Sibellefashion Reviews 

Ze hebben mij na een bestelling van midden december geïnformeerd dat het jurkje niet aanwezig was en of ik een andere wou. Aangegeven dat ik toch van de bestellingen af zie en mn geld terug wil. Heb nu al 2 mailtjes gestuurd en nog steeds mn geld niet terug d.d 30-1-2025! Waardeloos

Ik heb een bestelling geplaatst. En deze is nog steeds niet bezorgd. Gemaild en 2 x gebeld naar 2 verschillende telefoonnummers die er staan, maar geen gehoor! Aanpakken dit soort praktijken. Het gaat om de bestelling van laarsjes.. Dus als jullie dit lezen nu s.v.p. bellen. En nu reageren jullie dat je een bericht hebt gestuurd hieronder. Ik heb niets ontvangen. Update 23-01: Sibelle fashion reageert nu weer dat ze een bericht hebben gestuurd via trust pilot.@Sibelle fashion: Het ordernummer is: 20208952. Laarsjes Rose Corlita. Bestelling van 16-01-2025. Als jullie nu niet genoeg weten, dit is pure oplichting. Als je nu fatsoen in je donder hebt, bellen jullie nu. Maar beide telefoonnummers zijn opeens verwijderd.
Update 27-01: Ik ben nu netjes terug gebeld en het pakket hebben ze niet terug kunnen vinden. Maar ik heb het geld direct retour ontvangen met een kortingsbon voor de volgende keer. Al met al netjes opgelost door de eigenaar!

De bezorging was goed en het verkrijgen van een retourticket ging snel. Echter heb ik sinds ik mijn pakket in november retour heb gestuurd niks meer kunnen vernemen van ze. Via mail krijg je geen antwoord en ook als je het contact formulier op de site invuld krijg je niks te horen. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug en krijg geen antwoord op de vraag hoe het er met de retour voorstaat.

Zelf al regelmatig besteld bij deze webshop. Telkens wordt alles goed geleverd en ondervind ik geen problemen. Ik zou deze zeker aanraden om zelf ook eens een bestelling te plaatsen.

27/12 bestelling geplaatst. Tot op heden nog geen bestelling ontvangen. Geen reacties op mails! Regelrechte fraude!

Nogmaals een review hier. Mensen koop echt nooooit iets bij dit bedrijf!
Mijn bestelling op 5 december al retour gedaan en nog altijd mijn geld niet retour.
Meermaals mails verzonden, nooit een reactie hierop gehad. Enkel een zeer late reactie op instagram. Hoezo reageren jullie niet gewoon netjes op jullie mail ipv op social media. Of wel de tijd nemen om uitgebreid op deze review-pagina te reageren? Mail de mensen gewoon terug!
En dan een 14 werkdagen beleid noemen bij het geld terug betalen. We leven bijna in 2025, waar hebben jullie het over? Betaal het geld van mensen toch gewoon terug, dat hoef niet zo lang te duren. Jullie hebben geen recht om dit zo lang te houden. Echt belachelijk!
Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Wat een triest bedrijf zeg!
Dus: NIKS KOPEN!!

5 paar schoenen besteld. 3 paar gekregen.
Er bleken 2 niet aangekomen zijn in hun depot. Kan gebeuren. Ze vroegen of ik andere wou. Dat wens ik niet en vroeg een refund en retourbon omdat 1 paar te groot zijn.
Nu duurt het weken voor ik antwoord krijg op mijn mails. Ondertussen al tientallen gestuurd.
Uiteindelijk antwoord dat er intern iets verkeerd was gegaan en ze het volgende week in orde gaan maken.
Dit is echt niet normaal dat je als klant zoveel mails moet sturen vooraleer ze actie ondernemen en antwoorden.
Ik had hier vroeger al eens besteld en geen problemen gehad maar nu is het toch wel los erover.
Sibelle, lees uw mails, antwoord en geef een retourbon en stort de refund terug.
Zo moeilijk kan het niet zijn.

Ze hebben speciaal de broek die ik wou gekocht bij de groothandel om te kunnen doorverkopen aan mij. Heel blij mee natuurlijk en super dat ze dit wilden doen! Eerste maal hier een bestelling en voor mij dik in orde. Ook de verzending en het contact was heel vlot!

Door alles wat ik gelezen had, vreesde ik dat er van mijn betaalde bestelling waarschijnlijk niets terecht zou komen. NIETS was minder waar. De bestelde schoenen zijn netjes binnen een week bij mij in NL gearriveerd. Erg blij mee!!

Ruilen is een enorme opgave. Er is nauwelijks contact met de shop te krijgen en na weken wordt je retourpakket gewoon niet opgehaald. Op berichten wordt niet gereageerd. Zo zijn t dure onbruikbare schoenen. Jammer!!!

Aanpassing na reactie verkoper: pakket is diverse malen aangeboden en niet opgehaald. Verkoper gaat na mijn vraag direct in de verdediging en beschuldiging ipv te zoeken naar een oplossing. En legt alles bij mij neer. Mooie schoenen, lousy service.

Zie allemaal negatieve reacties, maar ondanks dat het erg lang duurde voordat ik mijn bestelling binnen kreeg werden mijn mailtjes telkens netjes beantwoord en was het product wat ik ontvangen had zoals ik mij had voorgesteld.

2 paar schoenen besteld (zelfde model, verschillende maten). Deze pasten helaas allebei niet. Retourbeleid opgevolgd volgens de website en de schoenen terug gestuurd. Volgens de bezorgdienst zijn de schoenen al op 3-7 ontvangen door Sibellefashion. Tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ordernummer: 20206849

Het is bijna 4 weken geleden dat ik sandalen heb besteld, onmiddelijk een bevestiging ontvangen en ook direct van mn rekening gegaan, incl kosten bpost. Tot op heden nog niets ontvangen !! Reeds 3 mails gestuurd en contactformulier ingevuld, zonder enige reactie .....
Nog 1 week verder en mailtje ontvangen : geld terug gestort zonder uitleg.
Geld wel ontvangen ondertussen.

Bestelling nooit geleverd!

Dit zijn gewoon simpelweg oplichters. Niet aan beginnen! Je besteld wat maar het wordt nooit geleverd. Ook totaal geen fatsoenlijk contact mee te krijgen. Je kan je geld beter nog verbranden, dan heb je er meer plezier aan.

De instant glow behandeling was super goed. Amber gaf extra tlc, heel zacht en professioneel. Bedankt sibella schaffen. Ik kom zeker terug.

Slechte ervaring!
Een paar laarzen besteld, het is nu al ruim een maand geleden en nog steeds heb ik de laarzen niet ontvangen. Blijkbaar maken ze een wereldreis!! Ook al een paar keer gemaild, maar krijg geen enkel response. Ik zou aan anderen niet aanraden om hier wat te bestellen!

Retour gemaakt en geen terugbetaling op hun initiatief. Meermaals gemaild om dit te melden. Na melding een maand later nogmaals gemeld. Dan enkele dagen later terugbetaling ontvangen. Minus verzendkosten €7,5, wat niet klopte bij mijn retourzending volgens hun voorwaarden. Ze maakte zelf een twist aan hun voorwaarden in hun voordeel... Heel jammer!
Verder ogen producten heel mooi. Jammer dat ze qua laten zeer beperkt aanbieden.
Site vind ik zeer ongebruiksvriendelijk. Vertoning van items kan niet gefilterd worden waardoor je ellenlange lijst krijgt en dan kan het lang duren vooraleer je een gewenst item vind.

Ik had een paar sneakers besteld. De levering liet op zich wachten maar de schoenen werden dan uiteindelijk toch geleverd. De ene schoen was een stuk smaller dan de andere. Ik liet dit weten aan Sibelle via mail en met de vraag wat ik moest doen om een retour of omruiling aan te vragen. Echter, geen reactie, geen antwoord. Na een aantal dagen heb ik nogmaals een mail gestuurd, maar nog steeds geen reactie.

Oneerlijke webshop !!!!
Retour wordt nooit netjes afgewerkt indien het item je niet bevalt. Zij sturen valse fotos naar klarna zodat je retour niet aanvaard wordt.
Ook geen andere contactgegevens beschikbaar ipv e-mail met voorbedachte raden !! Ik dien klacht in bij test aankoop

2 paar laarzen besteld. Wilde graag 1 paar retourneren. Na herhaaldelijk te mailen en geen antwoord te krijgen heb ik gebeld. Meneer bezwoer mij dat hij binnen een uur een retourbewijs zou sturen. Dat is inmiddels 2 weken geleden!! Denk dat hij nu wel tijd genoeg heeft gehad. Het paar dat ik gehouden heb is inmiddels al kapot, de zool laat nu al los.
Ik denk dat als ik wel een retourbewijs had gekregen, het geld toch niet terug had gekregen. Want de reviews hier zeggen genoeg.
Dus beste mensen koop hier niet, je bent je geld kwijt. Alleen maar valse beloften!!