukkig was het nog binnen de 14 dagen. Maar heb hier wel een vervelend gevoel over. Hopelijk is het zakelijke contract wel de juiste keuze. Maar dat is dynamisch en ieder moment opzegbaar.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quincy Topper

Quincy heeft voor ons bedrijf én privé de contracten uitstekend geregeld. Alles was duidelijk, netjes uitgewerkt en snel rond, zonder gedoe of verrassingen achteraf.

Quincy is daarnaast gewoon een fijne gesprekspartner: prettig in de communicatie, denkt mee en blijft rustig en helder, ook als het even complex wordt. Zowel zakelijk als privé voelde het betrouwbaar en goed georganiseerd.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nieuwe contracten

Marvin heeft voor ons bedrijf alsmede privé de contracten prima geregeld. Marvin is een prettig persoon om mee te praten. Privé alleen de opzegboete vergeten te bespreken. Gelukkig was deze €0. Daarom 1 sterretje minder Marvin. Verbeterpuntje zeg maar.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werd goed geholpen door Quincy

Werd goed geholpen door Quincy! Super duidelijk en transparant gebleven in zijn uitleg en benadering. Ook heeft hij de energiecontract nog kunnen annuleren die ik had afgesloten (voor een veelste dure prijs). Al met al 10/10 en zeker een aanrader!!

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige benadering

Ons bedrijf kreeg bezoek van Quincy Gall.
Prettig gesprek waarin hij duidelijk zaken met elkaar kon vergelijken en uitleggen. Prettig laagdrempelig in contact. Nieuwe contracten afgesloten met een goed gevoel.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Irritant en onbetrouwbaar

Noemen zichzelf Serviceloket Nederland. Als je de KVK opzoekt hoort daar het bedrijf Call It Marketing B.V bij. Zou er zeker niet op in gaan.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Serviceloket Nederland

Antwoord van Serviceloket Nederland

Dag Jorien,
Uit je review konden wij niet helemaal opmaken wat precies je slechte ervaring was met ons?

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer