Kundeservice fejler absolut ingenting Dog må jeg erkende at jeg er lidt overrasket over de priser som man har og prisstigninger der kommer ud af det blå Jeg har derfor måtte opsige mit rum da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Laplandsgade 2, 2300 København Sv, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Kundeservice fejler absolut ingenting Dog må jeg erkende at jeg er lidt overrasket over de priser som man har og prisstigninger der kommer ud af det blå Jeg har derfor måtte opsige mit rum da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg giver Shurgaard 5 stjerner ⭐️ da hele processen fra at booke rummet samt kundeservice har været rigtig god. Jeg vil til enhver tid anbefale andre at leje deres rum. Det har været den bedste løsn... Toon meer
Nu er det 3'gang jeg bruger Shurgard i KBH området, og servicen er altid i top, man bliver kontaktet af en servicemedarbejder indenfor kort tid, introduceret grundigt, og så er faciliteterne altid i t... Toon meer
"⭐⭐⭐⭐⭐ I recently had the pleasure of using Shurgard Self Storage near City Airport, and I must say, their customer service is unparalleled. The prices are the best I've come across in the area. If yo... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf

Laplandsgade 2, 2300, København Sv, Denemarken
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great location and service! Very clean, customer service is very responsive, and good prices! Can really recommend!
Jeg giver Shurgaard 5 stjerner ⭐️ da hele processen fra at booke rummet samt kundeservice har været rigtig god.
Jeg vil til enhver tid anbefale andre at leje deres rum. Det har været den bedste løsning under vores flytning og det har lettet en masse bekymringer omkring hvor vores ejendele skulle opbevares. Tak shurgaard.
Kan slet komme ind hos shurgard laplandsgade Amager Porten virker ikke igen
Mange står og venter på en tekniker.
Håber snart de får løst dette
Min kunde får en fakt for forgæves kørsel med 2 flyttefolk.

Antwoord van Shurgard Self Storage - City
Super behageligt og hjælpsomt personale.
Altid hjælp og hente.
God forståelse for kundens (vores) behov.
Hurtig sagsbehandling.
Stor hjælpsomhed i forbindelse med opstart af lejemål.
Kompetent, venlig og god service. Guidede mig igennem forløbet, så det hele med kontrakten kom på plads over telefon👍
Thank you for excellent service, Anna-Marie!
Er tilfreds med Shurgard indtil videre (vi har kun være kunde en uge). Face to face kundeservice var fint.
Vi har nogle punkter der gør at vi fjernede den 5.stjerne:
1. I bliver ved med at ringe uden at lægge besked men også alt kan klares via e-mail og alle vigtige informationer burde være på skrift så det er unødvendig at I ringer så meget.
2. Den dag vi skulle ud til tilknyttet kontor for at få en rundtur, I informerede os ikke om, at I var lukket. Det var først efter, at vi bekræftede besøget, at vi blev informeret og skulle ud til et andet kontor og så skulle vi bekræftet hvilket kontor vi tager ud til så var de ikke informeret at vi var på vej ud. Så det giver ingen mening hvorfor vi skulle bekræft alle mulige hvis I ikke kommunikere med hinanden.
Der er nogle punkter I kan forbedre jer internt men vi er tilfreds med faciliteterne.
Fantastisk personale og utrolig hjælpsom og sød.
Nem adgang til rummene
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.