Shop Veepee Benelux Reviews 

4.687
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 447 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen het ruime aanbod, de aantrekkelijke prijzen en de goede kwaliteit van de producten die vaak aan de verwachtingen voldoen. Hoewel levertijden soms langer zijn, wordt dit duidelijk gecommuniceerd, en de afhandeling van retouren en klantenservice bij problemen wordt over het algemeen goed beoordeeld. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de lange levertijden, die soms weken duren. Ook de verzendkosten worden vaak als te hoog ervaren, vooral bij meerdere bestellingen. Enkele klanten ontvingen verkeerde of incomplete artikelen, en meldden problemen met de kosten van retourneren of zelfs niet-geleverde bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product. Veel consumenten zijn tevreden over de producten,... Toon meer

Delivery service

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met de bezorgservice. Veel consumenten melden lange levertijden,... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig; sommigen melden dat bestellingen vlot verliepen,... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over prijzen, waarbij sommigen de prijzen als scherp en aantrekkelijk... Toon meer

Return policy

Recensenten uiten ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen de procedure onduidelijk en omslachtig... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Groot aanbod, scherpe prijzen. Je moet geen haast hebben. Mijn laatste bestelling duurde 4 weken maar, het staat er duidelijk bij. Retour procedure is niet helemaal duidelijk en gaar in Nederland... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb onlangs mijn eerste bestelling geplaatst en ben hier zeer tevreden over. Duurt wel een tijdje voordat je je bestelling ontvangt, anders waren het 5 sterren. Er was ook een artikel tekort, waarv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb onlangs 3 verschillende artikelen in 1x besteld waarvan er 1 inmiddels is geleverd. De andere 2 staan al sinds 15 april aangemeld bij DHL (12 dagen inmiddels) maar zijn door DHL nog niet ontv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind dat je veel te lang moet wachten om uw bestelling te ontvangen. Op de site zelf moet je altijd van onder terug naar boven keren want elke keer als je iets bekeken had valt uw selectie naar ben... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Geschreven door het bedrijf

Online shopping, popular fashion and lifestyle brands with big discounts, up to 70%. That's Veepee !


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(4.687)

850 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden over mijn bestelling

Zeer tevreden over mijn bestelling. Enkel de levertijd is wel lang.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste,

Bedankt voor je mooie beoordeling en je vertrouwen in Veepee!

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelling.
Ik begrijp dat de levertijd soms wat langer kan zijn dan gewenst, dus bedankt voor je geduld.
We doen ons best om leveringen steeds sneller te laten verlopen.

Nogmaals dank en hopelijk tot een volgende keer!

Vriendelijke groet,
Het Veepee Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi product

Mooi product, sterk afgeprijsd!

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Aukje,

Dank je wel voor je fantastische review!
Wat fijn dat je blij bent met je product en dat je tevreden bent met de scherpe prijs.

Als je in de toekomst vragen hebt of feedback wilt delen, staan we altijd klaar om je te helpen via onze Help & Contactpagina.

We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen en je opnieuw van dienst te kunnen zijn!

Vriendelijke groetjes,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel al jaren bij VeePee!

Ik bestel al jaren bij VeePee en vind het echt top! VeePee is zeer betrouwbaar. Alle merken die ik mooi vind, komen voorbij. Op de website wordt keurig vermeld wanneer de levering plaatsvindt, dit kan dus enkele weken duren maar soms zijn er ook artikelen bij die binnen 1 week al bezorgd worden. Dit is afhankelijk van de leverancier. Je hebt dus geen leveringsverrassingen achteraf. De merken zijn allemaal echt, de prijs is ook prima! Retourneren kan ook, je krijgt je geld snel terug, alleen betaal je de retourkosten zelf. Ik loop vaak in de mooiste modemerken rond. Ik zeg DOEN!!!

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Chantal,

Dank je wel voor je fantastische review en voor je jarenlange vertrouwen in Veepee!

Wat leuk dat je zo blij bent met ons assortiment, de betrouwbaarheid van onze service en de duidelijke informatie over levertijden.
Het is geweldig om te weten dat onze leden genieten van de merken die we aanbieden en dat retourneren soepel verloopt wanneer nodig.
We waarderen je enthousiasme enorm en zijn blij dat je zoveel plezier beleeft aan je aankopen bij ons.

Als je in de toekomst vragen hebt of feedback wilt delen, staan we altijd klaar om je te helpen via onze Help & Contactpagina.

Nogmaals dank voor je mooie woorden.
We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen!

Vriendelijke groetjes,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd alles op tijd geleverd

Altijd alles op tijd geleverd. Nog nooit problemen gehad.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Kristina,

Dank je wel voor je geweldige review!
Wat fijn dat je bestellingen altijd op tijd geleverd worden en dat je nog nooit problemen hebt gehad.
Het is geweldig om zulke positieve ervaringen van onze leden te lezen!

Als je in de toekomst vragen hebt of feedback wilt delen, staan we altijd klaar om je te helpen via onze Help & Contactpagina.

Nogmaals dank voor je vertrouwen.
We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen!

Vriendelijke groetjes,
Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correcte afhandeling van mijn orders

Correcte afhandeling van mijn orders
Aantrekkelijke deals
Klantendienst beantwoordt vragen
Alleen soms lange levertijden

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Joke,

Dank je wel voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen!
Wat fijn dat je tevreden bent over de correcte afhandeling van je orders, onze aantrekkelijke deals en dat onze klantendienst je vragen goed beantwoordt.

We begrijpen dat de levertijden soms wat langer zijn en waarderen je geduld enorm.
We werken continu aan manieren om dit proces te verbeteren.

Als je in de toekomst hulp nodig hebt of extra feedback wilt geven, staan we altijd klaar om je te helpen via onze Help & Contactpagina.

Nogmaals dank voor je vertrouwen en je mooie woorden.
We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen!

Vriendelijke groetjes,
Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

altijd leuke artikelen aan scherpe…

altijd leuke artikelen aan scherpe prijzen.
Van Bommel schoenen gekocht aan bijna de helft van de prijs.

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste David,

Hartelijk dank voor je mooie review!
We zijn blij dat je tevreden bent met je Van Bommel schoenen en dat je onze artikelen als scherp geprijsd ervaart.

Omdat je ons 4 sterren hebt gegeven, zijn we ook benieuwd wat we nog beter kunnen doen om je de volle 5 sterren te geven.
Alle feedback is welkom!

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen en staan altijd klaar om je te helpen via onze Help & Contactpagina.

Vriendelijke groetjes,
Sophie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kreeg totaal andere schoenen dan…

Ik kreeg totaal andere schoenen dan besteld. Heb er weken op moeten wachten. Krijg excuses voor de fout en een korting van 8 euro als ik ze wil houden.
Terugsturen kan en na twee weken gaan ze een keer terug betalen.
Ronduit belachelijk!

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Ireen,

Het spijt ons dat je verkeerde schoenen hebt ontvangen en zo lang moest wachten.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is.

Bij een retour zorgen we uiteraard voor een volledige terugbetaling na verwerking.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Veepee levert wel

Veepee levert wel. DHL was niet correct.
De bezorger had zelf een handtekening gezet en bij de buren bij de voordeur geplaatst. Ik was thuis de buren niet.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Harda,

Fijn om te lezen dat je de levering uiteindelijk goed hebt ontvangen.

Het spijt me dat de bezorging door DHL niet correct is uitgevoerd.
Ik begrijp dat dit vervelend is, zeker wanneer je gewoon thuis was.
Ik neem dit soort feedback zeker mee!

Hopelijk mag ik je in de toekomst een vlotte en correcte levering ontvangen!

Met vriendelijke groet,
Sophie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verkeerde artikelen geleverd gekregen, lastig retourneren

Verkeerde artikelen geleverd gekregen. Op zich geen probleem (kan gebeuren), ware het niet dat item alleen retour kan worden gezonden met Mondial Relay: een pakketservice met een slecht werkende locatie vinder. Eenmaal een lokatie gevonden, Blijker er nauwelijks punten te zijn en zeer ongelukkig gelegen (niet in centrum). Waardeloos dat dat niet ook met een meer gangbare pakketdienst kan.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste,

Bedankt voor je feedback en je beoordeling.

Het spijt me te lezen dat je verkeerde artikelen hebt ontvangen.
Zoals je zelf aangeeft, kan dit helaas gebeuren, maar ik begrijp dat het extra frustrerend is wanneer het retourproces niet vlot verloopt.

Ook je opmerking over Mondial Relay en het beperkte aantal afgiftepunten neem ik zeker mee.
Ik begrijp dat dit voor ongemak kan zorgen, zeker wanneer de locaties niet goed bereikbaar zijn.
Ik geef deze feedback zeker intern door, zodat we kunnen bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren.

Mijn excuses voor het ervaren ongemak!

Aarzel niet om contact met me op te nemen als je vragen hebt.
Geniet van een mooie dag!

Met vriendelijke groet,
Sophie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Interessante deals, maar te veel drempels

Op zich biedt Veepee soms interessante deals, maar er zijn verschillende factoren die mij tegenhouden om effectief te bestellen.

Ten eerste zijn de verzendkosten vaak erg hoog. Dat vormt een belangrijke drempel. Daarnaast zijn de levertijden regelmatig langer dan drie weken, wat voor mij ook een reden is om af te haken. In zulke gevallen betaal ik liever iets meer bij een andere aanbieder, zolang de levering sneller is en er geen (of lagere) verzendkosten zijn.

Verder heb ik al meerdere keren meegemaakt dat ik een bestelling plaats, vervolgens lange tijd wacht, en uiteindelijk bericht krijg dat de bestelling geannuleerd wordt met terugbetaling. Dat is bijzonder frustrerend. Een betaaloptie zoals Klarna zou hier een oplossing kunnen zijn, zodat je geld niet voor langere tijd vaststaat.

Ook de retourkosten zijn te hoog. Omdat je deze zelf moet betalen en ze vaak buitensporig zijn, probeer ik artikelen soms zelf door te verkopen in plaats van ze terug te sturen.

Daarnaast heb ik al eens meegemaakt dat productinformatie in een andere taal stond. Wanneer ik hierover contact opnam voor verduidelijking, bleek dat men mij zelf geen duidelijk antwoord kon geven. Dat komt weinig professioneel over.

Al deze elementen samen maken dat ik slechts één tot maximaal twee keer per jaar bij Veepee bestel, en dan enkel wanneer het echt de moeite is. Voor zo’n groot bedrijf vind ik dat eerlijk gezegd jammer.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Sandy,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen.

Ik begrijp heel goed dat er heel wat zaken zijn die je tegenhouden om vaker te bestellen:
- de hogere verzend- en retourkosten,
- de langere levertijd,
- het annuleren van bestellingen na lange wachttijd en het gebrek aan duidelijkheid rond productinformatie en betaalopties.
Dat alles samen kan erg frustrerend zijn.

Je feedback is heel waardevol en helpt ons om ons aanbod, onze informatie en onze service te verbeteren.

Je kan altijd rechtstreeks contact met me opnemen via onze klantendienst wanneer je vragen hebt of feedback wilt delen. Dan beantwoord ik al je vragen zo duidelijk en volledig mogelijk.

Mijn excuses dat je ervaring tot nu toe niet is wat je van een groot bedrijf als het onze zou mogen verwachten.

Geniet van een fijne dag!

Met vriendelijke groeten,
Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overall positive experience

Lange leveringsduur, goed verpakt en stipte meldingen in track and trace. bovendien hele mooie kortingen gescoord

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Mia,

Fijn om te lezen dat je overall een positieve ervaring hebt gehad:

De artikelen goed verpakt, duidelijke en stipte meldingen via track & trace.
Mooie kortingen kunnen worden gescoord en daar doe je het natuurlijk voor.

Ik begrijp ook dat de langere leveringsduur iets is waar je rekening mee moet houden.
Je weet dit gelukkig op voorhand, maar ik blijf er samen met mijn collega’s op letten dat de communicatie hierover zo duidelijk mogelijk blijft en dat de levering zo vlot mogelijk verloopt.

Dankjewel dat je de tijd genomen hebt om je ervaring te delen.
Mocht er bij een volgende bestelling toch iets niet helemaal goed gaan, dan sta ik klaar om je verder te helpen.

Geniet van een fijne dag!

Met vriendelijke groeten,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed!

De levertermijn is langer maar dat weet je op voorhand. De producten zijn bijna altijd super. Is het niet goed gewoon terug sturen.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Kim,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent en dat je de langere levertermijn oké vindt omdat je dit op voorhand weet.

Ook heel leuk dat je aangeeft dat de producten bijna altijd super zijn en dat terugsturen eenvoudig is als iets toch niet helemaal naar wens is.

Ik waardeer het echt dat je de tijd neemt om je ervaring te delen.
Mocht er in de toekomst toch iets zijn dat niet goed loopt, dan sta ik natuurlijk klaar om je verder te helpen.

Ik wens je een fijne dat toe!

Met vriendelijke groeten,
Sophie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Polo's van Mc Gregor geen 100 % katoen

Ik bestelde Polo's van Mc Gregor,
op jullie site stond vermeld voor iedere kleur polo dat dit 100 % katoen was, de grijze zijn echter 50 % katoen en 50 % polyester, ik heb die dan ook terug gestuurd !!!!!
dit noem ik misleiding !!!!!!

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Viviane,

Bedankt voor je feedback.

Het spijt me te vernemen dat de ontvangen polo’s niet overeenkwamen met de informatie op onze website.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is.

Dit is uiteraard niet de bedoeling, en we nemen je opmerking zeer serieus.
Ik zal dit dit intern doorgeven aan de verantwoordelijke van deze verkoop om zo de productinformatie te laten controleren en indien nodig aanpassen, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Uiteraard mag je de artikelen kosteloos naar ons retourneren.

Nogmaals mijn excuses voor het ongemak!

Aarzel niet om contact met me op te nemen als je vragen hebt.
Geniet van een mooie dag!

Met vriendelijke groet,
Sophie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet altijd kwalitatieve samenwerkingen

Jammer dat Veepee soms samenwerkt met malafide bedrijven zoals Gaston&Hortense

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste Marianne,

Bedankt voor je eerlijke feedback.
Het spijt me te vernemen dat je geen goede ervaring hebt gehad met een van onze aangeboden merken.

We nemen de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze partners serieus en zullen je opmerking zeker meenemen.
Mocht je specifieke problemen hebben ondervonden met een bestelling, dan helpen we je natuurlijk graag verder via de help & contact pagina.

Ik wens je alvast een hele fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,
Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden klant

Alles is goed verlopen.
Levering zou wel pas 3 weken na aankoop zijn, maar uiteindelijk had ik het toch een week vroeger 👍🏼

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Hey,

Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen en dat je bestelling zelfs eerder dan verwacht is aangekomen. We begrijpen dat de aanvankelijke levertijd van 3 weken misschien wat lang leek, dus het is extra fijn dat we je positief hebben kunnen verrassen.

We hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop en kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Ik wens je een heel mooie dag toe.

Met vriendelijke groeten,
Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blij met mijn bestelling

Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en die heb ik ook op tijd ontvangen

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Hi Daniëlle,

Hartelijk dank voor je mooie review!

We zijn heel blij om te vernemen dat je tevreden bent met je aankoop en dat alles op tijd is aangekomen. Het is precies wat we willen bereiken: dat onze klanten een fijne winkelervaring hebben, van het bestellen tot het ontvangen van hun producten.

We hopen dat je veel plezier beleeft aan je aankoop en kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Ik wens je verder een schitterende dag toe.

Met vriendelijke groeten,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

App om zeker wekelijks te bezoeken.

In de app zijn vele leuke merken met zeker leuke aanbiedingen. Het varieert ook wekelijks. Je kan eenvoudig favorieten toevoegen waar je dan per mail van op de hoogte wordt gebracht.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Hi Ria,

Heel erg bedankt voor je enthousiaste review!

Wat fijn om te lezen dat je de variatie aan merken en aanbiedingen waardeert en dat het wekelijks vernieuwt, we vinden het belangrijk dat er altijd iets nieuws te ontdekken is.

Ook geweldig dat je de favorietenfunctie gemakkelijk vindt en dat de meldingen per mail handig voor je zijn. Jouw feedback motiveert ons om de app en het aanbod steeds beter te maken.

We hopen dat je nog veel plezier zult beleven aan de ontdekkingen en aanbiedingen in de app!

Ik wens je een schitterende dag verder.

Met vriendelijke groeten,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke site met veel aanbiedingen van…

Leuke site met veel aanbiedingen van verschillende merken. alle spullen altijd netjes ontvangen. goed om te kijken welk verzend moment de spullen hebben soms kan dit wat later zijn ivm aflopen van de deal.

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste,

Dank je wel voor je mooie review en de vijf sterren!

Fijn om te lezen dat je onze site leuk vindt, de aanbiedingen van verschillende merken waardeert en dat je spullen altijd netjes zijn aangekomen.

Je hebt helemaal gelijk! Het is inderdaad belangrijk om bij elke verkoop even te kijken naar het verzendmoment, omdat sommige artikelen pas na afloop van de deal worden verzonden en de levering daardoor wat later kan zijn.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over een bestelling of levertermijn, mag je ons altijd contacteren.
Wij helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Veepee Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slechte service bij klachten

Super slechte service bij klachten. Totaal niet meedenkend en meewerkend om een oplossing te zoeken voor het probleem waar de fout bij hun lag. Zij zien me, na opgebruik van de schamele tegoedbon van 70 euro ter compensatie nooit meer terug.
Hun producten zijn vaak ook duurder dan elders, ze laten het enkel lijken op een grote korting! Afzetterij!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste,

Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen, ook al is die heel negatief.
Ik lees duidelijk hoeveel frustratie hierachter zit en dat spijt me oprecht.

Je beschrijft dat er een fout aan onze kant lag en je bij je klacht geen meedenkende of meewerkende houding hebt ervaren.

Je kreeg een tegoedbon van €70 als compensatie, die voor jou absoluut niet in verhouding staat, en je hebt hierdoor het gevoel dat je nooit meer bij ons wilt bestellen.
Dat is precies het tegenovergestelde van wat we willen bereiken met een compensatie.

Ook je opmerking over de prijzen en “kortingen” neem ik serieus.
We werken met tijdelijke verkopen en adviesprijzen van merken, maar dat ontslaat ons er niet van om transparant en eerlijk te zijn.
Als jij het gevoel hebt dat de prijzen vaak hoger zijn dan elders en dat de korting vooral “optisch” is, is dat voor ons een belangrijk signaal.

Als je dat ziet zitten, zou ik je willen vragen om via onze klantendienst (of via een reply op je laatste mail van Veepee) je ordernummer en een verwijzing naar deze Trustpilot‑review door te geven.
Ik kan dan je dossier openen en opnieuw bekijken.

Ik begrijp heel goed dat je vertrouwen op dit moment weg is en dat je zegt “jullie zien me nooit meer terug”. Desondanks wil ik je ervaring niet laten eindigen bij een compensatie waar je boos en teleurgesteld over bent.

Hoe dan ook: bedankt dat je zo duidelijk en ongefilterd beschrijft hoe dit voor jou voelde.
Dat is precies het soort feedback dat ons dwingt om te kijken hoe we klachten echt beter kunnen afhandelen.

Met vriendelijke groeten,
Het Veepee Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leuke acties, slechte levertijden

Leuke acties en je wordt goed op de hoogte gehouden van mooie merken.

Update:

Inmiddels is mijn vertrouwen complete weg want een simpele bestelling van een setje onderbroeken duurt nu al dik 5 weken en nog steeds geen bericht dat de bezorging wordt voorbereid. DHL weer zelfs nergens van. Had ik toch maar voor 10 euro meer de set in de winkel gekocht,....Dom dom

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Shop Veepee Benelux

Antwoord van Shop Veepee Benelux

Beste,

Dank je wel voor je fijne review en de vijf sterren!

Leuk om te lezen dat je geniet van de leuke acties en dat je het prettig vindt hoe we je op de hoogte houden van mooie merken.

Mocht je ooit vragen hebben over een bestelling of een actie, mag je ons altijd contacteren.
Wij helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Veepee Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer