2ème commande chez Sinful. La première commande avait eu un souci sur un colis qui avait du retard. Un autre colis en dédommagement avait été adressé immédiatement sans réclamation. Livré rapidement d... Toon meer
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Suite à mon précédent avis sur mon achat ou je disais ne pas être vraiment satisfait du produit acheté, j'ai été contacté par le service client qui voulait connaître plus précisément la cause de ma dé... Toon meer
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Le problème c est que vous utiliser la société colis privé qui ne vient jamais au domicile des clients et ce qui nous oblige à nous déplacer dans un relai alors que l on paye une livraison. Cette so... Toon meer
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J’ai eu un problème avec ma livraison, Sinful n’était pas du tout responsable . La livraison fut très longue mais heureusement, Thomas était là pour me rassurer. Il a répondu très gentiment à mes mai... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Nous couvrons tous les frais
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Des sex toys avec beaucoup de style !
Avec nous, vous obtenez les meilleurs produits et prix. Si vous recherchez du matériel érotique de haute qualité, nous avons une très grande sélection.
Sinful est le concessionnaire de marques bien connues !
Nous avons toujours en stock des produits de la marque We-Vibe, Fun Factory, LELO, TENGA, Fleshlight et bien d'autres vibromasseurs, godes, anneaux péniens et lubrifiants, ainsi qu'une large sélection de lingerie sexy.
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Contactgegevens
87, rue du Fontenoy, 59100, Roubaix, Denemarken
- 01 81 22 13 28
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3,7
Gemiddeld
342 reviews
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Un sérieux sourire.Approche sereine et discrétion enjouée
Approche sereine et discrétion enjouée, produit expédition et emballage à l’avenant. Pour l’instant, comme dit Brassens🎶Tout est bon à prendre, y’a rien à jeter .
Belle suite à vous.
22 augustus 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour Clément,
Merci pour ce beau commentaire musical 🎵
C'est un très grand plaisir de lire que nos services vous ont autant plu, et nous espérons vous revoir à nouveau prochainement 💙
En vous souhaitant une très bonne journée !
Thomas
Service client, Sinful
La livraison n'a pas été livrée à domicile mais en point relais
La livraison n'a pas été livrée à domicile comme convenu
, Carton emballage colis abîmé
Délai de livraison trop longue
21 augustus 2023
Antwoord van Sinful.fr
Mise à jour 13/09:
Bonjour Myriam,
Je suis ravi que nous ayons pu trouver un dédommagement ensemble suite au problème rencontré avec la livraison de votre colis 💙
Nous faisons bien sûr le maximum pour que vous - ou un·e autre de nos client·e·s - ne rencontriez plus ce genre de situation à l'avenir ✨
Je reste bien sûr disponible si vous avez d'autres questions, et je vous souhaite de passer une très bonne journée ! 🌹
Thomas
Service client, Sinful
_____________________
Bonjour Myriam,
Merci pour votre commentaire et je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis ! 😞
Je viens de vous envoyer un mail pour que nous puissions voir ensemble plus en détail ce qu'il s'est passé et ainsi vous trouver une solution suite à ce désagrément 💙
En attendant votre réponse, je vous souhaite de passer une très belle journée !
Thomas
Service client, Sinful
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour,
Merci pour ce bel avis 🥰
C'est un plaisir de lire que notre service client et nos produits vous ont conquis !
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site 💙
Bonne journée à vous !
Thomas
Service client, Sinful
Article qui a mis un peu de temps à…
Article qui a mis un peu de temps à arriver
Sinon j'ai testé pour le prix je m'attendais à un peu mieux par contre j'avoue que l'effet fausse langue si on le frotte contre le clitoris est juste whoua
19 augustus 2023
Antwoord van Sinful.fr
Mise à jour 13/09:
Bonjour,
Je suis ravi que nous ayons pu trouver une solution ensemble suite au retard de livraison que vous avez rencontré 💙
J'espère que nous vous reverrons bientôt sur notre site, et bien sûr, je reste disponible si vous avez la moindre question ! ✨
Passez une très belle journée ! 🌹
Thomas
Service client, Sinful
______________________
Bonjour So,
Merci pour votre commentaire ! 💙
Je suis navré d'apprendre que le colis a mis plus de temps que prévu pour arriver et je viens de vous envoyer un mail à ce sujet 😊
C'est cependant un plaisir de lire que l'article vous plaît ! Concernant son prix, nous faisons le maximum pour le maintenir au plus bas, mais ce type de produits étant récent, les prix peuvent en effet être encore un peu élevé pour certaines personnes 😕
Je vous souhaite de passer une très bonne journée ! 💕
Thomas
Service client, Sinful
"L'outil" impose de bander dur dés le…
"L'outil" impose de bander dur dés le départ. Comment introduire l'organe dans le cas prècis si ce n'est pas le cas, ce que j'attendais du produit. De plus il n'est pas electrique donc....la main est beaucoup plus efficace
Navré j'ai fait un mauvais choix
17 augustus 2023
Antwoord van Sinful.fr
Mise à jour 13/09
Bonjour Serge,
J'espère que le nouvel article vous convient mieux que le premier commandé ! 💙
Je vous ai fait parvenir par mail quelques trucs et astuces pour en tirer le meilleur, et bien sûr, je reste disponible si vous avez la moindre question dessus ou besoin de suggestions pour une future commande ! ✨
En vous souhaitant de passer une très belle journée 🌹
Thomas
Service client, Sinful
_____________________
Bonjour Serge,
Merci pour votre commentaire ! 💙
Je vous ai contacté par mail pour que nous puissions trouver ensemble un autre produit qui conviendrait mieux à vos attentes 💕
En attendant votre réponse, je vous souhaite de passer une très bonne journée !
Thomas
Service client, Sinful
Parfait et service client au top
10 augustus 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour Gaelle,
Un grand merci pour votre avis ⭐
Notre équipe du Service Client travaille dur pour vous assurer le meilleur service possible ! C'est donc un plaisir de lire un commentaire comme le vôtre 😍
En vous souhaitant une très belle journée 💕
Venla
Service client, Sinful
Parfait
Produit conforme à la description, livré dans les temps. Exactement ce que je recherchais à un prix très concurrentiel.
10 augustus 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour,
Mille mercis pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes contents de voir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services.
Nous sommes toujours prêt à vous aider 💖
Je vous souhaite une très bonne journée ! 🌹
Venla
Service client, Sinful
Vibrotation
Pas de souci de transport. Bien emballé. Réception rapide. Produit pas encore essayé.
7 augustus 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour Philippe,
Mille mercis pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes contents de voir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services.
Nous sommes toujours prêt à vous aider 💖
Je vous souhaite une très bonne journée ! 🌹
Venla
Service client, Sinful
Fleshlight à 50€ qui casse au bout de 3 utilisation
Le site est bien en soit mais dommage que le fleshlight électrique que j’ai acheté ne m’a servi que 3 fois avant de « casser » il ne s’allume plus et bloque avant de s’éteindre seul.. 50€ dans le vent en soit dommage.
25 mei 2023
Antwoord van Sinful.fr
Mise à jour 28/08 :
Bonjour Jonathan,
Malheureusement, sans réponse de votre part à nos différents mails, nous ne pourrons pas vous trouver de solution 😕
Je vous invite donc à nous contacter par mail ou téléphone au plus vite !
En vous souhaitant une bonne journée,
Thomas
Service client, Sinful
__________________________
Mise à jour 21/08 :
Bonjour Jonathan,
Il semblerait que nous n'ayons pas encore reçu de réponse de votre part 😕
Je viens de vous envoyer un nouveau mail pour que nous puissions voir au mieux ce qu'il se passe et ainsi vous trouver une solution au plus vite 💙
En vous souhaitant de passer une très bonne journée,
Thomas
Service client, Sinful
___________________________
Bonjour Jonathan!
Nous vous contacterons prochainement pour corriger cette erreur.
Passez une très bonne journée ! 💕
Venla
Service client, Sinful
Je ne comprends pourquoi ma livraison est pas moi
Je ne comprends pas pourquoi ma commande a été mis en point relais
29 juli 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire 💙
Nous espérons que votre commande vous plaît !
En vous souhaitant une très belle journée ✨
Venla
Service client, Sinful
Grand choix sur le site livraison rapide
20 juli 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour Alain,
Mille mercis pour ce super commentaire ! 💙
C'est un plaisir de lire que notre sélection vous plaît et que votre commande est arrivée rapidement ! 🎉
En espérant que cela vous a donné envie de visiter notre site à nouveau 😉
Très bonne journée !
Thomas
Service client, Sinful
Rapide et discret :)
13 juli 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire 💙
Nous faisons le maximum pour garantir une livraison rapide et discrète. Nous sommes donc ravis de lire un avis comme le vôtre !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 😍
Bien à vous,
Thomas
Service client, Sinful
…super pro
Très satisfait de nôtre achat suite à un petit pb de livraison nous les avons contactés par téléphone et cela a été immédiatement réglé avec un petit cadeau en plus très pro
18 juli 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour Fréd,
Merci beaucoup pour ce super commentaire ! 🤩
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé avec le second envoi et que les articles (et le cadeau 😉) vous plaisent !
Nous restons bien sûr disponibles si vous avez la moindre question pour un futur achat 💙
Passez une très belle journée !
Thomas
Service client, Sinful
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre évaluation 💖
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience avec nos services et que nos articles vous conviennent parfaitement ! 😍
À très bientôt,
Bien à vous 😊
Thomas
Service client, Sinful
TVB…
I prise en charge rapide de ma commande ainsi que lma demande de modification concernant l'article concerne. Livraison rapide en Mondial Relay. Article convenant parfaitement à mes attentes.
12 juli 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce joli commentaire et tout ces étoiles 🤩
Nous faisons le maximum pour répondre aux requêtes le plus rapidement possible, et c'est donc un plaisir de lire que notre service client vous a
plu 🥰
C'est aussi bien sûr un plaisir de voir que la livraison s'est bien passé et que le produit reçu vous plaît !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ✨
En vous souhaitant de passer une très bonne journée,
Thomas
Service client, Sinful
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour Corinne,
Merci pour ces 5 étoiles ⭐
Nous sommes si contents de lire que votre paquet est arrivé à vitesse éclair ! ⚡
J'espère que votre commande vous plaît 😍
Je vous souhaite une très bonne journée 😊
Thomas
Service client, Sinful
Rapide et bon produit
30 juni 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour Chris,
Merci pour ce bel avis ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que la commande vous plaît !
Nous espérons vous revoir très bientôt 😍
Bonne journée 😊
Thomas
Service client, Sinful
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour Mark,
Merci pour ces 5 étoiles ⭐
Nous sommes si contents de lire que votre paquet est arrivé à vitesse éclair et que les produits vous plaisent ! ⚡
Je vous souhaite une très bonne journée 😊
Thomas
Service client, Sinful
Magnifique!
26 juni 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour Kirill,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ⭐
Quel plaisir d'apprendre que tout s'est bien passé avec votre commande !
En vous souhaitant de passer une très bonne journée ! 🌹
Thomas
Service client, Sinful
Produit conforme à la description et de…
Produit conforme à la description et de qualité. Renseignements précis sur l'article. Très rapport qualité prix
21 juni 2023
Antwoord van Sinful.fr
Bonjour Cédric,
Merci pour votre commentaire ! 💕
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit reçu vous plaît et que les renseignements sur notre site vous ont aidé à faire votre choix 😊
Dans le cas où vous auriez des questions ou besoin de conseils sur un futur achat,n'hésitez surtout pas nous plus à contacter notre service client ! ✨
En vous souhaitant de passer une très bonne journée,
Thomas
Service client, Sinful
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