Skandia Reviews 

Awful customer experience .

I've lost my phone twice in the last couple years and it's mindblowing that they don't have processes for how to solve if you don't have a phone number or BankID. This time I'm abroad, and in that case you just can't have it fixed, or that was at least what their customer support made it clear to me. So if you go traveling, make sure to use another bank.

I've had Skandia for so many years, but I finally had enough and will move all my savings and loans to another bank now.

Precis som många andra upplevt så krävde banken extremt mycket underlag i samband med bolån. Det skapar onödig stress och det vore bättre att samla in detta innan man ger klartecken för kontrakt och be folk förbereda dessa uppgifter i samband med lånelöfte.
Själva banken känns modern, bra app med senaste uppdateringen, lätt att få kontakt med deras trevliga kundtjänst, rimliga avgifter.
Helt klart undervärderad bank här på Trustpilot därav full pott från min sida.

Har provat alla storbanker och flera internetbanker genom åren. Kommer alltid tillbaka till Skandia. Varför? Lägst boränta, inga fasta avgifter om du inte vill ha kort. Inga förhandlingar eller "säljmöten". Du nyttjar de delar du önskar, exempelvis så har ditt sparande var du vill utan att det påverkar boräntan.
En enda nackdel; de är fånigt fyrkantiga, vilket är på gott och ont, men hur som helt omständligt.

Usel bank som berövar deras kunder banktjänster sporadiskt utan anledning eller förklaring. Skickat pengar mellan familjemedlemmar vilket ledde till spärrat konto/ bankid. Förklaring? Nej det hoppar vi över.

Respektlöst

Called customer service to complain that the app didn't show my registered payments. Instead of helping me they blamed me for deleting them myself!!!!

Jag blir trakasserad av denna bank som vägrar mig att genomföra en utlandsbetalning för att köpa utrustning från Österrike. Varför? De anser att jag bedriver "verksamhet". Jag har ingen firma, ingen verksamhet och den faktura det gäller är ställd på mig som person.

Därefter börjar de att att trakassera mig ännu värre genom att kräva att jag per brevpost ska redovisa för mina transaktioner som bla. innebär 66 kr i porto till PostNord, en gåva från min Mamma, och några kortlån av min bror... Fullt normala privata transaktioner och dessutom gällande transaktioner under 5000 kronor... Skamligt.

Skandiabanken är anmäld till ARN.

Otroligt respektlöst bemötande från banken. De begär kompletteringar för bolånet gång på gång, bara för att slutligen avslå med hänvisning till att företaget jag arbetar på inte bedöms ha råd att fortsätta betala ut lön—trots att jag redan varit anställd där i över ett år. Oprofessionellt och mycket frustrerande.

Mycket dålig bolånebank. Gav först lånelöfte och klartecken att skriva kontrakt, men kräver sen in kompletterande handlingar in i oändligheten. Krävde i efterhand en oberoende värdering, och efter att den utförts lade de till krav om att mäklaren måste ha varit på plats (står ej i deras krav och kundtjänst sa inte att det krävs). Krävde först ett arbetsgivarintyg, sen komplettering med lönespecar, sen ny komplettering med redogörelse för hur flytt påverkar arbetssituationen, sen ytterligare ett krav om intyg från chef. Välj en annan bank, det är inte värt det!

Skandiabanken ligger långt efter som IT-bank. Skyller på att de inte har IT system som kan hantera att pausa tjänstepensionsuttag!
Hemsidan ologiskt uppbyggd!
Kundtjänst är oerfaren men försöker lära utifrån de frågor man ställer som kund!
Skandiabanken är inte den bank den en gång var, kan tyvärr inte rekommenderas

De spärrade mitt kort, de ville inte släppa spärren, det fanns medel på kontot, de sa att kortet var spärrat,sen en månad tillbaka, då hade jag använt kortet tre dagar innan, fick jag nytt kort, nej,bara byta bank/

Pajasbank. Fortsätter skicka spam trots avanmälan från alla utskick

Jag har tillhört hos flera banker tidigare. Visst är Skandiabanken en internetbank, så det är inga kontor som jag kan gå till, men service bjuder Skandiabanjen verkligen på. Det är bara ringa och så får jag hjälp rätt så snabbt. Om inte samma dag så oftast nästkommande bankdag. Jag är nöjd. Denna bank rekommenderas.

Sämsta banken.
Ingen service alls och ingen mänsklig faktor alls.det enda de vill åt är ditt sparande som ska vara värt mycket. Jag har mycket i sparande men vill inte ge det till en nykomling till bank. Och pga att jag äger flera fastigheter så passar jag inte in i deras datamodell så nej jag fick inte bli kund. Tänk på att har du lån där och får minsta problem kommer de ta allt du har mycket fortare än en seriös bank där de har möjlighet att försöka hitta en lösning istället.

Deras internet bank är helt ok men deras kundservice är bland det uslaste jag varit med om!

Försök att förnya ditt bank-id, om du vill bli riktigt irriterad och motiverad att byta bank.

Ett av Sveriges absolut värsta bank. Usel kundservice, man lurar sina kunder medvetet, månaders handläggning, stänger av folks konton utan minsta respekt för människans behov och hur vederbörandes ekonomi drabbas, trots att man skickat bevis samt de underlag banken krävt för att ”bevisa” sina egna transaktioner mellan familjen. Usel usel usel bank. Satans blogsugare.

Felaktig information via chatt och telefon som påverkade mig och min ekonomi.

Ingen vidare bra kundservice

Jag har varit kund hos Skandiabanken i många år. Trots det tar Skandiabanken en kreditupplysning för att utfärda ett debetkort!

Alltså – de gör en kreditupplysning på sina kunder för att bevilja ett betalkort utan kredit, där kunden använder sina egna pengar för att betala. Helt absurt.

De kan inte ens ge en vettig förklaring till varför de gör så här. Fullständigt obegripligt!

Du kan ha varit kund hos Skandiabanken i 30 år och ändå bli behandlad som om du blev kund igår. Lojalitet har noll värde för denna "bank".