SIGG Reviews 94

Toller Kundenservice über e-mail. Habe zwei Wide Mouth Bottles an denen der Dichtungsring nach Jahren grausig geworden ist. Leider gibt es keinen Dichtungsring als Ersatzteil. Doch SIGG Deutschland GmbH schickt mir aus Kulanz zwei Wide Mouth Bottles Adapter. Super Service, vielen Dank.

Ich bin mit den sigg Produkten sehr zufrieden. Auch der Kundenservice ist sehr entgegenkommend. Immer wieder gerne, bislang konnten wir jedes Problem lösen. Ich würde die Produkte auf jeden Fall weiterempfehlen.

I bought the Sigg bottle with high expectations, but unfortunately, it turned out to be disappointing. After just a few days of use, it started leaking from the cap and is now nearly useless. The material seems high-quality, but the durability of the closure mechanism leaves a lot to be desired. It's frustrating not to be able to trust it, especially when I need a reliable solution for my water throughout the day. I wouldn't recommend it to anyone.

Kunden Service nicht existent. Wir haben eine Teillieferung erhalten und nach mehrmaligem erfolglosen Nachfragen noch keine Antwort wo unsere Trinkflasche bleibt. Telefonisch fast nicht erreichbar, das war einmal eine respektable Schweizer Firma.
Die Komplett Lieferung war im voraus bezahlt und das Weihnachtsgeschenk ist damit ins Wasser gefallen!

Taza termo sigg.
Rotura rosca de la tapa en dos meses, sin caídas. Defecto de fábrica, solo mirar por internet.
Sin respuesta de garantía por parte del fabricante.
Bonito diseño pero pésimo producto.

Wir nutzen als Familie bereits seit fast 15 Jahren SIGG Flaschen für Schule, Sport und Arbeit. Bisher war immer alles super und wir waren sehr froh nach unserem Umszug in die USA hier auch SIGG Flaschen kaufen zu können. Ich habe vor 8 Wochen eine Sportflasche (Aluminium Sports Water Bottle) für meinen Sohn von SIGG gekauft. Bereits nach 5 Wochen läuft sie aus, so dass sowohl Sporttasche als auch Schultasche wiederholt nass waren. Ich wendete mich an den Kundenservice von SIGG zunächst in den USA. Erst erhielt ich keine Rückmeldung, so dass ich mich an den Kundenservice in Europa wendete. Hier erhielt umgehend eine Rückmeldung und meine Reklamation wurde sofort bearbeitet. Die Ansprechpartnerin war sehr bemüht, antwortete sehr schnell und war so kulant uns eine neue Flasche zuzusenden. Ich war so positiv überrascht über diese unkomplizierte Abwicklung. Zudem kam sie uns entgegen, dass wir aufgrund der fehlenden Rückmeldung des Kundenservices in den USA noch eine weitere Flasche von Sigg für meinen enttäuschten Sohn aussuchen konnten. Ich bin sehr dankbar über die freundliche, sehr zuvorkommende Ansprechpartnerin aus dem Kundenservice bei der Bearbeitung der Reklamation.

Schlechtester Kundenservice, den ich jemals erlebt habe.
Ich habe zwei Artikel bestellt. Diese wurden nach mehrmaligem Nachfragen erst nach über 4 Wochen versendet - und dann auch noch an die falsche Adresse. Auf Anfrage, ob ich ein Paketschein erhalten könnte, um die Artikel selbst weiter zu versenden, wurde dies abgelehnt.
Katastrophe - ich bestelle hier nie wieder. Hier bleibt nur ein unzufriedener Kunde zurück.

Keine Antwort auf Kundendienstmail zur Frage aufgrund der Verfärbung einer neuen Flasche, auch keine automatische Bestätigung zum Erhalt der Mail.

I only received half of my order and their customer service does not respond they are totally useless and I'm down a lot of money. Seeing as they don't respond I'm going to have to raise a dispute with PayPal in order to get my money back. Don't buy from these people at all.

Ordered 2 bottles. Only 1 arrived. I have tried to make contact via online form., voicemail and email but no response after 2 weeks from any of them.
Very disappointed as you pay a premium for this brand and expect therefore that the customer service will be there for you when things go wrong.

Update 5 weeks after order placed: I received a very apologetic phonecall from SIGG advising that there had been some failings at their end and my order was then received in the next couple of days. Thank you.

Ordered a bottle. Was supposed to take 2-3 days delivery but no sign of it after 10 days. Contacted them via 3 separate channels. No response.

Eigentlich sollen die SIGG-Trinkflaschen bei kohlesäurehaltigen Getränken dicht sein. Deswegen haben wir die Flaschen gekauft, um sie bei Wanderungen und Ausflügen zu nutzen. Leider wurden wir sehr enttäuscht. Selbst bei Wasser mit wenig Kohlensäure laufen die Flaschen vollkommen aus, obwohl wir sie immer aufrecht im Rucksack stehen haben. Eine Reklamation bei SIGG vor über einem Jahr ist noch immer erfolglos. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Ich bin so sauer. Erst sollte ich Fotos schicken, dann die beiden Flaschen auf eigene Portokosten dorthin schicken. Die Antwort war, dass die Flaschen getestet wurden und keine Mängel festgestellt werden konnten. Daraufhin erfolgte weitere Email-Korrespondenz und schlussendlich die Bitte von mir, entweder Ersatz oder die beiden Flaschen wieder zurückschicken, da wir sie dringend für einen Wanderurlaub brauchten. Das war an Ostern. Mehrmalige Aufforderungen per Email wurden bisher nicht beantwortet. Absolut ärgerlich, nie wieder SIGG!!! Zu teuer, kein Service!

Bei der Flasche hat sich der Innenbelag abgelöst. Löst bei uns gesundheitliche Bedenken auf, dass soetwas bei einem Qualitätsprodukt passieren kann. Nach mehrmaliger Urgenz über das Kontaktformular an Sigg gab es keine Reaktion. Wir sind sehr enttäuscht 😞

Viva One Horses Trinkflasche am 10.4.2024 über Amazon bestellt, am 13.4.2024 geliefert. Am 30.4.2024 ist die Flasche aus der Hand gefallen und ist am Boden gebrochen. Eine Email an SIGG wurde am 01.05.2024 mit Fotos und Infos verfasst. Am 14.6.2024 kam dann eine Antwort von SIGG mit viel Bla Bla und der Aufforderung Fotos und Infos zusenden. Ganz schlechter Service! Um meine Beanstandung wird sich wahrscheinlich nicht mehr gekümmert, geschweige denn, dass ich einen Ersatz erhalte. Keine Weiterempfehlung

Tupperdose mit Dschungeldesign schliesst nicht und ich habe dies bei Sigg über das Kontaktformular bemängelt. Leider auch nach mehreren Monaten keine Rückmeldung. Danke, aber diese Marke wird nie wieder gekauft, zu teuer und qualitativ schlecht. Keinen Stern Wert

Ein Set bestehend aus zwei Trinkflaschen bestellt, beide Flaschen sind undicht. Der Kundenservice ist der schlechteste den ich je erlebt habe! KEINE Reaktion auf Mails oder Anrufe (nur Warteschleife und dann die Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen).
Sehr schade! Ich nutze seit ca. 30 Jahren SIGG-Flaschen - werde mir nun eine Alternative suchen, die es ja ausreichend gibt!

Vor einer Woche bestellt… laut DPD bis jetzt nur angekündigt, aber nicht verschickt. :(

Really bad quality water bottle. Bought a kids water bottle for my daughter and it broke in a few days. We got a new water bottle which slipped out of her hands and fell 20 cm. That cracked the water bottle so it is now useless. I really don't understand why water bottles made for kids are that easily broken.

die dichtgummi werden locker, fallen , flasche undicht ,getränk verteilt sich im rucksack🤨nicht zu empfehlen

Ich habe eine typische rote SIGG-Alu-Flasche, bei der man glaubt, es sei ein Schweizer Unternehmen. Ist aber schon lange nicht mehr so, die Firma gehört seit 2016 chinesischen Investoren. (Quelle: wikipedia)
Wie auch immer, ich ärgere mich zunehmend über das Ding. Der Plastik-Schraubverschluss war schon immer sehr schlecht (wenn man nicht genau aufpasst, ist er nicht dicht), inzwischen hält er nicht mal mehr, wenn ich die Flasche daran hoch nehmen will. Neulich hatte ich plötzlich nur den Verschluss in der Hand und eine Flasche voller Wasser ohne Verschluss im Rucksack. :-(
Außerdem kann man das Ding kaum reinigen. Es bilden sich immer wieder irgendwelche fest sitzenden weißen Krümel nahe der Öffnung. Zuletzt dachte ich, das sei Kalk, habe das Teil deshalb mehrere Stunde in Essig gebadet. Hat im Gegensatz zu vielen anderen Dingen, bei denen ich das so mache, aber nichts gebracht. Das feste weiße Zeug ist immer noch in der Flasche. Eklig!
Ich schmeiße das teure SIGG-Teil also bald weg und nutze zukünftig einfach gebrauchte PET-Flaschen für meinen Bedarf an Wasser unterwegs.