Sissel Edelbo Reviews 

Dårlig kundeservice og rådden virksomhed, som ikke behandler deres personale ordentligt. Læste lige artiklen fra BT

Rigtig dårlig kundeservice, og så får de heller ikke point for deres tilsyneladende giftige arbejdsmiljø....

Skidt kundeservice. Og så læste jeg lige artiklen om deres dårlige arbejdsmiljø i dag, hvilket fik mig til at skrive en anmeldelse.

Jeg var sent ude med en gave til en fødselsdag og skrev til de gode folk hos Sissel Edelbo efter jeg havde lagt ordren. Sammen morgen blev ordren ekspederet og jeg havde pakken dagen efter. I øvrigt en meget flot kjole. Derfor 5 stjerne!

Hvor er det pinligt, set med diversitetens briller på, at man som det største kan få str m/l. Det er da at undsige sig en kæmpe gruppe mennesker og potentiel indtjening. Eller er det i virkeligheden bare fat-fobia…

Her møder du en seriøs og kundevenlig butik. Du får smukke kvalitetsprodukter til en fair pris. Du får hurtig levering og hvis du returnerer noget, får du dine penge tilbage indenfor 2-3 dage. Varme anbefalinger fra mig.

Jeg er helt enig i de negative anmeldelser, når det kommer til pris og kvalitet. Jeg har købt både en kjole og en frakke fra Sissel Edelbo, og efter min oplevelse hænger prisen på ingen måde sammen med kvaliteten.

Det ville klæde Sissel Edelbo at tage de negative anmeldelser alvorligt og i stedet for bortforklaringer lytte til den feedback, kunderne faktisk giver. Når flere kunder peger på de samme problemer, bør det være anledning til at se nærmere på både kvalitet og prisniveau- Så drop jeres standardsvar og tag jeres kunder alvorligt.

Jeg skrev: Se artikel i BT “Millionerne vælter ind hos Sissel Edelbo: Nu får tøjbrand påbud om psykisk arbejdsmiljø” omhandlende deres uacceptable arbejdsmiljø.

Jeg handler meget gerne hos jer, når I har lært at behandle jeres medarbejdere ordentligt

OPDATERING (et par dage efter):

Sissel Edelbo har anfægtet min anmeldelse og vil have den fjernet.

Måske du bare skal fokusere på at skabe et bedre arbejdsmiljø i stedet for at forsøge at dækker over artiklen i BT?

customer service not satisfying and website not accurate. items are not on stock. basically you order and pay an item and 2 weeks later they inform you (after sending emails with complaint) that item was not on stock

I’ve been shopping from Sissel Edelbo for the past few years, and the designs have become some of my absolute favourites. Everything is so colourful, unique, and thoughtfully made.

Every piece brings me joy, and wearing your clothes always makes me feel happy. I love the beautiful colours, fabrics, and the special character of each design.

Thank you for creating such inspiring and joyful collections. Your clothes are truly something special!

Couldn't be happier, with the fit, the quality of fabric, of sewing, the speed by which it travelled to the USA, the sweetness but also the action oriented customer service... I'm already putting my second order together. I LOVE the uniqueness, the femineity, but also the cool factor ~ LOVE LOVE LOVE

Sissel Edelbo hjalp lynhurtigt med at få en gave retur som jeg havde købt i forkert størrelse
Kan kun anbefale at handle her.
Tak for god service!

SÅ flot service! Hurtig og effektiv levering- og den sødeste hjælp på webshoppen:-)

Hurtig til at rette fejl. Jeg sendte kjole retur og der var fejl i refunderingen. Med det samme fik jeg svar og de rettede fejlen. Flot og rar service. Takker

En af mine yndlings mærker!
De har altid været super søde og hjulpet mig med at hvad som helst hvis jeg har haft nogle spørgsmål eller problemer
🤍

Meget skuffende og uacceptabel oplevelse med Sissel Edelbo.

Jeg har bestilt den samme kjole to gange, og begge gange modtaget et produkt med markante fejl. Kjolerne var flydt med pletter, havde skæve syninger og endda huller. Det er simpelthen ikke i orden – slet ikke når man betaler 1799 kr for en kjole, som burde leve op til en vis standard.

Jeg har dokumenteret alle fejl med billeder.

Kundeservicen er desuden under al kritik. Mine henvendelser på mail blev besvaret langsomt og uden reel hjælp, og det har været næsten umuligt at komme igennem telefonisk.

Det her virker ikke som enkeltstående fejl, men som et generelt problem med både kvalitet og håndtering af kunder. Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her, og jeg forventer, at der bliver taget ansvar for både produktkvalitet og den mangelfulde kundeservice.

Derudover skulle jeg selv betale for fragten ved returnering ….

Jeg har købt en smuk smuk jakke, som indenfor et halvt år mister megen af sin flotte farve. Sissel Edelbo affejer det med almindelig slid. Men sådan en dyr jakke synes jeg bør kunne holde sin farve, og ikke blive så slidt på så relativt kort tid.

Quality is super low, I have purchased the suzani embroidery jacket and let me tell you, I am glad that the adult one was sold out and I only got the mini version bc at the price point of 299€ i expect no loose threads and better overal quality.

Modtog en kjole fra Sissel Edelbo, som desværre både havde pletter og hul i syningen. Da jeg skrev det til dem modtog jeg straks en returlabel, hvilket var super. Det der så ikke var så super var, at da jeg fik pengene retur, fik jeg kun pengene for kjolen, de havde fratrukket fragten på 50 kr, som jeg så selv har fået lov til at betale. Ikke helt i orden, når det nu ikke er et køb jeg har fortrudt, men derimod deres fejl. Jeg købte heller ikke noget andet med end kjolen, så det kan heller ikke være årsagen til at jeg skal betale den fragt.

Beautiful clothes , incredible customer service , exceptional
I only wish there were more stockists in UK