Shurgard Self Storage - City Reviews 104

Amazing and friendly staff at the Valby Location who clearly and concisely have guided me through the process of attaining my new self storage room. Thank you so much

Jeg havde reserveret et rum, men da der ikke var flere ledige fandt Steffen et godt alternativ til mit behov. Og det skal han have et kæmpe tak for. Det er god stil, med et løsning orienteret medarbejder. 😀

Lidt forvirrende hjemmeside men kundeservice i top. Ikke noget med en robot bagskærmen. Dog en som Emma fra Shurgard der både hjælpsom samt samarbejdsvillig til at informere og forstå ens forundringer. Hvis kundeservice er lige så godt som deres opbevaringsrum så det lige før jeg får mine ting som nye igen

Excellent treatment by Lance in Shurgard Valby

Nemt at tilgå rummet samme dag som jeg bookede det. Og efterfølgende god service pr. telefon

Super service i Shurgaard sydhavn/Valby.
Reservationen gik uden problemer og var dejligt lige til, som det plejer.
Har tidligere lejet et rum herovre og er aldrig blevet skuffet, især med de gode kampagne priser der er.

Emma var super sød og snakke med og var sindsyg god til og hjælpe med og finde præcis det rum vi skal bruge når vi skal flytte så kæmpe ros her fra

Very good, easy access well done 👍 the app makes its way through my phone screen Very easy to use smart touch

very good help from Emma, she helped me out really well with both the contracting and practical stuff,

thanks a lot, excellent service

Vi kørte forgæves til vores depot hos Shuregard idag søndag for at hente nogle af vores opbevarede ting, som vi skulle bruge. Appen fungerede ikke, hverken for mig eller min kone. Bluetooth var tændt. Og det er eneste mulighed for adgang. Telefonerne er lukkede hele døgnet. Genstart af app hjalp ikke, ved hjemkomst til boligen tjekkede vi igen, appen er fortsat helt død. Ingen meddelelser om problemer, intet telefon nr man kan ringe til. Så vi må pænt vente på at det bliver mandag kl 10 for at høre hvad der foregår. Utrolig dårlig service og ulejlighed af folk som ofte bruger weekenden til at ordne flytninger og den slags opgaver. For god ordens skyld, sørg dog for en nødløsning eller et tlf nr man kan kan ringe til, hvis jeres system er nede. Og skriv dog på hjemmesiden, hvis der er problemer, så folk ikke skal køre forgæves. Og spilde deres søndag på en rigtig dårlig oplevelse!

Gik lige som det skulle!

Used a storage room there.All good.Very helpful staff on the phone and clear app based instructions and communication.Clean storage room.

Rigtig god service af Anne-Marie og Emma.

Super god og venlig service. Fik svar på alle mine spørgsmål og ellers var alt super nemt at forstå.

Fantastisk og imødekommende service - alt spiller bare fra start!

Porten til at komme ud af bygningen med bil virkede ikke og efter et kvarter med supporten, kunne de tilbyde at der kom en vagt indenfor 30 minutter! Det er bare slet ikke i orden at skulle sidde og vente så længe på at komme ud.

Opdatering: Der gik 90 minutter inden der kom en vagt... Heldigvis kom jeg selv ud inden.

Easy to deal with, great location and set up.

Oplysninger var meget tydeligt, og jeg fandt det var en dejlig og hjælpende oplevelsen, da jeg snakkede med arbejder fra kontoret.
Jeg er rigtig tilfredse med Shugaard.

I got help from the support to rent a storage, from first call to having it ready in minutes! Really professional, really happy with the service!