Erst einmal vielen lieben Dank, liebe Mimi!! Ich bin mit einer zerstörten Brille gekommen, und einer heilen, super reparierten wieder gegangen. Einen schnellen „Auffrischungs-Sehtest“ konnte ich... Toon meer
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Kaufe meine Brillen seit Jahren bei Viu und werde immer wieder auf die Modelle angesprochen. Die Beratung im Store in Schwabing ist jedes Mal eine tolle Erfahrung mit so viel Herz und Fürsorge für die... Toon meer
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In kurzer Zeit war ich 2x bei VIU und habe beide Male sympathische und zuvorkommende Mitarbeitende getroffen. Zuerst habe ich meine Sprühflasche auffüllen lassen. Diesen nachhaltigen Service schätze i... Toon meer
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Meine Sonnenbrille ging kaputt (Bruch in Fassung), welche leider nicht durch VIU repariert werden konnte (anderes Brillengeschäft hätte dies ev. reparieren können). Sie boten mir eine kostenlose neue... Toon meer
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Höchster Designanspruch trifft auf Präzision – die Korrektur- und Sonnenbrillen von VIU vereinen zeitlose Ästhetik und innovative Technik. Das Resultat: Brillen für jeden Charakter, ein Rahmen für Persönlichkeiten. Faire Preise und ein transparenter Herstellungsprozess sind für uns selbstverständlich.
Contactgegevens
Residenzstr. 27, 80333, München, Duitsland
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- hello@shopviu.com
- shopviu.com
4,9
Uitstekend
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Super Service après vente!
Meine Brille war verzogen, Frau Hatice hat sie wunderbar wieder gerichtet, alles gratis. Super Service après vente! Danke🙏
3 september 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank, Alexandra, für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Hatice dir so unkompliziert weiterhelfen konnte und deine Brille wieder perfekt sitzt. Genau dieser unkomplizierte Service gehört für uns einfach dazu. 😊
Danke für dein Vertrauen und bis zum nächsten Mal! 👓✨
Hab meine dritte Brille von Viu
Hab meine dritte Brille von Viu!
Qualität, Bearbeitung, Betreuung vor Ort immer wieder toll!!
2 september 2026
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Vielen Dank, Marco, für deine Treue! Es freut uns sehr, dass du dich bereits für deine dritte VIU Brille entschieden hast und uns dabei immer wieder dein Vertrauen schenkst. Schön, dass wir dich auch diesmal überzeugen konnten. 😊
Viel Freude mit deiner neuen VIU Brille und bis zum nächsten Mal für Nummer 4! 👓✨
Top Beratung!
Sehr kompetente, unkomplizierte und zeitnahe Beratung. Vielen Dank!
14 juli 2026
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Vielen Dank für dein Feedback, Majid! Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Wahnsinnig unfreundliche Beratung
Wahnsinnig unfreundliche Beratung, bei jeder Brille wurde nur gesagt, wie toll sie aussehen würden, obwohl die Gestelle einseitig schlecht saßen. Undurchsichtige Preisgestaltung, es wurde keine Auswahl angeboten sondern nur nach stärke gefragt und dann in einer nicht für den Kunden einsehbaren Tabelle ein Preis abgelesen. Massiv überteuerte Preise für eine Kette mit Kunststoffbrillen.
*Bezogen auf den Store in Ulm.
24 juli 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass du die Beratung und die Preisgestaltung bei uns als enttäuschend erlebt hast. Gerade bei der Auswahl und Anpassung einer Brille ist eine ehrliche Einschätzung wichtig – ebenso wie eine nachvollziehbare Beratung zu den verschiedenen Optionen und Preisen. Deine Kritik nehmen wir deshalb ernst und werden sie intern besprechen.
Viele Grüße – dein VIU Team
Ein super nettes Team und kompetente…
Ein super nettes Team und kompetente Beratung. Habe mir eine Gleitsichtbrille und Arbeitsplatzbrille ausgesucht inclusive Sehtest - bin sehr zufrieden mit den beiden Modellen 😊🙏
Absolut zu empfehlenswerter Laden mit stylischen Modellen
29 augustus 2026
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Vielen Dank für deine schöne Rückmeldung, Julie! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei der Auswahl deiner beiden Brillen gut beraten gefühlt hast und mit den Modellen so zufrieden bist. Besonders schön, dass sowohl die Gleitsicht- als auch die Arbeitsplatzbrille deinen Alltag bereichern. Viel Freude damit! 👓✨
100% Zufriedenheit
In kurzer Zeit war ich 2x bei VIU und habe beide Male sympathische und zuvorkommende Mitarbeitende getroffen. Zuerst habe ich meine Sprühflasche auffüllen lassen. Diesen nachhaltigen Service schätze ich sehr. Dann ging ich meine beiden Brillen neu einstellen. Sie wurden kompetent und kostenlos angepasst. Ein toller, nicht selbstverständlicher Service. Für mich ganz klar, dass ich meine nächste Brille wieder im VIU kaufen werde. Vielen Dank für diesen super Service 👍.
15 augustus 2026
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Vielen Dank, Stephanie, für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du dich bei beiden Besuchen so gut aufgehoben gefühlt hast. Schön, dass du auch unseren nachhaltigen Service und die unkomplizierte Unterstützung bei der Anpassung deiner Brillen zu schätzen weißt. Genau diese kleinen Extras machen für uns einen guten Service aus. Wir freuen uns sehr, dich auch bei deiner nächsten Brille wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 👓✨
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank, Sabine, für deine schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und unsere Beratung so positiv erlebt hast. Schön, dass dir dein Besuch bei uns gefallen hat!
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. 👓✨
Alles super!
Ich bin mit meiner neuen Brille und dem Service absolut zufrieden. Der Verkäufer war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Beratung war ausführlich und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service – ich kann den Verkäufer bzw. das Geschäft auf jeden Fall weiterempfehlen!
17 augustus 2026
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Vielen Dank, Tanja, für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast und mit deiner neuen Brille rundum zufrieden bist. Schön, dass du die persönliche Beratung und den Service so positiv erlebt hast – genau so soll es sein. Vielen Dank auch für deine Weiterempfehlung!
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. 👓✨
Ich habe mich im VIU Store im…
Ich habe mich im VIU Store im Niederdorf von Anfang an sehr wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Ein grosses Dankeschön an Jochen für die hervorragende, kompetente und persönliche Beratung! Er hat sich Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mir mit viel Geduld bei der Auswahl geholfen. DANKE 🙏🏾 ICH KOMME WIEDER
26 augustus 2026
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Vielen Dank, Annie, für deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns im Niederdorf von Anfang an so wohlgefühlt hast. Schön, dass Jochen dich mit viel Geduld und einem guten Gespür für deine Wünsche bei der Auswahl begleiten konnte. Dein Feedback geben wir sehr gerne an ihn weiter. 😊
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner neuen Brille und sagen: Bis zum nächsten Mal! 👓✨
Stilvolle Brillen und bester Service s
Neben den stilvollen Brillen möchte ich auch die tolle Beratung der sehr netten und qualifizierten Augenoptikerin hervorheben. Mit der 90 Tage Verträglichkeitsgarantie und dem Bonner VIU Service bin ich jetzt 200% zufrieden.
24 augustus 2026
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Vielen Dank, Frank, für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dich nicht nur unsere Brillen, sondern auch die persönliche Beratung überzeugt haben. Besonders schön, dass du mit unserem Service in Bonn und der Verträglichkeitsgarantie so zufrieden bist – genau dieses gute Gefühl möchten wir unseren Kund*innen mitgeben.
Viel Freude mit deiner neuen Brille und hoffentlich bis bald! 👓✨
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank, Valentin, für dein kurzes, aber sehr schönes Feedback! Es freut uns, dass du dich bei uns gut beraten und willkommen gefühlt hast. Genau diese Mischung aus Fachwissen und persönlicher Beratung ist uns wichtig.
Schön, wenn wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen! 👓✨
Sehr freundliches und kompetentes…
Sehr freundliches und kompetentes Personal, dankeschön!
15 augustus 2026
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Vielen Dank, Thies, für deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. Dein Lob an unser Team geben wir gerne weiter. 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Brille und freuen uns, wenn du wieder bei uns vorbeischaust! 👓✨
Super freundliche und hilfsbereite…
Super freundliche und hilfsbereite Bedienung. Ich war im VIU im Emmencenter.
17 augustus 2026
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Vielen Dank, Mari, für deine schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns im VIU im Emmencenter so freundlich und gut betreut gefühlt hast. Schön, dass unser Team dir weiterhelfen konnte – genau so soll ein Besuch bei uns sein. 😊
Wir hoffen, dich bald wieder im Emmencenter begrüßen zu dürfen! 👓✨
Tolle Produkte und super Beratung
Tolle Produkte und super Beratung! Hätte mich sonst nie für meine super Brille entschieden. Danke Sandro!
21 augustus 2026
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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass Sandro dich ermutigt hat, etwas Neues auszuprobieren und du mit deiner Brille so glücklich bist. 😊
Coole Beratung
Coole Beratung - perfekter Service! Immer gerne wieder!
19 augustus 2026
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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast und mit deinem Besuch rundum zufrieden warst. 😊 Wir freuen uns schon dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sehr nette und kompetente Bedienung
Sehr nette und kompetente Bedienung!
Ich war im Shilcity-Store in Zürich.
Die Auswahl an Brillen ist grossartig, die Beratung war top. Komme gerne wieder.
1 augustus 2026
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Vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich in unserem Store in Zürich so wohlgefühlt hast und mit deiner Auswahl zufrieden bist. 😊
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung, die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Ich bin super zufrieden und komme gerne wieder
30 juni 2026
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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und unser Team dich begeistern konnte. 😊 Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Diskriminierung
Ältere Menschen, Ü40, die weder Onlinebanking nutzen,noch eine Kreditkarte haben, sind als Kunden nicht erwünscht, da es keine Zahlungsart gibt, wenn man einfach ein normales Konto besitzt! Diskriminierung ist das!
9 augustus 2026
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Vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du dich bei uns ausgeschlossen gefühlt hast – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir verstehen, dass eine fehlende passende Zahlungsoption sehr ärgerlich sein kann, und nehmen deinen Hinweis zur Kenntnis. Deine Rückmeldung geben wir intern weiter, damit wir unseren Service auch in diesem Punkt weiter verbessern können.
Viele Grüße – dein VIU Team
Alle Berater waren mega nett und sehr…
Alle Berater waren mega nett und sehr kompetent. Freue mich sehr auf meine neue Brille, herzlichen Dank an das ganze Team Winterthur!
15 juli 2026
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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass du dich in Winterthur so gut aufgehoben gefühlt hast. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen Brille! 😊 Viele Grüße
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Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. 🤗
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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