Mon dossier de sinistre suite à la casse de mon vélo a été pris en charge relativement rapidement, la personne m'a bien conseillé. Je suis satisfait du service, du conseil et de la prise en charge gl... Toon meer
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Malheureusement ce service d’assurance. Ne respecte pas le contrat qu’ils font signer à leur client j’ai du passer des journées au téléphone alors que mon dossier etait deja validé et complet. Le vire... Toon meer
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Bonjour, Je pensais qu’avec mon assurance premium j’aurais accès à une assistance pour conduire mon vélo de chez moi jusqu’au magasin, je l’ai acheté car il m’était impossible de remettre la chaîn... Toon meer
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Cela fait une semaine que j'ai assuré mon vélo après avoir poussé loin mon étude de marché comparative. L'offre est très bien placée financièrement et la couverture est parfaite. L'appli est très... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Fietsverzekeringsmaatschappij
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Over Sharelock
Geschreven door het bedrijf
Sharelock sécurise vos déplacements à vélo grâce à son assurance vélo simple, transparente et abordable.
Avec Sharelock, l’assurance, votre vélo est assuré partout en France, tout le temps et vous est remboursé sous 48h en cas de vol.
Qu’il soit mécanique, électrique, pliable ou cargo : vous pouvez accéder à notre application et assurer instantanément votre vélo de moins de 5 ans, dès 0,47€/mois pour bénéficier d’une assurance au suivi simple et transparent et d’un service client disponible 24/7.
Contactgegevens
80 rue Taitbout, 75009, Paris, Frankrijk
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- support@sharelock.co
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3,7
Gemiddeld
577 reviews
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Facilité, et simplicité
Facilité, simplicité et choix multiples. Quelque clics de souris pour assurer son vélo.
De plus la photo du vélo cadenassé à chaque stationnement est un atout.
Félicitations 👏
23 oktober 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Denis,
Merci pour ce super retour mais surtout pour votre confiance ! 😍
Nous sommes ravi·es de vous savoir satisfait de nos services.
Belle fin de journée à vous ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Je n'ai pas la réponse !!!
16 oktober 2023
Super service !
21 oktober 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Raphaela,
Merci beaucoup pour votre retour !
Vous pouvez désormais rouler l'esprit léger 😉🚴🏻♂️
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Antwoord van Sharelock
Bonjour Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes ravi·es de savoir que nos services vous satisfassent 😊
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Considering registration
Considering registration, really fast process and best price of the market. Thankfully, for the moment I didn't need them, no accident no theft!!!
8 oktober 2023
Antwoord van Sharelock
Hello Diamantis,
Thank you very much for your feedback. We're delighted to have you as one of our policyholders.
We obviously hope that we won't have to deal with any claims any time soon. But you can be sure that we'll be there if you need us.
Have a nice day! ☀️
Gwenaëlle from Sharelock
Antwoord van Sharelock
Bonjour Julien,
Merci beaucoup de nous avoir partagé votre retour !
Nous sommes ravi·es de vous savoir satisfait 😊
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Efficace et rapide
13 oktober 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Artem,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Antwoord van Sharelock
Bonjour Eliane,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour ! 😊
Nous sommes ravi·es de vous compter parmi nos assuré·es.
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Onboarding top
Cela ne fait qu'une semaine que je suis assurée par Sharelock donc je ne peux pas juger l'assurance post sinistre mais concernant l'inscription, c'est très facile et rapide. Ils ont un bon process d'onboarding.
L'application pour se garer est également un plus. On peut prendre des photos pour réduire la franchise en cas de vol.
8 oktober 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Solange,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravi·es de savoir que tout se soit bien passé lors de votre souscription 😊
Sachez que nous serons présent·es à vos côtés en cas de sinistre (même si ne nous le souhaitons évidemment pas 😉).
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Assurance rapide et fiable
Expérience satisfaisante jusqu'ici. Assurance pratique et claire, tout se fait simplement.
5 oktober 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Mickael,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravi·es de savoir que nos services vous satisfassent 😊
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
L’inscription est rapide et efficace
L’inscription est rapide et efficace.
L’application est ergonomique. La prise de photo pratique est rassurante.
7 oktober 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Annabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour mais un grand merci surtout pour votre confiance !
Vous pouvez pédaler l'esprit léger 😊
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Simple et efficace
Simple d'utilisation, application très intuitive et ergonomique, tarif accessible et service efficace.
7 oktober 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous faisons notre maximum pour vous proposer des solutions qui soient simples d'utilisation, intuitives et surtout qui puissent correspondre à vos besoins. C'est donc toujours un plaisir de savoir que nos efforts paient 😊
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Hausse de plus de 25% de la cotisation…
Hausse de plus de 25% de la cotisation sur la 2eme année. 5 fois l'inflation, cela fait un peu beaucoup !
7 oktober 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Benoit,
Merci pour votre retour. Comme vous le savez, les vélos sont des objets de plus en plus convoités par les voleurs et les vandales. Environ 320 000 vélos ont été volés en 2022, soit près d'un vélo volé par minute.
C’est pourquoi la grande majorité des assureurs a été contrainte d'augmenter ses prix pour couvrir ces risques. Nous avons donc réajusté notre modèle afin qu'il soit pérenne, le montant de la cotisation ayant, dans certains cas, effectivement augmenté.
Mais sachez que nous nous efforçons de rester avantageux par rapport aux autres assurances.
Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons échanger ensemble.
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Non mi hanno ancora spedito il contratto
27 september 2023
Antwoord van Sharelock
Hello Andre,
Thank you for your feedback. We are, however, somewhat surprised. In fact, your contract has been accepted and all the elements have been communicated to you by e-mail since September 27, 2023.
If you would like any further assistance, please do not hesitate to contact us. We'll be happy to help.
Have a nice day ☀️
Gwenaëlle from Sharelock
Antwoord van Sharelock
Bonjour Elsa,
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊
Belle journée à vous ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Application intuitive et Très simple…
Application intuitive et Très simple d'utilisation .
Inscription rapide.
Tarifs défiant toute concurrence
30 september 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Jean-Michel,
Merci beaucoup pour votre retour et surtout votre confiance ! 😊
Nous sommes ravi·es de vous savoir satisfait.
Belle journée à vous ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Un système très amicale pour les…
Un système très amicale pour les utilisateurs.
Et les options sont au top. Heureusement j’ai pas encore testé l’effectivité de l’assurance mais j’ai pas de doutes que les services seront à l’hauteur
27 september 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour María,
Merci beaucoup pour votre retour et surtout pour votre confiance ! 😊
Nous sommes ravi·es de savoir que nos services vous satisfassent.
Et en effet, même si nous ne vous le souhaitons pas, sachez qu'en cas de souci, nous serons à vos côtés pour vous accompagner !
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Simple et efficace
Simple et efficace. L'application est intuitive et la procédure de demande d'assurance très simple.
26 september 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Cyril,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravi·es de votre confiance.
Belle journée et à bientôt ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Une assurance simple à utiliser
Une assurance simple à utiliser, une couverture claire, un prix juste, et des échanges fluides avec le SAV
Tout ce qu'il faut pour rouler en toute sérénité
23 september 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Masi,
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😄
Nous avons en effet à coeur de proposer une assurance qui soit simple et abordable tout en étant disponibles pour répondre rapidement à vos besoins. C'est donc toujours un plaisir de savoir nos assuré·es satisfait·es et rassuré·es.
Encore merci pour votre confiance et belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
Excellent
site facile à utiliser, précis. Et l'option de prendre une photo à l'endroit où l'on stationne le vélo est très pratique.
23 september 2023
Antwoord van Sharelock
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour ! C'est toujours un plaisir de vous savoir satisfait, autant de notre site internet que de l'ensemble de nos services 😊
Belle journée ☀️
Gwenaëlle de Sharelock
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