Serviceloket Nederland Reviews 

131
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 123 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst vriendelijke medewerkers en waarderen de deskundige en heldere uitleg die tijdens de persoonlijke adviesgesprekken aan huis uitvoerig met hen wordt gedeeld. Veel consumenten benadrukken dat ze fantastisch zijn geholpen met het aanzienlijk verlagen van hun maandlasten en het zorgeloos overstappen naar een passend en voordelig energiecontract voor de toekomst. Sommige reviewers waren niet blij met opdringerige telefoontjes waarin door de bellende medewerkers sterk werd aangedrongen op het snel inplannen van een fysieke afspraak. Enkele mensen merkten daarnaast op dat ze tijdens deze contacten onjuiste of verwarrende informatie kregen over de werkelijke contractvoorwaarden en eventuele bijbehorende kosten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de medewerkers op, en beschrijven de adviesgesprekken als... Toon meer

Service

Consumenten ervaren de service als zeer positief en melden dat medewerkers goed zijn voorbereid en alles... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het contact en zijn zeer tevreden over de prettige en integere... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven overwegend positieve ervaringen met de klantenservice en waarderen de deskundige en... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijzen en tarieven. Consumenten benadrukken dat het contract... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na 5 jaar genieten van een mooie deal moest ik nu weer een nieuw contract afsluiten. Toen belde Serviceloket Nederland waar ik een afspraak maakte met Gabriëlla. Direct een vertrouwd gevoel, vriendel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quincy heeft voor ons bedrijf én privé de contracten uitstekend geregeld. Alles was duidelijk, netjes uitgewerkt en snel rond, zonder gedoe of verrassingen achteraf. Quincy is daarnaast gewoon een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meestal ga ik niet in op een telefonische benadering wanneer het om energieaanbiedingen gaat. Serviceloket Nederland heeft mij prettig benaderd niet opdringerig ofzo. Toen accountmanager Tim langs kw... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

telefonisch goed benaderd, had niet het idee dat ik gepusht werd. werd telefonisch netjes benaderd en een afspraak gemaakt om het bestaande contract te bekijken. zo gezegd zo gedaan. accountmanager h... Toon meer



Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

131 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(131)

126 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijzonder asociaal benaderd

Bijzonder asociaal benaderd. Ze belden naar ons bedrijf en beweerden dat er van alles mis was met ons energiecontract. Toen ik vragen stelde over ons huidige contract, konden ze nergens antwoord op geven. Ze wilden per se spreken met de persoon die erover gaat — mijn werkgever, die op dat moment ziek thuis was. Ze moest en zou zijn 06-nummer hebben, zo dringend was het zogenaamd. Achteraf bleek het nergens op te slaan; ze wilden gewoon iets verkopen. De vrouw aan de telefoon was bovendien erg onvriendelijk.

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

telefonisch goed benaderd

telefonisch goed benaderd, had niet het idee dat ik gepusht werd. werd telefonisch netjes benaderd en een afspraak gemaakt om het bestaande contract te bekijken. zo gezegd zo gedaan.
accountmanager had wat vertraging op de weg, netjes gebeld dat hij wat later kwam. en een naar mijn denken een netjes contract afgesloten.

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

commercieel lulverhaal

ben telefonisch benaderd, over gas en Electra, had ons tel van ons huidige energieleverancier. maar we hebben helemaal geen gas ?! vroeg naar de pers, die hier over ging.
nou dat is bij onze leverancier bekend en ook dat er net opnieuw was afgesloten. gewoon een commercieel lulverhaal

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Serviceloket Nederland

Antwoord van Serviceloket Nederland

Dag Eddy,
vervelend dat u een negatieve ervaring met ons heeft gehad. Gezien uw schrijven denk ik dat er een miscommunicatie is geweest met 1 van onze collega. We horen graag wat we voor u kunnen beteken om deze negatieve ervaring om te toveren naar een positieve.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nette en beschaafde gozer kwam bij mij…

Nette en beschaafde gozer kwam bij mij langs. Heeft mij geholpen aan een mkb contract, groot zakelijk is dat. Vrijblijvend gesprek geweest waar hij me kon laten zien dat ik goedkoper was dan nu. Geen geneuzel en het was heel duidelijk

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen!

Goed en professioneel geholpen. Ik werd eerst telefonisch benaderd om een afspraak te maken om mijn energierekening te bekijken met een van de adviseurs. Paar dagen later kwam er iemand langs, hebben we alles even naast elkaar gehouden en een mooie deal gesloten voor een van mijn bedrijfspanden waardoor ik veel minder ben gaan betalen.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vrijblijvend en niet opdringerig!

Vrijblijvend en niet opdringerig!

Ik werd 2 weken geleden telefonisch benaderd voor een vrijblijvend advies gesprek in persoon.

Nadat ik het één en ander uitvroeg ingestemd met een afspraak bij mij in de zaak.

Toen kwam er een vriendelijke jonge man langs die mij netjes te woord stond en echt onafhankelijk vergeleek.

Uiteindelijk ben ik bij mijn huidige leverancier maar heb ik via hun mijn contract verlengd en een royale besparing gedaan zonder echt iets te veranderen.

Al met al een goede ervaring waar op de juiste manier is gehandeld.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend tevreden over mijn…

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Serviceloket Nederland. Vanaf het eerste contactmoment werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze namen echt de tijd om naar mijn situatie te luisteren en kwamen met een duidelijk en eerlijk advies.

Wat ik vooral waardeer is dat alles transparant verloopt geen kleine lettertjes of onduidelijke afspraken. Binnen no time had ik een overzicht van mijn huidige energiekosten en kon ik meteen overstappen naar een voordeliger contract. Ze regelen alles van A tot Z, dus je hoeft zelf nergens achteraan.

Daarnaast zijn ze altijd bereikbaar voor vragen, en denken ze met je mee om écht te besparen, niet alleen op korte termijn, maar ook duurzaam op lange termijn. Je merkt dat ze hun werk met passie doen.

Kortom: een betrouwbare partij die ik iedereen kan aanraden die wil besparen op zijn vaste lasten zonder gedoe. Topwerk!

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (131 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer