Erst einmal vielen lieben Dank, liebe Mimi!! Ich bin mit einer zerstörten Brille gekommen, und einer heilen, super reparierten wieder gegangen. Einen schnellen „Auffrischungs-Sehtest“ konnte ich... Toon meer
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Kaufe meine Brillen seit Jahren bei Viu und werde immer wieder auf die Modelle angesprochen. Die Beratung im Store in Schwabing ist jedes Mal eine tolle Erfahrung mit so viel Herz und Fürsorge für die... Toon meer
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In kurzer Zeit war ich 2x bei VIU und habe beide Male sympathische und zuvorkommende Mitarbeitende getroffen. Zuerst habe ich meine Sprühflasche auffüllen lassen. Diesen nachhaltigen Service schätze i... Toon meer
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Meine Sonnenbrille ging kaputt (Bruch in Fassung), welche leider nicht durch VIU repariert werden konnte (anderes Brillengeschäft hätte dies ev. reparieren können). Sie boten mir eine kostenlose neue... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
Höchster Designanspruch trifft auf Präzision – die Korrektur- und Sonnenbrillen von VIU vereinen zeitlose Ästhetik und innovative Technik. Das Resultat: Brillen für jeden Charakter, ein Rahmen für Persönlichkeiten. Faire Preise und ein transparenter Herstellungsprozess sind für uns selbstverständlich.
Contactgegevens
Residenzstr. 27, 80333, München, Duitsland
- +49 89 380 379 00
- hello@shopviu.com
- shopviu.com
4,9
Uitstekend
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Rundum zufrieden...absolute Empfehlung
Super freundliche und kompetente Beratung sowohl im store in Stuttgart als auch München. Moderne, zeitlose Brillenmodelle, die immer perfekt angepasst werden. Seit vielen Jahren bin ich begeistert von der hervorragenden Qualität und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Super Preis/Leistung!
8 augustus 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für deine langjährige Treue und dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich sowohl in Stuttgart als auch in München immer gut aufgehoben fühlst und mit deinen Brillen so zufrieden bist. Schön, dass dich Qualität, Design und unser Service über die Jahre überzeugen konnten. 😊
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Grosszügig und freundlich
Gratis Brillenreparatur. Sehr freundlich und motiviert.
30 juli 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dir unkompliziert weiterhelfen konnten und du dich dabei so gut aufgehoben gefühlt hast.Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Fazit:
Fazit:
Von der Beratung bis zur Abholung lief alles wie besprochen, Kompliment!
11 augustus 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles von deinem ersten Besuch bis zur Abholung reibungslos geklappt hat. Schön, dass du dich auf unsere Beratung und unseren Service verlassen konntest.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Sehr kulant!
Meine Sonnenbrille ging kaputt (Bruch in Fassung), welche leider nicht durch VIU repariert werden konnte (anderes Brillengeschäft hätte dies ev. reparieren können). Sie boten mir eine kostenlose neue Fassung an, welche ich sofort mitnehmen konnte. Danke vielmals für die kulante Dienstleistung! Ich bin stets sehr zufrieden mit VIU!
10 augustus 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für deine lieben Worte, Rahel! Es freut uns sehr, dass wir dir in dieser Situation schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Schön, dass du dich bei uns schon so lange gut aufgehoben fühlst – dein Vertrauen bedeutet uns viel.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Also ich kann bedauerlicherweise rein…
Also ich kann bedauerlicherweise rein gar nichts gutes zur Brille sagen, außer:
-Qualität absolut, sehr schlecht.
Beschichtung Gläser ging nach 3 Monaten schon beim putzen ab, Gläser werden trübe.
-Der Rahmen läuft überall dort weiß an wo Körperschweiss und Salz im Sommer in Berührung kommen, das brennt sich regelrecht in den Rahmen ein.
-Bügel weiten sich mit der Zeit, die Brille fällt dauernd herab.
Zusammengefasst, das Material ist das Geld nicht wert, viel zu teuer.
Tauschen macht hier sicher keinen Sinn, da die nächste Brille auch aus demselben Material besteht.
Dasselbe in Grün!
Einzig positiv ist der Metallkern im Bügel.
Fazit, -keine Brille mehr von dieser Firma..
31 juli 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität und der Entwicklung deiner Brille so unzufrieden bist. Gerade bei einem Produkt, das täglich getragen wird, sind Langlebigkeit und ein zuverlässiger Sitz für uns sehr wichtig. Deine geschilderten Erfahrungen mit den Gläsern und der Fassung möchten wir deshalb nicht einfach so stehen lassen. Wir würden uns freuen, wenn wir uns deinen konkreten Fall noch einmal genauer ansehen und gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen können.
Viele Grüße – dein VIU Team
Sehr hilfreiche und kompetente…
Sehr hilfreiche und kompetente Beratung. Service war top und sehr zuvorkommend. Seit Jahren eine Kundin bei euch und auch jedes Jahr wieder gerne. Immer wieder neue coole,stylische Brillen sowie Sonnenbrillen in Sortiment.
10 augustus 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank, Ramona, für deine langjährige Treue und das schöne Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns immer wieder gut beraten und willkommen fühlst. Besonders schön, dass wir dich mit unseren neuen Designs jedes Jahr aufs Neue begeistern können. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! 😊
Das war ein super tolles Erlebnis heute…
Das war ein super tolles Erlebnis heute in der Filiale Zhilcity.
Perfekte und sehr kompetente Bedienung!
Jetzt habe ich die perfekte Sonnenbrille
Danke 😚
10 augustus 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank, Markus, für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dein Besuch in der Filiale Sihlcity so positiv für dich war und du mit deiner neuen Sonnenbrille rundum glücklich bist. Schön, dass wir gemeinsam das passende Modell für dich gefunden haben! 😊
VIU enttäuscht einfach nie
VIU enttäuscht einfach nie! So schöne Fassungen und wirklich der einzige Laden wo ich immer fündig werde. Da ich jetzt durch eine Laser OP an den Augen keine Fassung mehr mit Korrektion benötige habe ich mir eine Sonnenbrille bestellt. Diese hatte oft bereits in einem der Geschäfte anprobiert und war direkt verliebt :)) jetzt gab es auch noch 50% auf diese Fassung und es musste ich zuschlagen.
Ich kann dieses Geschäft nur jedem empfehlen der ein modisches und qualitativ hochwertiges Gestell mit Gläsern sucht. Hier ist wirklich für jeden was dabei, auch für die mit eher schmalem Gesicht, die oft schwer etwas finden 🤗
7 augustus 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank, Sina, für deine lieben Worte! Es freut uns riesig, dass du bei VIU immer wieder fündig wirst und nun auch bei deiner Sonnenbrille schwach geworden bist. Besonders schön, dass du dein Wunschmodell schon länger im Blick hattest und es jetzt bei dir einziehen durfte. Wir wünschen dir ganz viel Freude damit und freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bei uns zu sehen! 🤗
Superschneller Versand
Leider war die gewünschte Brille in der Nähe nicht verfügbar, weshalb ich sie bestellen musste. Die Brille kam aber sehr schnell an und dazu noch ein persönliches Kärtchen, was die guten Meinungen über den Kundenservice bestätigt hat. Ware ist qualitativ sehr gut und ich bin sehr zufrieden.
1 augustus 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank, Lisa, für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass die Bestellung so schnell bei dir angekommen ist und du dich über die persönliche Nachricht gefreut hast. Besonders schön, dass dich auch die Qualität deiner neuen Brille überzeugt und du rundum zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner neuen Brille und freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓✨
Ich wurde von Mary sehr professionell…
Ich wurde von Mary sehr professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten.
8 augustus 2026
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Vielen Dank, Felix, für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei Mary so gut aufgehoben und beraten gefühlt hast. Wir geben dein Lob gerne an sie weiter und freuen uns, dich auch beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen! 👓✨
Sehr freundliche Beratung
Super freundliche, schnelle Beratung und sehr zufrieden stellender Service!
8 augustus 2026
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Vielen Dank für dein schönes Feedback, Vera! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast und alles schnell und unkompliziert für dich lief. Schön, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓✨
Brillenverkauf auf den Punkt gebracht
Mimi und ihr Team haben mir meine neue Sonnenbrille und normale Brille sehr gut angepasst 🤗. Ich musste 2mal anpassen lassen aber das wurde so gemacht. Freue mich schon auf weiteren Kontakt. Danke vorerst für die gute Betreung und bis bald.
6 augustus 2026
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Vielen Dank, Gregor, für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Mimi und ihr Team sich die Zeit genommen haben, bis beide Brillen wirklich gut für dich saßen. Genau dafür sind wir gerne da – und umso schöner, dass du dich bei uns so gut betreut fühlst. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen VIU Brille! 👓✨
Mary was great
Mary was great! From the eye exam to the selection of frames. Her expert advice and attention to detail made me feel confident in my decisions!
Thanks Mary!
6 augustus 2026
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Thank you so much for your wonderful feedback, Shaniece! We’re delighted to hear that Mary made your experience so enjoyable and that her expertise helped you feel confident in choosing your frames. We’ll be sure to pass your kind words on to her. Enjoy your new glasses, and we hope to see you again soon! 👓✨
Klare Empfehlung
Nicht meine erste Brille von VIU und bestimmt nicht meine letzte. Super Beratung und super Unterstützung beim Anpassen der Brille
5 augustus 2026
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Vielen Dank für dein tolles Feedback, K.! Es freut uns sehr, dass du uns schon bei mehreren Brillen dein Vertrauen schenkst und auch diesmal mit der Beratung und Anpassung zufrieden warst. Wir freuen uns schon auf deine nächste Brille und natürlich auf deinen nächsten Besuch! 👓✨
Marco hat trotz fehlendem…
Marco hat trotz fehlendem Original-Ersatzteil für meine schon etwas ältere Sonnenbrille eine super Lösung gefunden und eine Farbkombi kreiert, mit der ich super happy bin! Und statt der angekündigten 20CHF für eine Seite, musste ich gar nichts bezahlen. So mag man das - Danke!
6 augustus 2026
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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Marco auch für deine etwas ältere Sonnenbrille eine kreative Lösung gefunden hat und du mit dem Ergebnis so happy bist. Dass du die Brille nun mit einem ganz neuen Look weitertragen kannst, freut uns besonders. Wir geben dein Lob gerne an Marco weiter – und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Sonnenbrille! 👓✨
Sehr freundlich und grosszügig
Ich wurde sooooo freundlich von Rojin begrüsst und sie hat mir mein verlorenes Brillenetui gratis ersetzt. Vielen herzlichen Dank, sehr lieb.
6 augustus 2026
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Vielen Dank für deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Rojin dir so herzlich weiterhelfen konnte und du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. Schön, dass wir dir mit dem neuen Etui unkompliziert eine kleine Freude machen konnten. 👓✨
Very friendly and helpful service
Very friendly, competent and helpful service at the store Neubaugasse Vienna. Love the design and quality of my glasses. This is my second time buying here.
9 juli 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Thank you so much for your lovely feedback, Johanna! We’re delighted that you enjoyed your experience at our Neubaugasse store and that both the design and quality of your glasses convinced you once again. It’s wonderful to welcome you back for your second pair – we hope you’ll enjoy them for a long time! 👓✨
hilfbereite & freundliche…
hilfbereite & freundliche mitarbeiterinnen, kann ich sehr weiterempfehlen :)
3 augustus 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank, Magdalena, für deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und unser Team dir so positiv in Erinnerung geblieben ist. Danke auch für deine Empfehlung – darüber freuen wir uns besonders! 👓✨
Es war eine top Beratung.und die Brille…
Es war eine top Beratung.und die Brille war innerhalb vom 2 Tagen fertig.Top
31 juli 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein schönes Feedback, Claudia! Es freut uns sehr, dass wir dich mit unserer Beratung überzeugen konnten und du deine neue Brille so schnell in den Händen halten konntest. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit ihr!
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓✨
Arbeitsplatzbrille
Mir wurde aufgrund meiner Situation eine Arbeitsplatzbrille empfohlen. Der Berater traf genau die richtige Entscheidung. In allen Bereichen kann zich jetzt scharf sehen!
Die Brille wurde dann perfekt eingestellt und ich fühle mir rundum wohl.
27 juli 2026
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Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Jürgen! Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam die passende Lösung für deine Sehbedürfnisse finden konnten und du mit deiner Arbeitsplatzbrille so zufrieden bist. Umso schöner, dass auch die Anpassung perfekt gepasst hat und du dich rundum wohlfühlst. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner neuen Brille und freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓✨
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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