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hallo ihr lieben, ich bin Neukunde bei euch und habe null Ahnung von Technik aber als ich Johannes an meine Seite bekommen habe und ihm mit geteilt habe das unsere Gespräche nur im Hausfrauen-Denken s... Toon meer
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Das Onboarding hat dank Johannes Dreßler sehr gut funktioniert. Er hat das System ausführlich erklärt und alle Rückfragen verständlich und gedulgig beantwortet. Auch bei Problemen hat Johannes schnell... Toon meer
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Die Schulung war sehr gut und verständlich aufgebaut. Die Inhalte wurden klar und anschaulich erklärt, sodass man alles gut nachvollziehen konnte. Besonders positiv fand ich, dass auf Fragen jederzeit... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SIDES (ehemals SimpyDlivery) unterstützt Restaurants, Lieferdienste und Quick-Service-Ketten dabei, Bestellungen, Küche, Lieferung, Bezahlung und Reporting zentral zu steuern – in einem einzigen System. Die All-in-One Gastronomie-Software von SIDES deckt den gesamten Gastro-Workflow ab: Kassensystem, Lieferportal-Integration, Webshop & App, Self-Order-Terminal, Küchenmonitor, Bezahlsystem SIDES Pay, QR-Code-Bestellung, Personalmanagement, Filialverwaltung, Warenwirtschaft, Bonussystem und Fahrermanagement - ohne Schnittstellen-Chaos. So können Restaurants alle Prozesse einfach und bequem über ein System verwalten, statt zehn verschiedene Tools zu nutzen. Besonders geeignet für: - Lieferdienste - Quick-Service-Restaurants - Ghost Kitchens - Franchise- & Multi-Store-Betriebe - Wachsende Restaurants Zusätzliche Funktionen: - Alle Bestellkanäle in einem Kassensystem: Restaurant Webshop-, Lieferportal-, Telefon- oder Tisch- und Thekenbestellungen - Integriertes Kassenbuch: Stressfreie Buchhaltung dank DATEV-kompatiblem Datenexport: Nutze das Kassenbuch direkt in der SIDES Kassensoftware. - Kein aufwändig lokales Hardware-Setup nötig: kompatibel mit existierender Hardware (Windows, iOS, Android) - Unbegrenzte Kassenplätze: Unser mobiles POS System kann von unbegrenzt vielen Mitarbeiter:innen verwendet werden Zugriff von überall: dank Speicherung der Daten in der Cloud - Tischverwaltung: Vereinfache die Arbeit deiner Mitarbeiter:innen, indem du über das Kassensystem verschiedene Raumpläne anlegst und Tische positionierst. - Kundenmonitor für Thekenbestellungen: Über den Kundenmonitor sehen deine Kund:innen ihre Bestellung samt Extras und Bonuspunkten. Datensicherheit & Rechtskonformität: Das SIDES-Kassensystem ist DSGVO konform, sodass deine Daten sicher verarbeitet werden. Zudem wird sichergestellt, dass deine vertraulich übermittelten Daten SSL- bzw. TLS-verschlüsselt werden und nicht von Dritten eingesehen werden können. Das Kassensystem erfüllt die Anforderungen der GoBD und KassenSichV und ist RKSV-konform.
Contactgegevens
Wilhelm-Kabus-Straße 70/Haus 34.3, 10829, Berlin, Duitsland
- +493025770993
- info@get-sides.de
- simplydelivery.de
4,3
Uitstekend
74 reviews
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Super Support
Vielen Dank an Daniel. Er hat heute ein Problem direkt für uns lösen können. Weiter so.
15 oktober 2026
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Onboarding
Das Onboarding hat dank Johannes Dreßler sehr gut funktioniert. Er hat das System ausführlich erklärt und alle Rückfragen verständlich und gedulgig beantwortet. Auch bei Problemen hat Johannes schnell und zuverlässig reagiert und geholfen. Vielen Dank!
7 september 2026
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Antwoord van SIDES
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass das Onboarding mit Johannes so reibungslos verlaufen ist und er Ihnen alle Fragen so geduldig und verständlich beantworten konnte. Wir werden das Lob natürlich direkt an ihn weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
★★★★★ Hervorragende Unterstützung und…
★★★★★ Hervorragende Unterstützung und sehr guter Service
Ich möchte mich herzlich bei Lukas Bilsing für seine hervorragende Unterstützung bedanken. Er war von Anfang an äußerst hilfsbereit, freundlich, zuverlässig und kompetent.
Bei einem technischen Problem mit meinem System hat er mir sehr schnell und geduldig geholfen und sich wirklich die Zeit genommen, das Problem zu verstehen und zu lösen. Seine professionelle und lösungsorientierte Art hat mir sehr geholfen.
Ich bin mit seiner Unterstützung mehr als zufrieden und kann Lukas Bilsing uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Hilfe!
2 september 2026
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Antwoord van SIDES
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback sowie die klare Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Lukas Ihnen so professionell, geduldig und lösungsorientiert zur Seite stehen konnte. Wir werden das tolle Lob natürlich direkt an ihn weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Onboarding Self Order Terminal mit…
Onboarding Self Order Terminal mit Johannes Deßler. Das war Top, geht nicht besser. Vielen Dank für das perfekte Onboarding lieber Johannes.
21 augustus 2026
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Antwoord van SIDES
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Onboarding des Self Order Terminals so reibungslos geklappt hat. Wir werden Ihr Feedback an Johannes weitergeben, der wird sich sicher sehr darüber freuen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem neuen System und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung!
alles super
5 augustus 2026
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Antwoord van SIDES
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in SIDES. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Gutes Unternehmer erkennt man erst wenn…
Gutes Unternehmer erkennt man erst wenn es Probleme gibt,, jede Problem wird sehr schnell behoben. Super Kundenservice (Johannes bester Mann)
29 juli 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir werden Ihr Lob gerne an Johannes weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Antwoord van SIDES
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, lieber Daniel! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Lisa war sehr freundlich und…
Lisa war sehr freundlich und professionell. Sie hat sich ausreichend Zeit für unser Anliegen genommen, alles verständlich erklärt und unser Problem schnell gelöst. Vielen Dank für den tollen Service!
7 juli 2026
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Antwoord van SIDES
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Lisa Ihnen so gut helfen konnte. Wir werden das Lob selbstverständlich an sie weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Lindencafe Bestensee
hallo ihr lieben, ich bin Neukunde bei euch und habe null Ahnung von Technik aber als ich Johannes an meine Seite bekommen habe und ihm mit geteilt habe das unsere Gespräche nur im Hausfrauen-Denken statt finden dürfen ( habe sein Augen rollen am Telefon gehört) haben auch ich das hinbekommen. Johannes hat unendlich Geduld mit mir gehabt und manchmal wieder von vorne Anfangen müssen. Ein grosses Danke schön an Dich, Johannes. Liebe Grüsse aus dem Lindencafe in Bestensee
3 juli 2026
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Vielen Dank für diese herzliche Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Johannes Ihnen so geduldig und verständnisvoll zur Seite stehen konnte. Genau für solche Momente sind wir da. Wir werden Ihr schönes Feedback natürlich direkt an ihn weitergeben. Wir wünschen Ihnen und dem Lindencafe in Bestensee weiterhin viel Erfolg und freuen uns auf eine tolle Zusammenarbeit!
Alles top!!
Alles top!!! Johannes D. hatte uns super unterstützt bei der onboarding top service!!!
2 juli 2026
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Antwoord van SIDES
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Johannes Sie beim Onboarding so gut unterstützen konnte. Wir werden das Lob gerne an ihn weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Onboarding perfekt
Onboarding perfekt
das System war bereits bekannt, ist sehr gut zu nutzen. Das Onboarding mit Johannes war perfekt- super erklärt und nur die relevanten Punkte besprochen.
24 juni 2026
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Antwoord van SIDES
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass das Onboarding mit Johannes so reibungslos verlaufen ist und Sie sich gut abgeholt gefühlt haben. Wir werden das Lob natürlich direkt an ihn weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Sehr zufriden
23 juni 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Mein Onboarding bei SIDES!!!
Mein Onboarding bei SIDES begann zunächst etwas holprig, da es einige Missverständnisse gab. Umso positiver war die Entwicklung im weiteren Verlauf. Johannes hat sich viel Zeit genommen, alle Themen verständlich und in Ruhe zu erklären und stand jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.
Besonders hervorheben möchte ich seine Erreichbarkeit und seinen Einsatz auch nach dem eigentlichen Onboarding. Fragen werden schnell beantwortet und man fühlt sich während des gesamten Prozesses hervorragend begleitet. Vielen Dank für die professionelle und engagierte Unterstützung!
1 juni 2026
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Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass sich das Onboarding so positiv entwickelt hat und Johannes Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen konnte. Ihre Worte zeigen uns, wie wichtig eine persönliche und engagierte Begleitung ist. Wir werden das Lob natürlich direkt an Johannes weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Wir haben das Onboarding mit Johannes…
Wir haben das Onboarding mit Johannes gemacht. Es hat alle super geklappt und er konnte professionell auf alle Fragen eingehen und hat uns geduldig das Kassensystem erklärt und alle Grundeinstellungen und darüber hinaus perfekt eingestellt. Ganz klare Empfehlung.
15 juni 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass das Onboarding mit Johannes so reibungslos verlaufen ist und er Ihnen das Kassensystem so professionell und geduldig erklären konnte. Wir werden das Lob natürlich direkt an ihn weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Das schlechteste Unternehmen für…
Das schlechteste Unternehmen für Gastronomen. Windows 95 würde heute stabiler laufen, als die Software, die preisintensiv jegliche Fehler unbearbeitet dem Kunden überlassen werden.
8 juni 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Technische Probleme nehmen wir grundsätzlich ernst und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Software. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Qualitätsansprüchen entsprochen hat und nehmen Ihre Kritik als wichtigen Hinweis zur Verbesserung.
Die Schulung war sehr gut und…
Die Schulung war sehr gut und verständlich aufgebaut. Die Inhalte wurden klar und anschaulich erklärt, sodass man alles gut nachvollziehen konnte. Besonders positiv fand ich, dass auf Fragen jederzeit eingegangen wurde und auch Themen, die man vielleicht schon wieder vergessen hatte, geduldig und freundlich noch einmal erklärt wurden. Dadurch fühlte man sich jederzeit gut unterstützt und konnte dem Unterricht problemlos folgen. Vielen Dank für die angenehme und lehrreiche Schulung Johannes!
5 juni 2026
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Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Schulung so verständlich und angenehm war und Sie sich jederzeit gut begleitet gefühlt haben. Wir werden das schöne Lob natürlich direkt an Johannes weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Daniel ist der Hammer
Daniel ist der Hammer. Hat nicht nur seinen Job erledigt sondern noch Aufgaben, die eigentlich nicht in seinen Dienste sind, für mich netterweise miterledigt. Super kompetent und schnell. Lg aus würzburg
5 juni 2026
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Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung und die lieben Grüße aus Würzburg! Es freut uns sehr zu hören, dass Daniel so kompetent und engagiert für Sie da war und auch über seine eigentlichen Aufgaben hinaus unterstützt hat. Genau das macht uns als Team aus. Wir werden das tolle Lob natürlich direkt an Daniel weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
WAHNSINN dieser Support
....Heute wars der Alex, auch er hat mich super bei meinem Problem heraus begleitet, sehr lieb und geduldig-so wünscht man sich das-(wenn man selbst keine Ahnung hat)-DANKE-
1 juni 2026
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Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Alex Ihnen so geduldig und einfühlsam zur Seite stehen konnte. Genau das ist unser Anspruch. Wir werden das tolle Lob natürlich direkt an Alex weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Wir sind sehr zufrieden mit SIDES
Wir sind sehr zufrieden mit SIDES! Man bekommt immer Unterstützung, und das Team versucht wirklich zu helfen – genau darum geht es. Es muss nicht immer sofort eine perfekte Lösung geben, aber man merkt, dass sich bemüht wird und gemeinsam nach einer Lösung gesucht wird. Vielen Dank für den tollen Support!
22 mei 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gemeinsam nach Lösungen zu suchen und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen ist genau das, was uns antreibt. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Es ist eine Frechheit was diese Firma…
Es ist eine Frechheit was diese Firma abzieht. Es funktioniert nicht so wie benötigt aber trotzdem wollen Sie abkassieren. Auf Nachfrage und bitten keine Lösungsvorschläge man wird einfach ignoriert.
1 mei 2026
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Antwoord van SIDES
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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