Miałem problem z jednym z zakupionych kompletów opon, ale sklep bardzo rzeczowo i polubownie podszedł do reklamacji. Zorganizowano odbiór reklamowanych opon kurierem, a po ich przyjęciu zwrot środkó... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Do realizacji zamówień w zasadzie nie mam uwag, chociaż niekiedy są nieco dłuższe od deklarowanych terminów i pozostają w zawieszeniu bez informowania klienta. Największe zastrzeżenia mam do funkcjo... Toon meer
Zdecydowanie nie polecam. Zakupiłem opony fabrycznie wadliwe (bicie promieniowe 145 N potwierdzone testem drogowym Hunter RoadForce, silny rezonans). Sklep zamiast rzetelnie podejść do tematu, wydał s... Toon meer
wszystkie moje wybory opon i przebieg procesu dostawy wybranych opon były bardzo, bardzo przemyślane i udane, za całokształt procesu kupno-dostawa jestem bezgranicznie wdzięczny zespołom sklepopon.pl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sklepopon.com to jeden z największych sklepów internetowych z oponami w Europie Środkowo-Wschodniej, z siedzibą w Krakowie. Firma działa od 1994 roku (korzenie sięgają lat 80.), oferując szeroki wybór opon samochodowych, motocyklowych i 4x4 – od premium po ekonomiczne, z szybką dostawą i montażem.
Contactgegevens
Cementowa 10, 31-983, Kraków, Polen
- 123760930
- bok@sklepopon.com
- sklepopon.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Polecam sklep
Polecam sklep. Opony na drugi dzień u mnie. Obsługa Klienta pomogła wybrać opony do mojego auta. Na pewno wrócę po kolejny komplet
Nie polecam firmy
Nie polecam firmy. Sprzedają stary towar . Opony miały być z 2025 przyszły z 2024. Reklamacja i przyszły faktycznie z 2025 ale pierwszy tydzień. Nic ująć ani dodać . Jutro montuję to się okaże jakie to opony. Już więcej u nich nie kupię i odradzam innym zakupy. Nieraz warto dodać parę złotych i mieć spokój.
Sprytnie podrzucają jedną oponę ze…
Sprytnie podrzucają jedną oponę ze starszego rocznika, niż widniejąca informacja na stronie.
Dostałem rocznik DOT24 zamiast 25.
Reklamacja to jakaś porażka, wszystkiego się wypierają. Moje ostatnie zakupy.
Zamówiłem opony z DOT25
Zamówiłem opony z DOT25 , przy odbiorze opon zerknąłem tylko na jedną sztukę (dot się zgadzał) , natomiast po pewnym czasie zorientowałem się durga opona miała DOT24.
Firma oczywiście wypiera się, że nie było informacji o tym z jakiego roku będą opony CO JEST OCZYWIŚCIE nie prawdą bo sprawdzałem z 3 razy czy aby na pewno kupuje opony przynajmniej z 2025 roku.
Oszuści i naciągacze.
Jesteście oszustami sprzedajecie stare…
Jesteście oszustami sprzedajecie stare opony w opisie twierdząc ze sa z ubiegłego roku, nigdy u was nic więcej nie kupię i bede odradzał znajomym. A mamy warsztat samochodowy i do tego czasu polecaliśmy zakupy przez wasza stronę, nigdy więcej. Wszystkim odradzam
Wszystko zgodnie z ofertą
Wszystko zgodnie z ofertą - trochę długi czas oczekiwania to jedyna niedogodność
Nie mam żadnych zastrzeżeń
Nie mam żadnych zastrzeżeń. Na plus że opony tutaj były najtaniej i jako jeden z nielicznych sklepów w ogóle je mieli; Nokian season proof2
Elegancko
Opony szybko dostarczone, wszystko zgodne z opisem. Jak pomyliłem adres to też pomogli wyprostować ;)
Gwarancja nie istnieje
W opisie opon Nexen jest gwarancji "6 lat od daty zakupu". W karcie gwarancyjnej jest już tylko "5 lat od daty zakupu" Na stronie kłamią o gwarancji. Bardzo trudny kontakt z supportem. Dałbym 0/5
Wszystko super
Wszystko super. Duzo taniej niz u konkurencji, szeroki wybor. Mozna zamowic telefonicznie i odebrac w Krakowie
....
Moje doświadczenie z tą firmą było delikatnie ujmując rozczarowujące. Oferują produkty, których faktycznie nie posiadają na stanie, terminy realizacji są wyssane z palce. Kontakt z obsługą klienta pozostawia wiele do życzenia - brak zaangażowania, ignorowanie i unikanie odpowiedzialności sprawiają, że trudno mówić tu o profesjonalizmie.
Obsługa niekompetentna
Obsługa niekompetentna, niemiła i nie stworzona pod klienta.
Sprzedają towar, którego nie posiadają, a póżniej próbuja sprzedać opony starszego rocznika w tej samej cenie co nowszy rocznik, pomimo posiadania na stronie oferty ze starszym rocznikiem w zdecydowanie niższej kwocie.
Terminy dostawy nie odpowiadają rzeczywistości.
Wybrałem sklepopon z uwagi na czas…
Wybrałem sklepopon z uwagi na czas dostawy. Niestety w dniu w którym opony miały być już u mnie w zamówieniu wyświetlały się jako przygotowane do nadania. Zadzwoniłem i usłyszałem że nie mogą nic zrobić i muszę czekać.
Gdyby zdobyli sie wcześniej na informację ze będzie opóźnienie uniknąłbym dodatkowych kosztów i stresu spowodowanych koniecznością przeorganizowania bardzo ważnego wyjazdu.
-5/5
Idealny przykład jak nie realizować zamówień i zniechęcić do siebie klientów.
Polecam omijać szerokim łukiem, nie brakuje konkurencji której w jakikolwiek sposób zależy na zadowoleniu klienta. Tutaj nie ma co na to liczyć.
Nie polecam
Nie polecam. Kupiłem komplet opon zimowych . Przyjechały krzywe i pofalowane. Zrobiłem reklamacje i wysłałem zdjęcie. Pan z obsługi stwierdził że reklamacje odrzuca bo to stało się w transporcie i nie ma problemu z tymi oponami. Wulkanizator stwierdził że to szrot i te opony nadają się na śmietnik. Zrobiłem reklamacje drugi raz. Przyjechał Kurier i opony odebrał. Czekałem bezskutecznie na odpowiedź co dzieje się z tymi oponami. Po około tygodniu zadzwoniłem z pytaniem jak wygląda sprawa reklamacji. Pan stwierdził najpierw że odrzucona bo opony skrzywily się w transporcie. Wytłumaczyłem panu że po drugiej reklamacji kurier opony zabrał. Po chwili stwierdził że faktycznie opony nadają się do reklamacji i że zwrócą środki na konto. Niestety musiałem drugi raz zadzwonić po kolejnych kilku dniach z zapytaniem kiedy mogę spodziewać się środków na koncie. Dopiero po tym telefonie otrzymałem zwrot. Suma dukaty opony kupiłem na innym znanym serwisie. przyszły ładne okrągłe i zapakowane
Totalnie nie polecam,zamówiłem opony…
Totalnie nie polecam,zamówiłem opony które miały przyjść po dwóch dniach,czekałem kilka dni po terminie i czekałem na jakikolwiek kontakt a tu cisza,w końcu stwierdziłem,ze zadzwonię zapytam o co chodzi i nagle sie okazało,ze nie dostarcza opon pod wskazany adres,pytam dlaczego na co dostaje odpowiedź,ze pod podanym adresem jest sklep zabka i nie mogą,okej dziwne skoro zaproponowaliście,ze zostawić pod miejsce pracy.. przekierowałem paczkę na moje mieszkanie a kurier kilkukrotne odmówił dostarczenia paczki do dzis nie wiem dlaczego,gdy do niego dzwoniłem nie odbierał,także nie polecam..sa strony bardziej fachowe..
Polecam
Z pełnym przekonaniem polecam SklepOpon! Obsługa klienta na najwyższym poziomie – szybka reakcja, rzetelna analiza zgłoszenia oraz wyjątkowo profesjonalne i życzliwe podejście. Mimo że reklamacja była wymagająca, sklep zachował się wzorowo i zaproponował rozwiązanie całkowicie satysfakcjonujące.
Takie firmy budują zaufanie i pokazują, że naprawdę dbają o swoich klientów. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i już wiem, że w sezonie letnim ponownie zamówię u nich opony. Z czystym sumieniem polecam wszystkim, którzy cenią sobie uczciwość i wysoką jakość obsługi.
Kłamstwo ws. roku produkcj
Zamówiłem opony zimowe reklamowane jako wyprodukowane w 2024. Przyszły z kodem DOT wskazującym na rok 2022. Sklep przeprosił, powiedział że taka pomyłka i cześć. Ostatecznie jest to oszustwo, ale nie mam siły kopać się z koniem.
Dodatkowo, jedna z opon po miesiącu napęczniała. Reklamacja odrzucona z sugestią uszkodzenia powstałego w trakcie montażu.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








