Cider Reviews 

13.528
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de tweede keer bij cider bested; eerste keer keek ik niet naar de afmetingen die aangegeven werden, alleen de maat die ik in Nederland in de winkel pas. De kleding eerste keer was te krap op somm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vond Cider via een Instagram advertentie. Ik werd hierdoor getrokken, gezien het me een perfect kerstcadeau leek. Toen ik erachter kwam dat Cider vanuit China verzend, was ik best sceptisch. Ik g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kleren zijn net binnengekomen! Was eerst een paar dagen wachten, omdat een paar kleren uitverkocht waren maar zodra die was verzonden was het er binnen 3-4 dagen al! Ook leuk dat je punten kunt verdie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke kleding, goede kwaliteit. Levering duurt soms wat langer. Retour sturen, ook als het artikel verkleurd is, kost je geld. Dat is jammer. Maar na 2 jaar verschillende bestellingen, is er ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel
  2. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Cider is a globally-minded, social first fashion brand. We ship anywhere possible, and make clothes for a new generation. At Cider, you are also making the industry less wasteful. We are committed to a pre-order model, only producing specific styles we know people want in controlled amount. Together, we can make a zero-inventory future possible.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

14K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(13.528)

2.141 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

Slechte kwaliteit, plastic stoffen en slecht gestikt, waardoor de pasvorm niet goed was. Alles teruggestuurd, omdat het totaal niet overeen kwam met de foto’s vooraf en de kwaliteit echt heel slecht was.

22 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hi there! We're terribly sorry to hear about the experience you had. We'd like to reach out to you to sort this out, kindly send us a message on any of our social media pages so we can help you with this 💕 We look forward to hearing from you!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Retour na 19 dagen nog niet ontvangen

Retour na 19 dagen nog niet ontvangen. PostNL zegt het al te hebben verstuurd. Zou niets kopen hier.

Na veel mailtjes en contact heb ik mijn geld ontvangen zonder dat het retour als 'deliverd' staat aangegeven.

21 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hi Tes, Sorry about what happened. Please send hi@shopcider.com a message so we can help you with this 🥺

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden zoals ik verwacht had

Na vele reacties gelezen te hebben twijfelde ik, maar heb toch wat goedkope dingetjes besteld. 4 uitgaanstops voor festivals om aan te trekken. Dankzij de maattabel en mezelf goed op te meten, heb ik van alle 4 de tops de goede maat besteld. De bestelling was erg snel binnen zoals aangegeven staat bij hun op de app. Ik verwachtte niet super veel van de kwaliteit want tjah, het zijn goedkope tops. Eenmaal aangetrokken, was ik erg tevreden over de kwaliteit en het zag er uit zoals op de foto's. Ik ga zeker nog een keer bestellen bij hun!

20 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hi Michelle, Thank you so much for this wonderful feedback. We will make sure to take note of everything 🥺 Thank you for shopping with Cider and welcome to #cidergang! 💞

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Goedkoop inkopen, duur doorverkopen

Heb er best een paar leuke items gevonden die niet tegen vielen. De andere waren niet fantastisch van kwaliteit. Later vond ik uit waarom. Een van de items precies het zelfde voor de helft van de prijs op Shein. ipv 11 euro verkopen ze het op cider voor 26 euro.

14 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hi Mika, Sorry about what happened. Please send hi@shopcider.com a message so we can help you with this 🥺

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht!

Heel slecht!! Pakket kan niet retour worden gestuurd! Geen reactie via mail!! Retour adres bestaat niet.

12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hi! I am so sorry about that! Kindly please reach out to us via Instagram @shopcider with your order details so we can help you with this I am so sorry for the inconvenience

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen geld retour ontvangen

Twee weken geleden mijn pakket retour gestuurd. Geen bevestiging gekregen, ook geen geld terug. Niet bestellen hier. Inmiddels een mail gestuurd. Hoop dat ik iets hoor nu.

5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hallo daar! Het spijt ons zeer te horen over de ervaring die u heeft gehad. We willen graag contact met je opnemen om dit op te lossen, stuur ons een bericht op een van onze social media-pagina's zodat we je hiermee kunnen helpen 💕 We kijken ernaar uit van je te horen!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Retourlabel klopt niet

Ik heb mijn bestelling ontvangen en mijn retour aangemeld. Ik heb een retourlabel ontvangen van Hermes. Even op internet gezocht en gezien dat het een Duits transportbedrijf is. Meerdere malen Cider gemaild en gevraagd waar ik het pakketje moet afgeven want ik kan geen afleverpunt van Hermes in Nederland vinden. Tot op heden geen reactie en mijn retourtermijn verloopt!!!

30 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hi there! I am sorry about that. Please send hi@shopcider.com a message or on Instagram @shopciderso we can help you with the return right away

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal niet tevreden… ik ben een arme…

Totaal niet tevreden… ik ben een arme student en heb niet veel geld om uit te geven. Ik heb bij cider een set besteld en dat zat niet goed. Nu heb ik het terug gestuurd maar nog steeds mijn geld niet terug en communicatie zit er niet in. Ik ben heel erg van slag hier over! Ongelovelijk. Ik ga het maar hoger oppakken

Na ze op whatsapp te hebben contact en wat gedregen heb, heb ik mijn geld wel terug gekregen

29 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hallo Jenna, het spijt ons zeer te horen over de ervaring die je had. We willen graag contact met je opnemen om dit op te lossen, stuur ons een e-mail op hi@shopcider.com 💕 We horen graag van je!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

5 juni besteld, nog niks binnen.

5 juni besteld, nu nog steeds geen pakketje binnen. Als ik tracking informatie nazoek zouden ze hier meerdere malen zijn geweest maar dat is echt niet zo (deurbel met camera). Mailtje gestuurd en geen reactie. Super jammer want kleding zag er leuk uit, maar geen idee of het mooi is en goed valt :(.

26 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hallo daar! Het spijt ons zeer te horen over de ervaring die u heeft gehad. We willen graag contact met je opnemen om dit op te lossen, stuur ons een bericht op een van onze social media-pagina's zodat we je hiermee kunnen helpen 💕 We kijken ernaar uit van je te horen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nadat ik hier een review had geplaatst…

Nadat ik hier een review had geplaatst kreeg ik een reactie. Sinds dien krijg ik elke dag een mail waarin ze overcommuniceren en niks oplossen. Mijn Klarna rekening staat nog open en retour duurt volgens Cider 1-3 maanden!!!! Nog steeds niks opgelost dus. Vreselijk bedrijf.

25 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hallo daar! Het spijt ons zeer te horen over de ervaring die u heeft gehad. We willen graag contact met je opnemen om dit op te lossen, stuur ons een bericht op een van onze social media-pagina's zodat we je hiermee kunnen helpen 💕 We kijken ernaar uit van je te horen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit kopen hier!

Mijn dochter heeft helaas een bestelling geplaatst bij dit bedrijf. Kleding was niks dus pakketje geretourneerd, en nu horen we niks meer. Schandalig dat we geen bericht krijgen en tot nu toe geen refund. Ik laat het er niet bij zitten.

25 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hallo Corine, Sorry voor wat er is gebeurd. Stuur hi@shopcider.com een bericht zodat we je hiermee kunnen helpen 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Ik heb Cider ontdekt door instagram. Er waren nogal wat gemixte meningen erover, maar ik vond de kleding zo leuk eruit zien dat ik er toch voor ben gegaan. Heb 3 topjes en een broek besteld. Het was binnen 6 dagen binnen, dus dat is niet slecht. Topjes waren van goede kwaliteit. De broek wat aan de lange kant, maar ik ben ook maar 162 cm dus dat kan ook aan mij liggen. Ik raad wel aan 1 maat groter te bestellen dan dat je normaal hebt.

23 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hallo, Heel erg bedankt voor je feedback! we zijn blij dat je deel uitmaakt van de #cidergang je gaat het hier geweldig vinden !!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ERG SLECHT BEDRIJF!

ERG SLECHT BEDRIJF!! reageren letterlijk niet op mijn berichtjes. Mijn vriendin heeft haar geld nog steeds niet terug van maanden geleden. Ze zeiden 1 werkdag levering. Dat moet je echt niet geloven mijn pakket kwam pas na 1,5 maand. BESTEL HIER NIET. Slechte kwaliteit en de maat klopt totaal niet.

22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hi! Please send us a message us on Instagram @shopcider with your order number or email address used so we can assist you then give you an update right away <3

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Probleem...

Beste,

Ik ben totaal niet tevreden.
Ik heb tijd terug 1 jurkjes besteld. Op de site super leuk.. in het egt ook een mooi jurkje maar was mij veel te kort. Alsnog bij een grotere maat dan ik draag.

Ik heb met jullie contact gehad , ging allemaal heel stroef voor ik uiteindelijk de retour formulieren had waar ik om vroeg.....

Ik heb mijn jurkje uiteindelijk kunnen retourneren. En dit is al een tijdje terug nu.

Ik had achteraf betalen gedaan i.v.m. dat ik eerst wilde zien of het wat was qua kleding bij jullie omdat ik er voor de eerste keer bestelde.

De jurken zijn geretourneerd. Heb een track en tracé gekregen die totaal niet werkt. En op Klarna staat de rekening nog steeds open.

Ik wil graag dat jullie deze eraf halen. Had ik een mail over gestuurd. Want de jurken zijn geretourneerd!!.

Bestelnummer: 1491150211

Ik wil graag dat dit nu volledig afgehandeld wordt.

Femke

22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hi! Please send us a message on Instagram @shopcider so we can help you with this right away

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kleding besteld

Kleding besteld; zeer matige Chinese kwaliteit met slechte pasvorm.
Terugzenden moet middels een retourformulier waarvoor je eerst een App moet downloaden, welke vervolgens een giga load aan reclame over je uitstort, inclusief whats-app berichten op je telefoon!
Nog steeds bezig om retour te kunnen zenden; heeft me al een dag gekost en nog geen resultaat.

15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hallo Ad, het spijt ons zeer te horen over de ervaring die je had. We willen graag contact met je opnemen om dit op te lossen, stuur ons een e-mail op hi@shopcider.com 💕 We horen graag van je!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beter dan verwacht

Na het lezen van sommige revieuws online aarzelde ik om te bestellen. Toch ben ik blij dat ik het heb gedaan, mijn bestelling was hier met ongeveer 5 dagen. En prima kwaliteit.

14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hallo Jade, Heel erg bedankt voor deze geweldige feedback. We zullen alles goed in de gaten houden 🥺 Bedankt voor het winkelen bij Cider en welkom bij #cidergang!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Love it

Love it!
Leuke items en maatvoering komt altijd goed overeen, kwaliteit valt alles mee ten opzichte van de prijs!

13 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hallo Eline, Heel erg bedankt voor je feedback! we zijn blij dat je deel uitmaakt van de #cidergang je gaat het hier geweldig vinden !! 💕💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kwaliteit zeer slecht

Kwaliteit zeer slecht. Retour en worden niet verwerkt

13 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hallo daar! Het spijt ons zeer te horen over de ervaring die u heeft gehad. We willen graag contact met je opnemen om dit op te lossen, stuur ons een bericht op een van onze social media-pagina's zodat we je hiermee kunnen helpen 💕 We kijken ernaar uit van je te horen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring!

Hele leuke kleren. De kwaliteit van de items waren goed. Ook fijn dat je sets kan kopen, maar niet bij 1 maat moet blijven (bv. broek maat L en top maat S). Bovendien kan je de grootte van elk item nakijken op de maattabel. Heel handig! Zal hier zeker nog bestellen!

Er was iets mis met de retour en de personen zijn gemakkelijk te bereiken via e-mail en facebook!

12 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hii Amber!! Thank you so much 💞💞 we are always here to assist yaaa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar!!!

Bijna alles van hele slechte goedkope kwaliteit, echt ali-express kleren. Mijn bestelling kwam in 2 delen en je mag maar een bestelling retourneren. Daarna betaal je van 37 tot 200 nogwat euro hiervoor. Dan kan je kiezen tussen store credit en de helft van je geld terug en de kleding houden. Slaat helemaal nergens op. Ik hou nu al mn hart vast dat ik uberhaupt wat geld terugkrijg.

7 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hallo daar! Het spijt ons zeer te horen over de ervaring die u heeft gehad. We willen graag contact met je opnemen om dit op te lossen, stuur ons een bericht op een van onze social media-pagina's zodat we je hiermee kunnen helpen 💕 We kijken ernaar uit van je te horen!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer