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Smala Reviews 

1.679
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trompée par le commentaire d’une dame désignant la gamme SMALA comme taillant trop petit, j’ai commandé en taille supérieure (bien trop grand donc renvoyé) puis inférieure (bien trop petit don... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expédition super rapide, qualité toujours conforme, super concept!! Les cartons sont souvent endommagés ; le site rame un peu (sur smartphone, en tout cas) ; plus d'infos sur les matières seraient a... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande conforme, comme toujours depuis 3 ans je suis ravie de pouvoir trouver ces vêtements de seconde main pour mes enfants au même endroit. L'envoi est très rapide :)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vraiment pépite ce site de seconde mains. Pas de mauvaises surprises, les vêtements sont lavés, repassés, identiques à la description et la photo (les couleurs sont pas retouchées!!). J'adore depuis l... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice

Over Smala

Geschreven door het bedrijf

La seconde main devient un jeu d'enfant 🌈 Smala, c’est une équipe de plus de 50 personnes qui redonne vie à plus de 3 000 vêtements du 0 au 16 ans chaque jour ! Le moyen de faire de la place dans les placards pour les uns, et shopper des pépites à prix doux pour les autres.

Dégotez des pépites parmi plus de 300 marques enfant, jusqu'à -80% du prix neuf et dans un état impeccable. Magie, en 48h ça arrive chez vous dans un seul et beau colis.

Videz le placard de vos kids, c'est simple et rapide. Après avoir signé notre charte qualité, vous nous envoyez vos vêtements et on s'occupe de tout ! Les articles non sélectionnés vous sont renvoyés ou donnés à une association selon votre choix.

♻️ Les parents adorent, la planète aussi.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

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Alle reviews

(1.679)

1.047 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait, c'est plus rapide et clair que de chercher sur vinted et avec les frais de port en moins, j'arrive à trouver de la marque en parfait état à des prix hyper correct! La livraison est rapide!

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Smala

Bonjour Flore, merci beaucoup pour votre super retour.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de Smala, la rapidité de la livraison et surtout de pouvoir trouver de belles marques en parfait état à des prix tout doux. ;) À très vite sur Smala !


"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala

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super !!

super !!! quali et belles pièces merci !

23 september 2026
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Antwoord van Smala

Bonjour, merci de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et des jolies pièces que vous avez trouvées chez nous. 💛 À très vite !



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Beaux vêtements mais tailles petites.

La sélection SMALA est très sympa. L'envoi est rapide et soigné. Je suis cependant déçue par les tailles qui sont petites. J'ai pris des vêtements en taille 3 ans, et les pantalons sont trop petits pour ma fille de 2 ans.
Je les conserve pour éviter les renvois et les donnerai, mais je conseille de revoir les tailles, ou bien aux acheteurs de sur tailler leur commande.

23 september 2026
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Antwoord van Smala

Bonjour Margaux, merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection et la rapidité de nos envois.
Nous sommes toutefois navrés que les tailles ne correspondent pas à vos attentes. Les tailles peuvent varier selon les marques et les coupes. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous aider !



"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala

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Great for your kids and the planet

The site is great, the clothes are great and they are clean and delivered in the condition they say they were in. Have ordered from them at least 5 times and it's always been a good service. However, it used to be cheaper, with more discounts and without their own brand (isn't this a second hand website after all?) a couple of years back. Not sure I like the newer changes.

8 januari 2026
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Antwoord van Smala

Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été satisfaite de la qualité, de la propreté et de l’état des articles, ainsi que de notre service.😊
Nous comprenons également votre ressenti concernant les changements apportés au fil des années. Notre offre a évolué, notamment avec le développement de notre propre marque, tout en gardant la seconde main au cœur de notre activité. 💛
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Smala !


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Pantalon acheté pour ma petite fille

Pantalon acheté pour ma petite fille.
Bien taillé et couleur comme elle voulait.
A recommander

29 september 2026
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Bonjour Maryse, merci beaucoup pour votre joli retour ! Nous sommes ravis que le pantalon plaise à votre petite-fille, aussi bien pour la taille que pour la couleur.😊
À très vite pour une nouvelle commande !

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entière satisfaction

c'est toujours agréable et pratique de pouvoir acquérir des vêtements actuels très souvent en très bon état pour un prix attractif. Livraison rapide

22 september 2026
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Bonjour Lydie, merci de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de vêtements actuels, leur excellent état et leurs prix attractifs.:) Et nous sommes heureux que la livraison rapide vous apporte également satisfaction ! À bientôt sur Smala !


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Très bonne qualité

Très bons achats qui correspondent à la description. Petit bémol le colis est arrivé en piteux état mais pas de dégât constaté

29 september 2026
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Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vos achats correspondent à la description et que vous en soyez satisfaite.:)
Nous sommes toutefois désolés que votre colis soit arrivé en mauvais état. Nous allons rester vigilants sur ce point afin que vos prochaines commandes vous parviennent dans de meilleures conditions. À bientôt !


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Envoi rapide et soigné

Toujours au top ! Les colis sont envoyés rapidement et empaquetés soigneusement. En plus, si nous ne sommes pas là et si la taille le permet, ils peuvent être déposés dans une boîte aux lettres normée.

29 september 2026
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Bonjour, merci pour votre fidélité et ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de nos envois et le soin apporté à la préparation des colis. À très vite sur Smala !


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Envoi rapide et produits conforme aux…

Envoi rapide et produits conforme aux descriptions à l'exception d'une composition qui n'était pas celle indiquée sur l'étiquette

21 september 2026
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Bonjour Natacha, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’envoi et que les articles correspondent à leur description.
Nous sommes toutefois désolés pour cette différence concernant la composition. Nous essayons d’indiquer le plus justement possible la composition de chaque article lorsque l’information est disponible, même si nous ne pouvons malheureusement pas toujours le garantir techniquement. À très vite !



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Toujours au top

Toujours livré rapidement, super conforme aux descriptions et soigné. On continue sur l'occasion grâce à smala !

22 september 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de vos commandes, aussi bien pour la rapidité de livraison que pour la qualité et la conformité des articles. À très vite !:)

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Bonne qualité mais les sweats taillent petit

Les vêtements sont de très bonne qualité ma seule déception pour cette commande concerne la taille des vêtements qui semblent un peu petits par rapport à la taille indiquée (pour les pulls en 2ans et en 6ans) mais globalement je reste satisfaite et continuerai à effectuer des commandes smala (en commandant des sweats de taille superieure)! Merci

21 september 2026
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Antwoord van Smala

Bonjour Frédérique, merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que la qualité des vêtements vous plaise !
Nous sommes désolés pour les pulls qui vous ont semblé un peu petits. Nous prenons bien votre remarque en compte et espérons que vos prochaines commandes vous donneront entière satisfaction 😊
À bientôt chez Smala !


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Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement, produits conformes, toujours aussi contente de trouver des vêtements en très bon état à prix bas, mes petites filles et la planète sont ravies.

25 september 2026
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Bonjour Patricia, merci pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que vous trouviez chez Smala de quoi faire plaisir à vos petites-filles tout en faisant un joli geste pour la planète. ;) À très bientôt sur Smala !

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Encore une chouette commande

Articles de qualité conforme à la description ! Et envoie ultra rapide! On adore

18 september 2026
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Bonjour Aurélie, merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité des articles et la rapidité de l’envoi vous aient pleinement satisfaite. À très vite sur Smala !

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beaux vêtements, livraison peut varier sa date

Très jolis vêtements, en parfait état. La livraison a changé de date à la dernière minute. Heureusement , notre gardien était présent pendant 2 heures, le samedi, pour la réceptionner en notre absence. Merci

18 september 2026
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Bonjour Gabriele, merci pour votre.
Nous sommes désolés pour ce contretemps. Les délais annoncés sont des délais moyens et peuvent malheureusement varier selon le transporteur. Nous comprenons que ce changement de dernière minute puisse être contraignant et vous présentons nos excuses. L'équipe Smala.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rapide et bien

25 september 2026
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Bonjour Pascale, merci pour votre retour.:) Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite de votre commande. À très bientôt sur Smala ! 💚


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Bonjour Véronique, merci de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec Smala ait été positive !:) À très vite sur Smala !


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Qualité et coupes parfaite

Supers vêtements bien coupés, mixtes et qualité au top! Tout se lave bien, et ne bouge pas!

18 september 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour votre super retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la coupe, de la qualité et de la tenue des vêtements au lavage. À très bientôt sur Smala pour de nouvelles trouvailles ! 💚


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Les produits sont de très bonne qualité…

Les produits sont de très bonne qualité et la livraison est rapide
Je commande régulièrement sur le site Smala pour mon petit fils

18 september 2026
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Bonjour Hélène, merci pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de la qualité de nos vêtements et de la rapidité de nos livraisons. C’est un plaisir de vous accompagner pour habiller votre petit-fils.;) À très bientôt sur Smala !


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Mon fils adore ses nouveaux vêtements…

Mon fils adore ses nouveaux vêtements très confortables et " stylés". Il est pourtant très difficile à satisfaire. En vous remerciant

18 september 2026
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Bonjour, merci de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir réussi à séduire votre fils.:) Profitez bien de ses nouvelles tenues, et à très bientôt sur Smala !💚

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Article de qualité avec de très jolies…

Article de qualité avec de très jolies couleurs. Livraison rapide, très commande d3 cette commande

24 september 2026
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Bonjour Françoise, merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité, les couleurs et la rapidité de livraison vous aient satisfaite ! À très bientôt pour une nouvelle commande !


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