Op 26 september hebben wij (onder naam van Daan Plomp) al eens een slechte review geplaatst. Fijn dat we een tegemoetkoming konden krijgen, maar nog altijd hebben wij onze bestelling niet ontvangen! Z... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hoeslaken besteld, word 2 weken later pas geleverd zonder notificatie. Wil de hoeslaken retour sturen, kan alleen via de site, dat is geen probleem maar nu 2 weken later nog niets gehoord, zou tot 5 w... Toon meer
Super bedrijf mij hebben jullie goed geholpen ik ga morgen op vakantie en had mijn spulletjes dus echt nodig was vandaag gelukkig op tijd geleverd! Ik had ook nog vragen over mijn producten die ik wo... Toon meer
Duidelijk een "jong" bedrijf. Moeten zeer zeker de communicatie naar de klant nog sterk verbeteren. Alle artikelen op de site "op voorraad" zetten, en dan niet direct kunnen leveren, wekt irritatie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Beddenwinkel voor slapen en nachtrust verwante artikelen
Contactgegevens
Deventerstraat 58, 7321 CA, Apeldoorn, Nederland
- info@slaapdiscounter.com
- slaapdiscounter.com
2,2
Slecht
74 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Ik weet nog niet ..
Ik weet nog niet ... ik heb het nog niet binnen
9 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
Volgens mij bestaat dit bedrijf niet meer...
Anderhalve week geleden een bestelling via de webshop gedaan en met ideal betaald. Ondertussen nog niets ontvangen. 10x geprobeerd te bellen, maar geen medewerker aan de lijn gehad. Omdat het niet ver rijden is ben ik er naartoe geweest. Winkel is leeg en het adres uit de bevestigingsmail lijkt geen bestaand kantoor te zijn en al helemaal geen opslag. Ik ga er van uit dat ik mijn artikelen niet meer krijg en adviseer iedereen hier geen bestelling te plaatsen!
6 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
Slechte klantervaring
Ik heb een bestelling geplaatst bij dekbeddiscounter en via iDeal direct betaald, maar ik heb geen e-mailbevestiging ontvangen. Er kan iets misgaan, dus ik heb een mail gestuurd met een kopie betalingsbewijs met de vraag of ze dit konden nakijken en wilde terugkoppelen wat de status van mijn bestelling was. Geen reactie....
Toen gebeld. Vriendelijke meneer gesproken. Hij zou het navragen bij de technische afdeling, maar er volgde geen bericht. Toen weer een paar keer gebeld, medewerkers niet bereikbaar, twee keer bericht ingesproken met verzoek terug te bellen, maar opnieuw geen reactie. Toen via chat geprobeerd. Er zou per mail contact worden opgenomen, maar dit gebeurde niet.... Tip! Er kan iets mis gaan bij een bestelling, maar reageer op mails, telefoontjes, chat. Ik heb een erg slechte ervaring en dit was zeker niet voor herhaling vatbaar. Uiteindelijk..... opnieuw gebeld en toen een vriendelijke man aan de telefoon. Het geld wordt teruggestort, maar ik zal geen nieuwe bestelling meer plaatsen.
5 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
Ik heb iets besteld en nooit gekregen
Ik heb iets besteld en nooit gekregen
Onbereikbaar zijn ze
Weg geld
4 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
Zeer slechte ervaring.
Men reageert niet op mail, chat, Messenger en telefoon. Order na 1 week uiteindelijk kunnen annuleren. Wachten en hopen dat reeds betaalde wordt gerestitueerd.
3 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
Prima kwaliteit en snelle service.
3 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Ten eerst ik hoor eerst mijn bestelling…
Ten eerst ik hoor eerst mijn bestelling te ontvangen dan pas kan ik beoordelen. Bestelt op 6 juni. Nog steeds niet binnen na 3 keer bellen . Service is 0000000000 en niets wordt voor je geregeld. Zeer zeer slecht
27 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
Verschillende mails verstuurd maar geen…
Verschillende mails verstuurd maar geen antwoord en geen levering ontvangen.
11 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
Een dekbed bestelt online
Een dekbed bestelt online waarbij stond op voorraad. Na meer dan 2 weken niks gehoord te hebben heb ik gebeld naar Slaapdiscounter. Toen vertelde een medewerker aan de telefoon dat het niet meer leverbaar was en ook niet meer terug komt. In plaats van wat te laten weten aan mij moest ik er zelf achter aan!
9 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
We waren op zoek naar een wit gordijn…
We waren op zoek naar een wit gordijn passend bij ral 9010
Helaas waren beide bestellingen niet goed
Maar verder ging het bestellen en alles goed
Wacht nu nog hoe retour te sturen
Mvg
6 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Totaal meerdere uren in de wacht…
Totaal meerdere uren in de wacht gestaan. Deel van de bestelling niet geleverd. Uiteindelijk, na 8x bellen, duidelijkheid gekregen.
5 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
Ze hebben me weken aan het lijntje…
Ze hebben me weken aan het lijntje gehouden en alsnog het bestelde artikel niet geleverd.
2 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
De helden van de vakantie
Super bedrijf mij hebben jullie goed geholpen ik ga morgen op vakantie en had mijn spulletjes dus echt nodig was vandaag gelukkig op tijd geleverd! Ik had ook nog vragen over mijn producten die ik wou bestellen de jonge man aan de telefoon heeft me ook super geholpen.
Slaapdiscounter blijf zo door gaan!!
31 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Blij van snelle bezorging
23 mei 2019
Review zonder uitnodiging
niets ontvangen, geen gehoor
Ruim een week geleden een bestelling geplaatst, tot op heden niets ontvangen. 2x een mail verzonden, diverse keren gebeld, maar na iedere keer 15 minuten in de wacht te hebben gestaan, heb ik de hoop opgegeven.. bestaat dit bedrijf wel?? Lijkt mij een klein moeite om de klant even op de hoogte te brengen, indien er een probleem zou zijn..
16 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
Krijg altijd op tijd mijn spullen
Krijg altijd op tijd mijn spullen, maar de laatste keer niet krijg de helft en de andere helft moet ik nog steeds ontvangen. Niet zo netjes na dat ik erover gebeld had zouden ze mij bellen , nog steeds niet gebeurt
14 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
Badlakens 4 dagen vd vakantie besteld.
Badlakens 4 dagen vd vakantie besteld.. En helaas niet mee op vakantie. Nou is DHL hier steeds schuldig aan maar jullie doen daar zaken mee.
8 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Slaapdiscounter
Beste klant, via deze weg willen wij allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken , door de harde groei van onze webshop zijn er helaas bij een aantal klanten problemen ontstaan in de uitlevering van de bestelde artikelen. Deze problemen zijn echter opgelost door ons team en wij willen u ter compensatie een tegoedbon van 25 euro aanbieden. U kunt ons een mail sturen via info@slaapdiscounter.com en wij zullen u de bon mailen. Met vriendelijke groeten Team Slaapdiscounter.com
Als je je als klant gewaardeerd wil
Zeer plezierige verkoper. Niet uit op verkoop duurste product, maar beste voor de klant. Buitengewone service om auto beschikbaar te stellen voor transport matrassen.
1 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering kwaliteit voldoet aan verwachting.
Alleen afgeleverd op faktuuradres. Jammer omdat t een kado was. Moest t nu zelf gaan brengen
30 april 2019
Review zonder uitnodiging
Het bestellen gaat eenvoudig
Het bestellen gaat eenvoudig. De informatie is goed. De bezorging verliep prima en tot slot is het product met zorg ingepakt. Ik ben ook erg tevreden over de kwaliteit, design en kleuren. Bedankt en de beoordeling is uitstekend te noemen.
29 april 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.