Shiseido Reviews 

1.607
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TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono contenta sia del prodotto acquistato - un fondotinta chiaro con sfumatura rosea, difficile da trovare in Italia, dove tendono tutti al beige -. Interessanti e utili anche i campioni allegati ch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le creme Shiseido sono fantastiche. Ho voluto provare la novità "micro click concentrate". I prodotti sono arrivati nei tempi indicati, integri. Conosco shideido da molti anni e non delude mai, i rega... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Utilizzo la vostra crema viso praticamente da quando è nata. Prodotti di alta qualità. Ho acquistato più volte sul vostro sito anche dei regali optando per l' invio della vostra bustina per confezion... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntual... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticawinkel
  2. ook in
  3. Cosmetica winkel

Geschreven door het bedrijf

Da oltre 150 anni, Shiseido punta all’eccellenza cosmetica e a formule Innovative frutto delle più avanzate ricerche cosmetiche che mirano a sviluppare prodotti che rispondano a esigenze specifiche della pelle, dall’idratazione alle rughe profonde.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,4

Alle reviews

(1.607)

102 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Regalo senza confezione

Ho acquistato il calendario dell'avvento per un regalo e c'era la possibilità di aggiungere gratuitamente anche la busta per il confezione. Al momento dell'arrivo del pacco ho notato che non era idonea per contenere il calendario. Chiamata la Shiseido, la signora del servizio clienti resta stupita da quanto detto dicendomi chiaramenteche non sapeva cosa rispondere. Il giorno dopo ricevo mail di scuse ma non sapevano come fare. Assurdo che non abbiano della semplice carta. Morale della favola? Consegnerò un regalo " importante " con una semplice carta da supermercato. Assurdo davvero. Spero che nel frattempo si siano attivati e i prossimi siano più fortunati.

8 oktober 2025
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Antwoord van Shiseido

Gentile Gaia,
Ci dispiace molto per quanto accaduto, faremo il possibile per migliorare l'esperienza d'acquisto. Se desideri discutere ulteriormente la tua esperienza o hai altre domande o preoccupazioni, ti preghiamo di contattarci direttamente su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920.
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siete i migliori .

10 oktober 2025
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Antwoord van Shiseido

Gentile Cliente,
Grazie per le tue parole! Alla prossima.
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contorno occhi

Prodotto ottimo e risultato già visibile dopo pochi giorni

7 oktober 2025
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Gentile Almerinda,
Siamo felici della tua soddisfazione, il tuo apprezzamento è per noi fonte di orgoglio! Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ottimo fondotinta

ottimo fondotinta. peccato non esista più nella versione compatta,ma il risultato è perfetto

7 oktober 2025
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Gentile Alessia,
siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto! A presto
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono contenta sia del prodotto che della cortesia Shiseido.

Sono contenta sia del prodotto acquistato - un fondotinta chiaro con sfumatura rosea, difficile da trovare in Italia, dove tendono tutti al beige -. Interessanti e utili anche i campioni allegati che sono stata felice di ricevere. Unica nota negativa: il Corriere ITALIANO che FAMIGERATO nn si smentisce mai! Falso ‘tentativo di consegna’ e… ho dovuto reindirizzare il pacchetto ad un punto consegna per averlo…

9 oktober 2025
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Antwoord van Shiseido

Gentile Cliente,
Ti ringraziamo per il feedback positivo.
Ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato con il corriere. Segnaliamo sempre eventuali criticità ai nostri partner logistici per migliorare il servizio. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci qui https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920.
Il Team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eccellenti

Prodotti ottimi

8 oktober 2025
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Gentile Alessia,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La gioia di aprire un pacco

Ho ricevuto il pacco nei tempi previsti, tutto era ben preparato e c'era un omaggio a sorpresa oltre a quelli previstii. Ho provato i prodotti di diverse aziende ma questi sono davvero fantastici.

8 oktober 2025
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Gentile Genziana,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che gli acquisti abbiano soddisfatto le tue aspettative e che abbia apprezzato anche i campioni omaggio. Al prossimo acquisto!
Il Team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimi prodotti ad un prezzo scontato

Ho ricevuto uno sconto di € 30,00 da shisheido, essendo una cliente, ed ho potuto scegliere il prodotto che volevo io senza vincoli di dover scegliere una gamma ridotta dei prodotti.
I prodotti sono arrivati velocemente e corrispondevano a quanto ordinato.

8 oktober 2025
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Gentile Bruno,
Grazie per il feedback! Siamo felici che tu abbia approfittato della promozione e che la tua esperienza d’acquisto sia stata così positiva. Continua a seguirci per non perderti nuovi sconti!
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti ottimi come sempre

Prodotti ottimi come sempre, molto graditi i campioni regalo perché mi hanno fatto scoprire nuove creme che devo dire fanno ciò che promettono ! In particolare la Future solution .Grazie

8 oktober 2025
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Gentile Letizia,
Grazie per il feedback! Siamo felici che abbia apprezzato servizio e campioni. A presto!
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Io ho sempre usato la linea SHISEIDO…

Io ho sempre usato la linea SHISEIDO dall’età di 20 anni . Prodotto ottimo !! Per i costi elevati con il tempo ho abbandonato questa linea ..adesso felice l’ho ripresa ..e come sempre è ottima .

2 oktober 2025
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Gentile Matilde,
siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto! A presto
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SODDISFATTA...MOLTO! Oltre alla qualità eccelsa dei…

Oltre alla qualità eccelsa dei prodotti, mi è piaciuta molto la possibilità e il modo di scegliere il fondotinta, la velocità nell'avere i prodotti a casa... mi sono sentita coccolata...grazie

30 september 2025
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Gentile Rosemarie,
Siamo felici della tua soddisfazione, il tuo apprezzamento è per noi fonte di orgoglio! Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siete state puntuali

Siete state puntuali, i prodotti pero’ devo o ancora da me essere restate.

30 september 2025
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Gentile Elisabetta,
siamo lieti della tua esperienza positiva, grazie mille.
Il team Shiseido

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Diciamo ok

Uso da molto i prodotti, ma con l’ultimo arrivo, ho ordinato un siero, mancava la trousse in omaggio, forse una dimenticanza, ammetto sono rimasta un po’ delusa! Ovviamente continuerò a comprare i prodotti che sono ottimi!
Spero che nel prossimo ordine ci sia tutto!!

29 september 2025
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Gentile Cliente,
Ci dispiace molto per quanto accaduto, faremo il possibile per migliorare l'esperienza d'acquisto. Se desideri discutere ulteriormente la tua esperienza o hai altre domande o preoccupazioni, ti preghiamo di contattarci direttamente su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920.
Il team Shiseido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adoro i vostri prodotti

Adoro i vostri prodotti, mi tocca acquistarli a rate per il prezzo 😅 ma non riesco a farne a meno

29 september 2025
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Antwoord van Shiseido

Gentile Cliente,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Complessivamente positiva ma gli sconti…

Complessivamente positiva ma gli sconti erano poco chiari

25 september 2025
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Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Ci dispiace per il disagio causato dalla mancanza di chiarezza sugli sconti. Il tuo commento è prezioso e sarà sicuramente preso in considerazione per migliorare la comunicazione sul sito.
Il team Shiseido

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Malissimo ti fanno credere che…

Malissimo ti fanno credere che riceverai dei prodotti in omaggio e invece non ricevi propria niente.
Vergognosi

26 september 2025
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Gentile Cliente,
Ci dispiace molto per quanto accaduto, faremo il possibile per migliorare l'esperienza d'acquisto. Se desideri discutere ulteriormente la tua esperienza o hai altre domande o preoccupazioni, ti preghiamo di contattarci direttamente su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920.
Il team Shiseido

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