Askoll Electric Online Store Reviews 

Envoi rapide service de qualité satisfaite

Ottima assistenza

muy rápidos en la entrega a mi casa

Ho acquistato quasi 3 anni fa un Askoll XKP70. Il mezzo è valido, è agile, leggero, ci giro per Roma e credo sia il mezzo migliore in assoluto per una città come quella in cui vivo. È affidabile e non mi ha mai dato grosse sorprese. La ricarica delle batterie/valigette è molto comoda ma il suo più grande problema è tutto quello che è attorno al mezzo. Dopo circa 6000 km ho notato una grande e progressiva perdita di capacità delle batterie, che mi ha portato a spedirle in assistenza. Le batterie sono tornate dopo più di 2 mesi. Successivamente ho avuto un problema col sensore del cavalletto laterale. Un pezzo che doveva arrivare dopo 1 settimana, dopo più di un mese lo sto ancora aspettando. Il mio modello (2023) ha un problema al portapacchi, non è solido e il telaio che lo regge sta cedendo per usura (e non carico mai troppo il bauletto). L'app Askoll, abbastanza utile ma non così tanto da giustificare un app a pagamento, dopo che è scaduto l'anno di prova, anche volendola pagare, non la riesco più ad associare al mezzo. La lentezza e la poca efficienza dell'assistenza è veramente assurda, così tanto che mi sta portando a pensare di venderlo e comprarne uno di marca diversa, dato che non voglio vivere con l'ansia che se ho qualche problema col mio mezzo, devo aspettare almeno 2 mesi se non di più per tornare ad utilizzarlo.

NGS3, perfetto se non lo si utilizza. Nel momento in cui lo si inizia a fare si scopre che le plastiche delle batterie sono scadenti e si spaccano molto facilmente (sia il guscio protettivo, sia gli sportellini), le sospensioni non aiutano, le aste degli specchietti si arrugginiscono, specchietti che se si smollano una volta non si riescono più a rifissare come si deve, infiltrazioni nella sella. Assistenza lenta, infrastruttura inesistente, i rivenditori non hanno i mezzi per aiutarti.
Non ci siamo.

Il pacco è arrivato come previsto, tutto ok, grazie.

Livraison rapide et produit et qualité

Ho acquistato un SKP70. Di per sé ha un motore accettabile e una buona agilità nel traffico. Tuttavia la cosa che é grave é che il costo di un pezzettino di ferro che serve a montare il bauletto costa 170€. Un modo per spennare il cliente, obbligandolo a pagare un prezzo spropositato un accessorio essenziale. Davvero pessimo modo di trattare il cliente.

Acquisto di batteria per askoll eb1. La batteria nuova (peraltro carissima) presentava comunque dei segni sulla scocca.

Llevo semanas esperando una bateria y aun no se nada.

Ho comprato il 125 nel 2021 ora ha circa 6000km
Da un giorno all'altro hanno smesso di funzionare le batterie e il caricabatterie
La spesa per rigenerarle è sui 400€

Dopo 10 giorni,il prodotto che ho ordinato,non si è ancora visto!!

Seconda volta che acquisto online. Per ora la batteria non è ancora arrivata. Per il resto tutto ok

Ho acquistato nuovo nel Maggio 25 il modello ES K1 3.4. Dopo la quinta ricarica le due batterie (quelle con la manichetta bianca) quando arrivavano a circa metà carica , tenuto formo per il week end, il lunedì successivo presentavano carica a zero. Ho contattato l'officina autorizzata . Sembra che queste batterie siano sperimentali. Mi hanno prestato due batterie muletto. A distanza di un mese ho ricevuto una telefonata dicendomi che le batterie erano state spedite a Vicenza. Attendo con fiducia. L'assistenza di Milano Sempreinscooter impeccabile e molto cortese .

Ho acquistato lo scooter xkp 80 direttamente sul sito Askoll. Dopo solo 3 mesi ho riscontrato dei problemi con la ricarica della batteria e ho segnalato subito il problema all'assistenza della casa che mi hanno chiesto di fare diverse verifiche e alla fine mi ha detto di rivolgermi ad una officina autorizzata. Lo stesso giorno che avevo appuntamento con l'officina lo scooter si è rotto definitivamente e l'ho portato lì con il carroattrezzi. Il tutto è successo il 6 ottobre. Ad oggi 21 novembre dopo diversi solleciti sia all'officina che al servizio clienti della casa lo scooter non è ancora stato riparato (tra l'altro loro non si sono mai fatti sentire se non per rispondere al mio disagio che gli dispiace, sono passate 7 settimane). Sto pagando altri soldi per potermi muovere. Servizio pessimo per uno scooter nuovo e in garanzia, attenzione al cliente zero.

ho comprato Askoll NGS3 nuovo a milano darsena,per il controlli di 3000 km devo andare a quasi san donato milanese perche a milano non fanno piu ,e normale ? anche per pocchi cose devo pagare mano d'opera ,non doveva essere in garanzia

Ottimo acquisto!!! Custom care efficiente e disponibile a rispondere a qualsiasi dubbio.