Sämsta kundupplevelsen ever. Försöker avsluta en nära anhörigs dödsbo och har skickat in allt underlag exakt som Skandia önskar. Efter över 30 dagar så återkommer "banken" (Vet inte ens om det... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dålig kundtjänst och app. Det hade jag grund inställning 0 kr för utländska betalningar och enstaka variant att ändras behöver man ringa kundtjänsten. Massa önodiga inloggningar och jag var tvungen at... Toon meer
Katastrofalt kundtjänst. Jag ville andra värde på min villa efter att yta hade ändrad sig och ville skicka ansökan och frågade kundtjänst var ska jag skicka då började de förhöra mig. Dålig bemöt... Toon meer
Har provat alla storbanker och flera internetbanker genom åren. Kommer alltid tillbaka till Skandia. Varför? Lägst boränta, inga fasta avgifter om du inte vill ha kort. Inga förhandlingar eller "sälj... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Skandia is a large independent provider of products for long-term savings and investments.
Contactgegevens
Stockholm, Zweden
- skandiabanken.se
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Okej ser att kommentarer är dåliga här.
Hej hade fått nytt bankkort och ny kod hade aktiverat kortet men fungerade inte när jag skulle betala ringde två gånger till banken men dom löste det för att det hade blivit något fel i deras system och hos kortutgivaren banken ringde tillbaka till mig innan jag hant åka hem så provade jag kortet i en bankomat medans jag hade bankpersonalen i luren och då hade dom fått i gång det. Har cancer så jag behöver mitt kort att betala med. har haft dessa som bank ett par år nu har aldrig haft problem innan första gången det strula för mig men fick hjälp. Tack skandiabanken! :-)
Vad har hänt - okompetenta medarbetare, månaders handläggningstider mm. Nu byter jag bank!
Har varit kund sedan de öppnade 1992 - och har varit en nöjd kund tills för några år sedan då de började dra in på öppettider för kvällskundtjänst, okunniga medarbetare och ibland till och med otrevliga, som senast då jag var i kontakt med dem. En otrevligare kundemedarbetare får man leta efter - frågade om de inte villle ha mig som kund längre pga detta uppförande och då slängde mannen på luren. Så nu planerar jag att flytta till en annan bank.
Mitt mobila bankID gick ut och då mitt pass oturligt nog också gått ut skulle Skandiabanken kunna ta bort en spärr som gör att jag inte skulle behöva identifiera mig. Jag skickade in en blankett de behövde för detta i början av december - de sa att allt skulle vara klart 27 dec och därefter har jag försökt ta ned bankID utan resultat. Jag har pratat med Skandiabanken i flera timmar och de kan ändå inte hitta vad problemet är. Min sprillands nya mobil jag var tvungen att köpa trodde de på. Talade med bankID som sa att den tfn fungerad med bankID. Det är Skandiabanken som blivit så totalt okompetent att de inte kan utföra de enklast saker - och väntetid på flera månader dessutom. Nej nu söker jag mig till en bank med kompetenta medarbetare som behandlar sina kunder professionellt. Skandiabanken bye bye - nu har ni tjänat er sista krona på mig !
Dålig sämre sämst
Bra och smidig bank vid byte av bolån…
Bra och smidig bank vid byte av bolån till dem.
Skäms!
Jag tycker att Skandiabanken ska byta ut de personal som inte vet hur man ska bete sig mot kunder. Att inte svara på frågor, skälla ut och lägga på luren i örat är inget framgångsrecept.
Terrible bank, avoid
Terrible bank. Awful customer service. They denied me making a SEPA transfer from my account to my personal French account because they had previously granted me a "suspicious" international transfer (a transfer of 2€ !!!). The claimed the "risk was too great" to transfer my money from my account with them to my account in one of France's biggest banks. Their customer service basically told me to sod off when I was unhappy with this nonsense.
Avoid this bank at all cost. I picked them because of low fees but it's not worth it. Get a real bank.
En negativ bank med negativa personalen.
Extremt omodern och krånglig bank
En mycket omodern bank som är helt hopplösa med allt som gör det bekvämt att vara bankkund.
-Inga e-fakturor för bolån
-Går ej att ändra dag när bolånet dras. Alltid sista dagen i månaden vilket strular till det något oerhört.
-Dryg kundservice.
-Kunde ej matcha SBABs rörliga bolån.
Helt ok rörlig 3-mån ränta men likt alla andra privata banker sänker man betydligt mindre än reporäntan men var extremt snabba på att höja i linje med RBs höjningar.
Varning skandia är fega..de har spärrat…
Varning skandia är fega..de har spärrat mitt bank id går ej komma i kontakt med den avdelning. Så de är kundtjänst som får skiten. Har anmält de på över 10 ställe och tv kommer även gå ut med detta. Spärrat tills 20251212 har en hund som har hjärtmedicin från tyskland. Den kan jag ej beställa nu då jag ej har bank id.Innan jul gör de så här ruttet. Välj inte Skandia finns anledning att de är röda sämsta bank. Jobba upp ert omdöme inte ner.
Det här kan vara den sämsta banken jag…
Det här kan vara den sämsta banken jag haft i mitt liv. Har flera inkomster och utgifter men min bank, då som är Skandia vid tillfället, stoppar mina transaktioner efter det är driftfel. Det är driftfel och andra situationer hos Skandia för ofta för att kunna lägga det under bordet. Jag har varit i nöd av taxi efter utekväll på lördagar men så har Skandia varit nere. Har pratat med vänner om detta och de har aldrig varit med om liknande i sin bank. Jag är rädd att framtida barn och unga tonåringar som måste hem och inte kan betala sin taxi hem osv för deras bank ständigt är nere för drift osv. Det är skämmigt. Jag vet själv inte varför jag inte bytt bank innan men nu var droppen när jag hade en viktig transaktion på söndag kväll och inte kunde skicka den för att banken är i driftstörning, tredje gången på en månad. Det är sinnessjukt…
Bojkotta skandiabanken
Detta är nog den sämsta banken i hela världen. Vi skulle fått tillträde till vår lägenhet imorgon, men på något sätt har de helt glömt bort det och gör att vi inte kan flytta in. Nu står vi här utan boende och med massa leveranser som ska till dörren imorgon. Rekommenderar absolut inte Sveriges sämsta bank. De kanske skyltar med en bra bolåneränta men vad spelar det för roll om du aldrig får flytta in i bostaden?
Stor varning för Skandiabanken och deras visakort
Stor varning för Skandiabanken och deras visakort.
Den 17 denna månad skrev jag om ett bedrägeri som innebar att någon stal ca 400:- från mitt visakort hos skandiabanken. Skandiabanken gjorde en utredning , resultatlös.
Du kan nedan läsa inlägget om detta.
Jag fick nytt kort och nu har det hänt igen. Någon annan stjäler ca 400:- från mitt nya kort. trots att det var spärrat för uttag på nätet. Återigen kan inte Skandiabanken något. Man spärrar kortet och vill skicka ut ett nytt!!!!!
Nu tackar jag för mig. Delvis beror det på en begynnande misstanke.
Det enda stället som har haft tillgång till bägge kortens uppgifter är SKANDIABANKEN. På en direkt konfrontation om misstanken slår man ifrån sig men kan inte förneka fakta. Två olika kort har utsatts för samma sort av bedägeri och man gör inget åt det.
Repris på inlägget som handlar om första gången :
Skandiabanken visakort. Varning!
Har blivit av med 440:- genom att ett företag gjort ett uttag på mitt kreditkort. (Gamesboxpro heter företaget . Förmodligen bara ett fakenamn))
Samma har enligt Trustpilot hänt med 91 andra. Visakort har använts av detta företag. Skandiabanken slår ifrån sig och anser sig inte ansvariga. Troligtvis har kortnummer och övriga uppgifter läckt från Skandiabnken eller så har företaget kommit över uppgifterna via slarv eller annat hos banken. Om kortdetaljer inte är säkra kan de troligtvis användas även av andra skojarföretag.
Har du ett Visakort hos skandia så akta det. Om du inte vill slänga det så spärra mot uttag via internet.
Finger weg von Skandia / Steer clear of Skandia
Finger weg von Skandia. Ihre Kommunikation ist miserabel. Ich habe eine fällige Lebensversicherung, aber trotz Einreichung aller erforderlichen Unterlagen gab es keinerlei Bestätigung. E-Mails bleiben unbeantwortet. Mit Skandia werde ich nie wieder zu tun haben. Sie schaffen es nicht einmal, auf gesicherte Nachrichten über ihre eigene Website zu antworten.
Steer clear of Skandia. Their communication is abysmal. I have a life insurance policy that's due for payout, and despite submitting all necessary documents, there's been zero acknowledgement. Emails go unanswered. I’ll never deal with Skandia again. They can't even meet the basic expectation of responding to secure messages through their own website.
I lost a lot of money
I lost a lot of money. Do not my mistake and my friends. Ruin !!!
Uselt kundbemötande!
Spärrar mitt bankkort. Ett nytt är beställt, kommer inom 5-7 arbetsdagar. Efter 16 dagar har inget hänt. Ringer kundtjänst som upplyser om att de hade ett systemfel som gjorde att det inte gick att beställa nya kort. Kundtjänst säger nu efter 16 dagar "-jag beställer ett nytt kort till dig nu" "Kommer inom 5-7 arbetsdagar" Alltså, jag ska totalt vänta 23 arbetsdagar på ett nytt kort.
1) Har man systemfel i 16 dagar? Nej!
2) När systemfelet är avhjälpt, sätter man väl i gång och beställer de kort som inte gick att beställa inledningsvis. Har man gjort det? Nej!
3) Förstod kundtjänst problemet? Nej! Eller ville inte!
4) Bad man om ursäkt? Nej!
5) Erbjöd man någon lösning? Nej!
6) Varför informerade man inte kunderna som väntade på nytt kort att det skulle ta 3-4 veckor?
Ofattbart dåligt!
Dålig service
Dålig service, byråkratisk personal, brist på förståelse i kundtjänst. Allt går att lösa via internetbank tills det uppstår ett problem sedan måste man lägga ett par timmar åt kontorsbesök. Tråkig och gammaldags stil. Tack o lov har jag avslutat kontot idag
Otroligt tekniskt usel bank
Otroligt tekniskt usel bank. Har sökt lånelöfte och det går inte att ladda upp dokument via iPhone (senaste iOS 17.5.1) i form av skärmdumpar på mina likvida medel.
Chatten som finns fungerar inte och i meddelande-center kan man inte bifoga bilder alls för där har de Ingen sån funktion
En annan bank svarade på några minuter däremot, fixade lånelöfte innan Skandia ens börjar be om alla kompletteringar som inte går att ge dem pga buggar. Vi signade lägenheten dagen efter med andra bankens löfte och Skandia har fortfarande inte svarat på min klagan
Håll er undan för en friktionsfri bolåne-resa
Inte bra bank 2024
För att ha varit absolut bästa banken i Sverige, har de nu blivit en riktig skitbank!!!
Har alla mina pengar, besparingar, pensioner, lön, i Skandia sedan 30 år tillbaka. Har inga lån, 100% kreditvärde. Ringde för att fråga om ett lånelöfte och fick svar att det skulle nog gå bra. Sen sket de i att svara. Idag, efter 45 minuters telefonkö talar de om med otrevlig ton att jag fyller ju 60 år i år, så då får jag inte låna pengar... kunde de inte sagt det från början? eller kunde de inte svarat direkt när de inte ville bevilja lånelöfte?
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








