Cider Reviews 

Pakketje 5 dagen later al ontvangen. Kleding voldoet aan de verwachting en ziet er uit zoals op de foto’s. Het is geen mega goede kwaliteit, maar prijs/kwaliteitsverhouding is wel goed.

Maten koppen niet, model anders dan op foto,s terug sturen drama, geen geld terug. Wol kriebelt.

Deze site is geen aanrader! Ten eerste duurde het echt super lang voordat het aankwam, wat erg vervelend was. Ten tweede is retour heel lastig, en de klantenservice ook heel slecht. Ik had een paar kledingstukken bij Cider besteld, waarvan de kwaliteit even slecht is als van shein, maar wel duurder is. De kledingstukken bevielen mij allemaal niet op een jurk na. Daardoor ging ik alles retouren. Ik had de kleding in november besteld, maar het kwam in december aan. December heb ik ze weer terug gestuurd. Ik kreeg mijn geld niet terug, ik had een maand gewacht en nog steeds niets. In februari ging contact opnemen met de klantenservice om voor mijn geld te vragen. Die zei toen dat ze deze zaak hogerop zouden behandelen. Dit is ook gedaan, maar in plaats van dat ik mijn geld terug kreeg, stelden ze een nieuw betaalverzoek bij mijn visa in. Ik moest opnieuw het bedrag voor de kleding betalen! Toen weer naar de klantenservice, die zeiden dat ze er iets aan zouden doen, (spoiler: hebben ze niet gedaan). In plaats daarvan, zette ze het bedrag dat ze weer hadden verrekend terug op mijn visa. Dus kortgezegd, ik wilde mijn geld terug van mijn bestelling, Cider heeft mij dezelfde prijs opnieuw laten betalen (dubbel betaald dus) en dan hebben ze het bedrag weer terug erop gezet. Dit betekend dat ik mijn geld dus eigenlijk niet terug heb gekregen. Ik had wederom weer contact op gezocht met Cider (wat via de telefoon van mijn dochter moest, want toevallig deed de app het ineens niet op mijn telefoon). Waar ik mijn geld terug eisde, waar ik, tot op de dag van vandaag dus niet mijn geld terug heb. Conclusie: koop niet bij Cider, want met de retour bakken ze er niets van. Ook is de klantenservice slecht, kwaliteit slecht. Ik raad het niemand aan. Ik ben alleen maar mooi bijna €100 euro kwijt aan niets, ik heb geen kleding (is terug gestuurd) en geen geld terug.

Klopte niks van de maten, kwaliteit slecht. Pakket teruggestuurd, nog niks gehoord en ook geen geld terug

Kleding komt uit China, lelijke kwaliteit in ondraagbare maat. Sokken en sjaal waren wel goed.

Ik heb een tijd getwijfeld of ik bij dit bedrijf zou bestellen omdat ik veel gemengde reviews heb gezien en ook probeer fast fashion zo veel mogelijk te vermijden. Zij hadden een specifiek model shirt waar ik al lange tijd naar op zoek was, maar vanwege de genoemde redenen ben ik op zoek gegaan naar iets vergelijkbaars op een andere site. Ik heb dit niet kunnen vinden, dus uiteindelijk toch maar via Cider besteld. De bestelling is prima verlopen - de maat valt normaal en de bestelling is netjes verpakt en snel verzonden. De kwaliteit is echt fast fashion kwaliteit - de rits van het shirt gaat niet helemaal open maar ik moet toegeven dat het shirt er verder prima uitziet. Mocht je een krap budget hebben en niet opgelicht willen worden dan werkt Cider, maar vanwege het gebrek aan openheid over hun fabrieken etc zal ik er persoonlijk niet nog een keer bestellen.

Voor de tweede keer bij cider bested; eerste keer keek ik niet naar de afmetingen die aangegeven werden, alleen de maat die ik in Nederland in de winkel pas. De kleding eerste keer was te krap op sommige plekken, maar de tweede keer echt een top bestelling gehad met goed passende kleding! Veel keuze, goede kwaliteit en binnen een week binnen, zelfs in december!

Ik bestelde kleren en deze gingen bezorgd worden. Na een hele dag thuis niets te zien en een sms. Ik stuurde een mail door de te lange wachttijd maar helaas geen resultaat mijn pakketje zou in een ander land zitten en ik zou het zelf moeten gaan ophalen want terugbetaling/retour niet mogelijk.
Dan kreeg ik een mail dat ik nog 5 dagen de tijd heb of dat de items terug worden gestuurd naar depau.

Not done!!!

Vrezelijke site..
Ik heb in mei een bestelling geplaatst met afterpay.
Ik dacht nog als het niet goed past kan ik het zo terug sturen..
Het laatste was het geval..
Ik terug sturen en kreeg ik iedere keer bericht van Klarna dat ik moest betalen..
Na veel gedoe bleek dat ik een store credit had ontvsngen.
Ik in mijn beste engels uitleggen dat ik dat niet wou, wilde gewoon niet betalen omdat ik alles had geretourneerd!
Kreeg ik wederom een dreigmail van klarna dat ik moest betalen.
Uiteindelijk toch maar de 57 euro betaald terwijl ik niets heb.
Later de Store Credit maar geprobeerd, ik dacht dan heb ik toch nog iets..
Blijkt deze code niet te werken..
Dus betaald zonder dat ik iets in huis heb.
Lijkt nergens op!
Dus voor iedereen; kijk goed uit voor je op deze site wat besteld..
Is allemasl nep en je krijgt ook geen contact!…

Retouren worden niet verwerkt en er worden nota bene niet werkende retourlabels opgestuurd, bah. Grootste oplichters aller tijden

Bad News! Slechte kwaliteit kleding. Retourneren is ook een uitdaging. Voordat je een retour kan aanmelden moet je eerst bevestigen dat je de artikelen hebt ontvangen. Vervolgens geef je aan dat je de artikelen retour wil sturen en de betaling wil annuleren. (Ik had voor Klarna gekozen omdat ik nog niet bekend was met dit bedrijf)
Wat ik kreeg was een tegoedbon en dan mocht ik de kleding houden 🤨
Ik wil de kleding niet, ik wil het retour sturen en m’n betaling bij Klarna annuleren.
- Helaas, dat had ik dan aan moeten geven op de website…-
Maar dat is exact wat ik gedaan heb… echter volgens de “klantenservice “ heb ik gekozen voor een tegoedbon?!
Maar ik kon de zaak heropenen om alsnog de kleding terug te kunnen sturen 😃 jeej!
Dan ontvang ik graag een retourlabel!
- Nee mevrouw, dat kan alleen bij een eerste retourzending.
Dit ís mijn eerste retourzending…
- Nee mevrouw, bij de eerste heeft u gekozen voor een tegoedbon, dit is uw tweede retourzending. Nu moet u zelf de retour kosten betalen en het pakket retour sturen. Let wel op; retour sturen is op eigen risico! (Klinkt als een volgend probleem)
Huh Whut?! Er is nog niks retour gegaan!
Conclusie; Misleiding to the max deze ShopCider!

Om verdere discussie te voorkomen, of voordat ik helemaal naar m’n centen kon fluiten, heb ik zelf netjes een aangetekende (zal mij niet gebeuren dat ze ook nog eens melden niks te hebben ontvangen) retoursticker gekocht bij DHL en het pakket retour gestuurd.

Het duurde vrij lang voordat ze aangaven dat het pakket retour was, terwijl ik in de track & trace kon zien dat het pakket al enige tijd geleden was afgeleverd.
Gelukkig heb ik voor Klarna gekozen en zij zijn erg meedenkend en wél klantvriendelijk. Ze hebben de betaling de hele tijd om hold gezet en ik heb ze op de hoogte gehouden van het contact wat ik met het bedrijf had.
Voor het idee; eind mei ontving ik de bestelling en eind juli is de hele zaak opgelost.
Uiteindelijk goed gekomen, maar hier bestel ik nooit meer! Is het niet om de slechte klantenservice en de misleiding, dan wel om de slechte kwaliteit kleding.

Ajb, koop hier niet!

Twee maanden geduurd voor mijn retour pakketje bij hen was aangekomen en verwerkt. Heb nu eindelijk bericht dat ze de retour hebben verwerkt. Duurt het vervolgens nog 10-20 dagen voor het geld wordt teruggestord.
Bizar, dan zijn we ondertussen drie maanden verder...

Echt een ruk bedrijf. Mijn pakketje was randomly terug naar hun gestuurd en krijg geen geld terug omdat ze aangeven dat zij het pakket (NA TWEE MAANDEN) niet hebben ontvangen. 80 euro zomaar weg en geen producten, alleen een hoop frustratie. De support email die je krijgt staat ook vol met spelfouten en missende hoofdletters.

Mooie jurk gekocht, helaas te klein, terug gestuurd, maar reactie of geld terug, helaas, dat doen ze niet 😡

2 kledingstukken besteld maat M. Eén past goed de ander draagt mijn dochter nu van 9 jaar.. ? Dus niet bestellen.

Ik was nieuw op de Cider website. Kreeg een kortingsbon van 20% voor mijn eerste aankoop. Ik heb 3 artikelen in mijn winkelmandje zitten. Totaal was het 45€ met gratis levering. Wanneer ik mijn kortingsbon van 20 procent wil toevoegen versprong de prijs naar 54,30€ . Er werd 9€ afgetrokken als korting maar dan werd er telkens extra veel leveringskosten aangerekend. Heb dan maar geen kortingsbon gebruikt, want het was voordeliger.
Let goed op.

Kleding is van erg goedkope kwaliteit, maar het terug sturen was geen enkel probleem. Netjes mijn geld terug gestort gekregen, ik had dit niet verwacht na alle slechte recensies te hebben gelezen. Als je de stappen duidelijk volgt van het retourbeleid is er niks aan de hand.

Opnieuw bestellen zal ik niet gauw doen, omdat de maten erg klein vallen. Zelf heb ik maat 38/40, maar je moet een barbiepop zijn om de kleren van cider aan te kunnen trekken. Chinese rotzooi.

Weinig betaal methodes.. erg jammer want stond op ‘t punt mijn winkelwagentje af te ronden. Super jammer.

Kan alleen maar met creditcard betalen, erg jammer

Cider werkt omslachtig en is onduidelijk qua retournering. 12 juli is mijn retour aangekomen en twee weken later is de retour nog steeds niet verwerkt. Alle kleding ging retour ivm lage kwaliteit. Er worden kosten ingehouden voor de verzending.