Op 26 september hebben wij (onder naam van Daan Plomp) al eens een slechte review geplaatst. Fijn dat we een tegemoetkoming konden krijgen, maar nog altijd hebben wij onze bestelling niet ontvangen! Z... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hoeslaken besteld, word 2 weken later pas geleverd zonder notificatie. Wil de hoeslaken retour sturen, kan alleen via de site, dat is geen probleem maar nu 2 weken later nog niets gehoord, zou tot 5 w... Toon meer
Super bedrijf mij hebben jullie goed geholpen ik ga morgen op vakantie en had mijn spulletjes dus echt nodig was vandaag gelukkig op tijd geleverd! Ik had ook nog vragen over mijn producten die ik wo... Toon meer
Duidelijk een "jong" bedrijf. Moeten zeer zeker de communicatie naar de klant nog sterk verbeteren. Alle artikelen op de site "op voorraad" zetten, en dan niet direct kunnen leveren, wekt irritatie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Beddenwinkel voor slapen en nachtrust verwante artikelen
Contactgegevens
Deventerstraat 58, 7321 CA, Apeldoorn, Nederland
- info@slaapdiscounter.com
- slaapdiscounter.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
De klantenservice hier is niet goed…
De klantenservice hier is niet goed geregeld.
Hier niets kopen!!
Hier niets kopen!!
Oplichters, wordt tijd dat deze “web site” van het net wordt gehaald.
Hoe lang duurt dit voor dat politie hier iets aan doet.
PURE DIEFSTAL!!
Oplichters zijn het!!!!!!
Oplichters zijn het!!!!!!
Ze doen beloftes die ze niet waar maken maar enkel openbaar doen zodat het lijkt naar andere (toekomstige) klanten (die ik hoop ze niet meer te krijgen) alsof ze service gericht zijn en zaken willen oplossen.
Als ze zeggen ik stort u geld terug horen ze dat ook dat te doen dan mag je aannemen dat ze dat doen maar dit bedrijf wil verdienen over onze rug. rijk worden van de minder verdeelde, we moeten allemaal hard werken voor onze centjes. wat absoluut niet mee valt maar zo je geld verdienen...SCHAAM JE!!
25-07-19 heb ik 2 dekbedovertrekken…
25-07-19 heb ik 2 dekbedovertrekken besteld beide panther style taupe ( 1 pers en een 2 persoons) maar 1 daarvan is bezorgd al waren beide op voorraad volgens de site. Meerdere mails hun kant op gestuurd maar krijg geen enkele reactie terug.
Bij inloggen staat er nog steeds onder mijn bestelling BEZIG MET VERWERKEN.
Op de pakbon staat dat de andere overtrek (de duurste van die twee) in backorder is.
Heb er geen goed gevoel bij!!
Bewerk
Verwijderen
Delen
Antwoord van Slaapdiscounter
24 aug. 2019
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info @ slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.c
Nog steeds geen geld terug ontvangen ondanks belofte
DOE AANGIFTE als je nog een bestelling of je geld terug tegoed hebt van dit bedrijf. Ik wacht al vanaf half november op mijn geld terug (was beloofd via de mail, zou diezelfde dag teruggestort worden) omdat ik niets geleverd kreeg. Ze nemen geen telefoon aan, reageren (bijna) niet op mail. Ze reageren niet als ze door iDeal gevraagd wordt contact met mij op te nemen en niet op mijn aangifte. Maar hoe meer aangiftes er volgen (en hoe meer meldingen bij IDeal en ConsuWijzer, Opgelicht etc) hoe meer kans dat deze oplichters gestopt worden en ons geld terugbetaald wordt.
Update febr 2020: de betaalmogelijkheden in deze oplichters webwinkel zijn ingetrokken door Mollie! Via deze website kunnen ze nu geen mensen meer oplichten!!
Bestelling gedaan, maar geannuleerd
Bestelling gedaan. Ik zou achteraf betalen via Klarna. Bestelling geannuleerd. Dan verwacht je dat ze de factuur bij Klarna laten verwijderen. Niet dus! Ben nu ruim 2 maanden bezig om deze factuur te laten verwijderen. Inmiddels is er €13,50 aan kosten bijgekomen door Klarna. Terwijl ik niets ontvangen heb! Ze zeggen dat de factuur is verwijderd uit het systeem bij Klarna. Leugens! Ben inmiddels bezig met mijn rechtsbijstand verzekering en ga een melding doen bij de Geschillencommissie!
Wat een ballenbedrijf is dit zeg!
Onbereikbaar!
Mijn dochter heeft een dekbed overtrek besteld in de verkeerde maat. Geen mail ontvangen als bevestiging van de bestelling met ordernummer etc. Zij wil de hoes omruilen voor een andere hoes. Met geen mogelijkheid kom je in contact. Telefoon wordt weg gedrukt. op mails wordt niet gereageerd. Hoe in in godsnaam moet je dit retourneren dan? Ik raad iedereen af om daar wat te bestellen!
Onbereikbaar!
Werkelijk waar onmogelijk om te bereiken. Ik wacht nog niet eens heel lang op de bestelling, maar langer dan dat mij werd beloofd. Het vervelendste van alles is dat je geen enkele duidelijkheid krijgt over je levertijd, twee dagen werd mij beloofd, maar daar komt niks van waar. Klantenservice is zowel telefonisch als via de mail niet te bereiken en dus kunnen eventuele vragen niet beantwoord worden. Uit het lezen van reviews kan ik ook wel verwachten dat het nog een hele lange tijd kan gaan duren. Bedankt slaapdiscounter, vooral voor de oh zo goede klantvriendelijkheid....... :/
Bestel hier niks!
Maanden wachten, geen geld, geen product, geen reactie! Niet kopen!
Op 26 september hebben wij (onder naam van Daan Plomp) al eens een slechte review geplaatst. Fijn dat we een tegemoetkoming konden krijgen, maar nog altijd hebben wij onze bestelling niet ontvangen! Zo jammer dat niet eens werd gecheckt of ons probleem inmiddels was verholpen. Bellen, mailen, het heeft allemaal niet mogen baten. Slapen heeft Slaapdiscounter kennelijk hoog in het vaandel staan, maar wij hopen dat er nu toch eindelijk eens iemand wakker wordt.. Help!
Niks gehad.bestel hier niets.
OPLICHTERS
Ik heb op 10 augustus 2019 via hun outletstore op marktplaats 15 agregaten gekocht. Er zijn er slechts 5 afgeleverd. Er wordt nergens op gereageerd, niet op telefoon, niet op email, niet op berichten op marktplaats. Ik ben gewoon opgelicht voor 500 euro. De toegoedbon die ze aan andere gedupeerden sturen kunnen ze daar stoppen waar de zon niet schijnt. Het zijn gewoon ordinaire oplichters! Ik wil mijn 500 euro terug!!!
Review slecht
NAv
Mijn bericht om deze keer snel
Te
Leveren .. is dit deze keer
Goed
. Mijn mails
Werden
Tot
2
Mails
Toe
Volkomen genegeerd
Helaas
Is mijn conclusie over Slaapdiscounter heel heel erg slecht
Eindelijk keus voor inbetweens!
Fijn om dekbedovertrekken te vinden in de maat van een inbetween, met nog keuze te over ook! Snel geleverd, prima kwaliteit.
slecht bereikbaar voor vragen
Telefonisch bijna niet bereikbaar , je kunt een boodschap achter laten maar je wordt niet terug gebeld. Ook de mailtjes worden niet of slecht beantwoord.
Organisatorische problemen, slechte service
Twee artikelen besteld en vooraf betaald. Ik kreeg een bevestigingsmail waar niet in vermeld stond wanneer de artikelen geleverd zouden worden. Daar na een paar dagen wachten achteraan gebeld. Dat kostte flink wat tijd omdat ze ongeveer 9 uit 10 keer niet opnemen. Uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen die mij wist te vertellen dat de artikelen diezelfde dag geleverd zouden worden. Één van de artikelen is inderdaad geleverd die dag, het tweede niet. Daar vervolgens achteraan gemaild, maar na drie werkdagen nog geen reactie, dus maar weer gebeld op een ochtend. Werd me beloofd dat ik die middag zou worden teruggebeld. Dat gebeurde niet. Toen zelf weer gebeld. Toen werd me beloofd dat ik die avond zou worden gemaild. Dat gebeurde ook niet. Vervolgens twee dagen later nog maar eens gebeld, toen werd er helemaal niet meer opgenomen. Uiteindelijk kreeg ik diezelfde dag een mail, dat het product niet leverbaar was. Al met al heeft het slaapdiscounter dus twee weken gekost om erachter te komen dat een product niet eens leverbaar is. Ik wacht tot op heden op het terugstorten van het geld. Geen goede service dus, geen aanrader.

Antwoord van Slaapdiscounter
Tot nu toe hebben we de bestelling niet…
Tot nu toe hebben we de bestelling niet gekregen tenzijn hebben we het meer dan een maand geleden besteld. Het blijkt ook onmogelijk om e-mail te sturen of via telfoon klacht indienen..teleurgesteld

Antwoord van Slaapdiscounter
De niet levering van een besteltelling
Afspraken worden niet nageleefd

Antwoord van Slaapdiscounter
In 1 woord : oplichters !
Maanden geleden mijn dekbed besteld nogsteeds geen bericht van een post bedrijf wanneer deze zou binne komen of dat het uberhaupt onderweg of verstuurd is.
Ook wanneer ik slaapdiscounter al meerdere malen probeerde te bellen werd ik eerst 20 minuten in de wacht gezet en werd ik daarna opgehangen.
Ook op mijn emails word niet gereageerd.

Antwoord van Slaapdiscounter
Zeer tevreden besteld 2 dagen later in huis .
Besteld en optijd in huis zeer tevreden . 👍
Snelle levering
Zeer snel geleverd. Goede kwaliteit gordijnen, alleen geen Blackouts.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.




