Rigtig god service hele vejen rundt. Hurtig levering. Har købt Ikea kompatible LK afbryder. Super godt produkt som bare virker. 10 ud af 10.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Købte 4 stk. smartkontakter. Prøvede to hvoraf begge fejlede på hver sin måde. Oprettede reklamation og sendte retur fordi de ikke virkede. Modtager en mail om at der er sket en "værdiforringelse" a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leveringen var hurtig og ifølge det lovede. Jeg købte to Fuga tænd/sluk kontakter, som er kompatible med IKEA’s TRÅDFRI system og de er geniale. Vi har TRÅDFRI lysstyring i store dele af huset, men vi... Toon meer
Jeg skulle bestille en gave til min kæreste og fandt hurtigt det, jeg skulle bruge via et Ønskesky-link. Det var super nemt at bestille både kontakten og det nødvendige tilbehør, og pakken blev le... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smartkontakten, special udviklet til dansk marked, der passer direkte ind i nuværende installationer.
Contactgegevens
Søballevej 26, 5270, Odense N, Denemarken
- +45 93 10 60 60
- Kontakt@smartkontakten.dk
- smartkontakten.dk
4,5
Uitstekend
299 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fik hvad jeg skulle dagen efter
7 september 2022
Antwoord van Smartkontakten
Hej Mikael,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag 😊
De bedste hilsner
Smartkontakten
Gode produkter og god service når jeg…
Gode produkter og god service når jeg ikke kunne finde ud af det
31 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartkontakten
Hej Martin,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag 😊
De bedste hilsner
Smartkontakten
Antwoord van Smartkontakten
Hej Uch,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag 😊
De bedste hilsner
Smartkontakten
Fits nicely and works perfect together…
Fits nicely and works perfect together with my Hue bridge and Tradfri lamps. A little expensive but when on discount for a good price!
25 augustus 2022
Antwoord van Smartkontakten
Hej Quinten,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag 😊
De bedste hilsner
Smartkontakten
Super informations niveau når man har…
Super informations niveau når man har købt et produkt til at det bliver leveret.
23 augustus 2022
Antwoord van Smartkontakten
Hej Mogens,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag 😊
De bedste hilsner
Smartkontakten
Altid en fornøjelse 👍🏽
1 augustus 2022
Kom til tiden og virkede
20 juli 2022
Antwoord van Smartkontakten
Hej Jens,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi håber du får en rigtig dejlig sommer! 😊
Med venlig hilsen
Smartkontakten
Antwoord van Smartkontakten
Hej Bjarne,
Mange Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi håber du får en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Smartkontakten
Nemt og hurtigt
27 mei 2022
Antwoord van Smartkontakten
Hej Rune,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi håber du får en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Smartkontakten
Hurtig levering
19 mei 2022
Antwoord van Smartkontakten
Hej PM,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi håber du får en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Smartkontakten
God oplevelse bort set fra detektion
Jeg måtte bruge mange forsøg på at få kontakterne detekteret af bridge, herunder holde knapperne længere inde. Tilsyneladende kan man også opleve at enheden ikke virker hvis man får dem forbundet ved at bruge en anden knap.
Men jeg fik god og hurtig support og den normale funktion ser ud til at være uproblematisk. De var også hurtige til at sende varen.
19 mei 2022
Nem bestilling og betaling.
Nem bestilling og betaling. Lækkert og nemt produkt.
2-3 dage om at pakke og sende, derfor kun 4 stjerner.
16 mei 2022
Antwoord van Smartkontakten
Hej Flemming
Mange tak for din anmeldelse. Jeg skal først beklage at servicen ikke har levet helt op til dine forventninger, vi pakker ikke pakker i weekenden (lørdag / søndag) og hvis vi begyndte på det, ville det desværre ikke gøre nogen forskel, da pakker tidligst afhentes af posten den først kommende hverdag.
Jeg kan se at du har bestilt din ordre en lørdag og at vi har afsendt din ordre om mandagen.
Jeg kan dog også se at den har været længere end forventet undervejs i PostNords varetægt og det vil jeg gerne beklage. Din pakke burde have været leveret hos dig om tirsdagen i stedet for om onsdagen.
Jeg håber du får en rigtig god aften og er tilfreds med det leveret produkt.
De bedste hilsner.
Smartkontakten
Hurtig og korrekt svar over chatten
Hurtig og korrekt svar over chatten, så jeg fik valgt det rigtige produkt
29 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartkontakten
Hej Nick,
Mange Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi håber du får en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Smartkontakten
Bedste og pæneste HUE kompatible…
Bedste og pæneste HUE kompatible kontakt på markedet og rigtig fin service fra Smartkontakten. Ibrugtagning af kontakterne var helt problemfrit sammen med et HUE netværk.
24 april 2022
Antwoord van Smartkontakten
Hej SAPPro,
Mange Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi håber du får en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Smartkontakten
Antwoord van Smartkontakten
Hej AH,
Mange Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi håber du får en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Smartkontakten
Super hurtigt leveret 👍🏼
20 april 2022
Antwoord van Smartkontakten
Hej Toni,
Mange Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi håber du får en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Smartkontakten
super god ide med sådan en kontakt
20 april 2022
Antwoord van Smartkontakten
Hej Kunde,
Mange Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi håber du får en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Smartkontakten
Fint produkt
Fint produkt, til en fornuftig pris.
Det blev leveret til det lovede tidpunkt
Så er alt er godt.
18 april 2022
Antwoord van Smartkontakten
Hej Jens,
Mange Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Vi håber du får en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Smartkontakten
Smartkontakten har afvist og annulleret…
Smartkontakten har afvist og annulleret min ordrer for at undgå at give 10% rabat ekstra på en allerede nedsat varer, en rabat som de i forvejen har reklameret for på SoMe platforme.
Forløb:
1: jeg bestiller 3 afbrydere på deres hjemmeside med 20% rabat. Marts tilbud. Kommer i tanke om at jeg glemte at påføre en rabat kode på 10% som ville give 30% rabat ialt. Denne rabat på 30% har de selv annonceret på SoMe som en mulighed.
2: Jeg vælger så at annullere min ordre, da jeg glemte de 10%. Bestiller med det samme 3 afbrydere igen, og påføre rabatkoden som giver de 10% ekstra.
Smartkontakten annullerer herefter begge mine ordrer, og siger at det kun er på min første ordrer jeg kan tilføje rabatkoden som giver ekstra 10%. På trods af at hjemmesiden accepterede koden.
Smartkontakten vælger altså at se min første bestilling som en gennemført ordre, som de aldrig har trukket penge for, eller har nået at sende afsted til mig. Bare for at slippe for at give de annoncerede 30% i rabat.
Dårlig service.
14 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartkontakten
Hej Daniel
Det er selvfølgelig aldrig rart for nogen at blive taget i at snyde, det forstår jeg udemærket godt i sær når intentionen ikke har været at snyde. Du fortalte os ikke forløbet inden vi annulleret dine ordre, havde du blot kontaktet os og fortalt om problemet havde vi løst det for dig.
At du vælger efterfølgende at fortælle hvad der er op og ned i sagen, hjælper ikke meget, da ordene allerede er annulleret.
Du er ligeledes blevet tilbudt at genkøbe din ordre, til den totale rabat af mail den 14 marts 2022, selvom det oprindelige tilbud er udløbet. Det er du imellemtiden ikke vendt tilbage på, hvorfor det selvfølgelig er svært at hjælpe dig.
Det bliver ligeledes gjort meget klart at tilbudet på de ekstra 10% som følge af nyhedsbrevet kun er på din første ordre, hvilket du har accepteret og alligevel lykkedes med at bruge den på din ordre nummer 2. Du har altså klart brudt betingelserne for brugen. Igen hvis du blot havde fortalt os hvordan det hang sammen fra starten af, havde det slet ikke været et problem.
Der er en del kunder som har brugt nettop denne combo uden problemer, så vi løber bestemt ikke fra vores annoncerede priser.
Med venlig hilsen
Smartkontakten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.