Michel heeft mij heel goed geholpen, hij is erg vriendelijk en heeft mij kunnen helpen met alle vragen die ik had.
Locatie
Wijzig locatieSaturnusstraat 36, 2516 AH Den Haag, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Last minute een box gehuurd online. Werd supervriendelijk verder geholpen na een mailtje dat ik graag zsm de box in gebruik wilde nemen. Kon na 1,5 uur direct de box gebruiken. Vriendelijk medewerkers... Toon meer
Vriendelijke en behulpzame klantenservice via de telefoon en ook op kantoor. De storage omgeving zelf is schoon, verzorgd. Kan er met de auto naar binnen rijden en de tijd nemen met uitpakken en inric... Toon meer
Lekker meegedacht! Voor de financiële afhandeling moest er even meegedacht worden op hoe de betaling het makkelijkst plaats kon vinden. Michel was een fijne sparringspartner en heeft het probleem in... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Opslagverhuur
- #1 van de 1 beste bedrijven in Opslagbedrijf
- #1 van de 1 beste bedrijven in Magazijn
Over Shurgard Self Storage - Den Haag Binckhorst
Geschreven door het bedrijf
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Geschreven door het bedrijf
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Contactgegevens
Saturnusstraat 36, 2516 AH, Den Haag, Nederland
4,7
Uitstekend
133 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geachte heer/mevrouw,
Geachte heer/mevrouw,
Ik wil graag een klacht indienen over mijn recente ervaring bij [vestiging] van Shurgard. Tijdens mijn bezoek merkte ik dat er geen medewerker aanwezig was die Nederlands spreekt. Als Nederlandstalige klant voel ik mij hierdoor niet goed geholpen.
Ik begrijp dat iedereen recht heeft op werk, zoals mij werd verteld, maar ik vind het belangrijk dat klanten in Nederland in het Nederlands geholpen worden. Ik spreek zelf geen Engels, en hierdoor was het voor mij erg moeilijk om mijn vragen te stellen en de situatie uit te leggen.
Ik verzoek u vriendelijk om ervoor te zorgen dat er in de toekomst medewerkers aanwezig zijn die Nederlands spreken of dat er een oplossing wordt geboden voor klanten zoals ik.
Ik heb toen de filiaal manager gesproken van Den Haag die werkt om 11 uur op 27 december hij was zeer brutaal met antwoord geven. Wou zijn naam ook niet geven
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shurgard Self Storage - Den Haag Binckhorst
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. Het spijt ons dat u geen positieve ervaring had bij uw Shurgard vestiging.
Stuur uw klant-ID en telefoonnummer naar info@shurgard.nl zodat we contact met u kunnen opnemen en u kunnen helpen.
Niet goed, niet slecht
Niet goed, niet slecht. Eerste ruimte was niet volgens beloofde formaat. Niet geheel onvriendelijk geholpen naar een tweede ruimte, maar je kon de zucht net niet horen. Druk en karren zijn lang niet altijd beschikbaar overdag
2 december 2024
Antwoord van Shurgard Self Storage - Den Haag Binckhorst
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. Als klant kunt u kiezen uit een ruim aanbod aan opslaggroottes en -types. Zo betaalt u enkel voor de ruimte die u nodig hebt, ook als u slechts weing heeft op te slaan.
We stellen trolleys ter beschikking van onze klanten om gemakkelijk hun spullen in en uit te laden. Soms, tijdens drukke momenten, is er meer vraag dan er trolleys beschikbaar zijn. Onze excuses voor het eventuele ongemak. We zullen uw feedback doorgeven zodat het aantal trolleys op deze vestiging herzien kan worden.
Heldere communicatie
18 november 2024
Alles ging soepel
10 november 2024
Ze denken met je mee.
Na een miscommunicatie het probleem op een constructieve wijze opgelost.
Duidelijke uitleg hoe alles werkt.
3 november 2024
Super handig en makkelijk.
15 oktober 2024
De balie medewerkster was heel goed…
De balie medewerkster was heel goed met uitleggen dat ik alles goed had kunnen begrijpen ze vroeg mij nog of ik nog anders wou weten.
Echt top service!!! Dankje wel
Locatie Saturnusstraat Brinkhorst denhaag
26 september 2024
Ik kon mijn opslag box niet goed vinden…
Ik kon mijn opslag box niet goed vinden met de verstrekte instructie. Na een zoektocht heb ik hulp in het kantoor gevraagd en is het gelukt.
29 maart 2024
Antwoord van Shurgard Self Storage - Den Haag Binckhorst
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. Wij proberen onze vestigingen zo logisch en practisch mogelijk te construeren zodat klanten makkelijk het terrein/pand kunnen betreden. Wij hebben uw zorg gedeeld met de vestigingsmanager die dit verder zal onderzoeken.
Heel goed geholpen.
Heel goed geholpen.
Vriendelijk en behulpzaam.
16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Bij Shürgard denken ze echt met je mee…
Bij Shürgard denken ze echt met je mee om tot een zo goed mogelijke oplossing te komen. Bij de vestiging Binckhorst heeft Nur mij enorm geholpen, ze heeft het top geregeld en ik kan nu met een gerust hart de verhuizing tegemoet zien.
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Prima geholpen
Ik had 1 mail niet ontvangen met uitleg en een plattegrond (problemen met mail aan mijn kant), maar de baliemedewerkster heeft mij alles uitstekend uitgelegd.
1 november 2023
Prima ervaring!
Vriendelijke en behulpzame klantenservice via de telefoon en ook op kantoor. De storage omgeving zelf is schoon, verzorgd. Kan er met de auto naar binnen rijden en de tijd nemen met uitpakken en inrichten van de storage. Alles bij elkaar echt super goed geregeld. Wij zijn erg tevreden.
4 november 2023
Zeer goed begeleid om de keuze te…
Zeer goed begeleid om de keuze te kunnen maken voor welke box we nodig hadden. Goede keuze in boxen. Makkelijk toegankelijk. Schoon.
25 oktober 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.