We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kostplan. Meget lækkert almindelig mad, uden man skal ud at købe alt muligt dyrt og mærkeligt. Kostede ca 500 kr for de 10 dage. Dejligt man ikke skal gå på kompromis med smag. Blev fint mæ... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte kostplan til kvinder i overgangsalderen, var lidt skeptisk over prisen men det er jo kostplan til 8 uger. De sidste par år er vægten steget lige gyldigt hvad jeg gjorde. 14 dage inden i forløb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Opdatering 1/7-25: Smart Makro har været så søde at sende mig en ny flaske som kompensation. ___ Købte to drikkeflasker, og handlen gik fint og med hurtig levering, men selve flaskerne levede i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Generelt lækre drikkedunke, er dog skuffet over at den sorte ikke giver nogen mulighed for at “kigge” igennem så man kan se, hvor langt man er nået med sit vandindtag. Ikke engang hvis man holder den... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Levensmiddelengroothandel

Geschreven door het bedrijf

Vores drøm er at kunne bidrage til en sundere hverdag, hvor der er plads til alt det, du elsker - det holder kroppen i balance på en holdbar måde. Derfor har vi udviklet et nyt fødevarekoncept, hvor alle vores produkter som minimum indeholder 50 % mere protein eller 50 % færre kalorier – uden at gå på kompromis med smagen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

440 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fin oplevelse

Fin oplevelse
Ser godt ud, nu er det bare mig der skal i gang
Opskrifter ser godt ud

24 november 2025
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Hej Lone,

Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse – og held og lykke med at komme i gang. Vi håber, du bliver rigtig glad for opskrifterne.

Mvh
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service og hurtig levering

God service og hurtig levering , køber gerne igen 🙏🙏🍀😁

24 november 2025
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Hej Solvejg,

Tusind tak for din anmeldelse.
Det gør os virkelig glade at høre, at du har haft en god oplevelse – og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.

Mvh
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super hurtig levering

Super hurtig levering. Nem at overskue opskrifte. Uden alt muligt underligt.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Hej Eva,

Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du både har haft en god oplevelse med levering og opskrifterne!

Mvh
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanvittig god service!

Vanvittig god service og så fin termo flaske til børn - kan kun anbefales!

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Hej Jeanette,

Tusind tak for din anmeldelse.
Det betyder virkelig meget at høre, at du har haft en god serviceoplevelse, og at I er glade for termoflasken.

Mvh
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg syntes altså I er for længe om at…

Jeg syntes altså I er for længe om at få tingene sendt afsted. Jeg bestilte mandag d. 24 2025 før kl. 12 nogle bøger, og de er ikke afsendt endnu, så holder jeres leveringstider jo ligesom ikke vel? Nu kan I selvfølgelig undskylde jer med Black friday og Jul, men det er faktisk det samme hele året.

Lige en anden ting. Da jeg handlede hos jer første gang bad jeg ikke om at få nyhedsbreve, men det får man så bare alligevel, og det i en grad så det er mega irriterende. Respekter folks ønsker ellers får I bare utilfredse kunder, som ikke gider at handle hos jer igen.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Hej Gitte,

Tusind tak for din anmeldelse.

Jeg kan virkelig godt forstå, at det er frustrerende at vente længere end forventet – det er aldrig sjovt, når man går og glæder sig til at få sine varer.

I forbindelse med Black Week har vi midlertidigt forlænget leveringstiden til 2–6 hverdage, og din ordre ligger stadig inden for den tidsramme. Lageret arbejder hurtigst muligt igennem alle bestillingerne, og din pakke kommer selvfølgelig afsted så hurtigt som muligt.

Angående nyhedsbreve: Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du har modtaget mails, når du havde fravalgt det. Jeg har lige tjekket dit kundekort, og du står korrekt som afmeldt.

Det betyder, at der må være sket en fejl i systemet, og det beklager jeg virkelig – det er ikke noget, vi normalt oplever og ikke noget, vi gør aktivt, da det er et automatisk system. Jeg er i gang med at undersøge, hvad der kan være gået galt, og jeg har manuelt fjernet din mail helt, så du ikke modtager flere fremover.

Jeg håber, at du bliver glad for dine varer, når de lander hos dig, og du er altid hjertelig velkommen til at skrive til os, hvis der er noget, vi kan hjælpe med.

Rigtig god dag!

Mvh,
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har bogen om 6 ugers kostplan været solgt for 668 kr i mindst 6 uger?

Jeg har svært ved at forestille mig at i har solgt 6 ugers kostplan til 668 kr. Men jeg er interesseret i at købe bogen til 339 med en rimelig rabat. Max 200 kr. Mvh Jette

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Hej Jette,

Tak for din henvendelse.

Jeg kan se, at der er tale om en helt simpel misforståelse omkring prisen.

Den pris, du henviser til på 678 kr., er ikke prisen for én bog. Det beløb opstår kun, hvis man lægger prisen for den fysiske bog og prisen for e-bogen sammen. Den fysiske bog koster 349 kr., og e-bogen koster 329 kr., og når man vælger varianten “fysisk bog + e-bog”, så viser systemet den samlede førpris automatisk. Det betyder altså ikke, at vi på noget tidspunkt har solgt 6-ugers kostplanen til 678 kr. – det er blot summen af to separate produkter, som vises samlet, fordi den variant indeholder begge dele.

Du nævner også, at du ikke har købt bogen. Derfor vil jeg venligt gøre opmærksom på, at Trustpilot som udgangspunkt er til anmeldelser af reelle købs- og serviceoplevelser. En 1-stjernet anmeldelse uden at have handlet hos os rammer vores virksomhed unødigt hårdt og giver et misvisende billede af vores service – som rigtig mange kunder ellers er meget tilfredse med.

Vores priser er faste, og vi tilbyder ikke individuelle rabatter mod at ændre eller fjerne anmeldelser. Hvis du på et tidspunkt ønsker at prøve vores kostplaner, vil vi naturligvis meget gerne give dig en god oplevelse, så du får et reelt grundlag at bedømme os på.

Jeg håber, at du vil genoverveje din vurdering ud fra ovenstående.

Rigtig god dag.

Mvh,
Magnus // Smart Makro

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandflasker tåler ikke fald fra 30cm…

Vandflasker tåler ikke fald fra 30cm højde. 150kr for noget så hjernedødt som en vandflaske, det går i stykker ved at blive tabt for så bette en højde er simpelthen pinligt. Så bliver man spist af med en kupon på beløbet eller en 'erstatningsdel' til flasken, hvad fan skal man bruge endnu et stykke plastikragelse der ligevel kan lægges i genbrugsspanden ved modtagelse. Send endelig en, så sender jeg et par sokker der kommer hul i hvis du tager dem på.

Rent fup og fiduser.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Hej Anders,

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan godt forstå, at du bliver irriteret, når din flaske er gået i stykker – og særligt hvis du oplever, at det er sket ved et lille fald. Det er aldrig sådan en oplevelse, vi ønsker, at nogen skal have med vores produkter.

Vores vandflasker er lavet i et patenteret højkvalitetsmateriale, Tritan, som vi har valgt, fordi det er fri for uønsket kemi og godkendt til fødevarekontakt. Det er et hårdt og holdbart materiale, og vi har generelt få reklamationer på flaskerne.

Men som med alle hårde materialer kan der desværre opstå skader, hvis flasken rammer jorden i en uheldig vinkel – også selv om højden ikke virker voldsom. Herfra kan vi jo ikke se, hvad der helt konkret er sket med lige præcis din flaske.

Når en kunde oplever, at en flaske er gået i stykker, behandler vi det som en reklamation og følger købeloven, hvor første skridt er, at vi udbedrer problemet.

Derfor tilbyder vi som udgangspunkt at sende en ny flaskedel første gang, så man kan bruge flasken igen uden at skulle købe en helt ny. Det er den løsning, du er blevet tilbudt – ikke som “et stykke plastikragelse”, men som en reel måde at få din flaske til at fungere igen.

Jeg har forsøgt at finde din ordre og har også bedt om flere oplysninger via Trustpilot, men kan desværre ikke finde noget i dit navn. Uden et ordrenummer kan jeg ikke slå sagen op og se, hvad der præcis er sket, eller hvad du konkret er blevet tilbudt.

Hvis du sender dit ordrenummer eller den mail, ordren er lagt på, til kundeservice@smartmakro.dk, så tager vi selvfølgelig gerne sagen op igen og finder den bedst mulige løsning sammen med dig.

Mvh,
Magnus // Smart Makro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækker og mættede mad

Lækker og mættede mad, nemme opskrifter med dejlig smag

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os, at du har haft en rigtig god oplevelse med maden og opskrifterne.

Mvh,
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hurtig levering

Hurtig levering

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Tusind tak for din anmeldelse!

Mvh,
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spændende bøger

Spændende bøger med gode opskrifter, som er nem at bruge. Dejligt at næringsindholdet er udregnet pr portion

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Tusind tak for din anmeldelse.

Det er virkelig dejligt at høre, at bøgerne fungerer godt for dig!

Mvh,
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækker og luksus

Nu har jeg kun brugt bogen i et par dage, men opskrifterne er virkelige lækre og nemme, føler at jeg lever i luksus.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder os, at du allerede har fået en god oplevelse med bogen – det betyder meget for os.

Mvh,
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gode og nemme opskrifter

Gode opskrifter, nemme at overskue og lette at udfører

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Tusind tak for din anmeldelse.

Dejligt at høre, at du har en god oplevelse med opskrifterne.

Mvh,
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Planen er nem at følge

Planen er nem at følge - Fantastisk lækre men nemme opskrifter. Jeg er nu på min 9 dag.
Jeg mangler dog opskrifter på brød man selv kan bage

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Tusind tak for din anmeldelse!

Hvor er det dejligt at høre, at du synes planen er nem at følge, og at du nyder opskrifterne. Tak også for dit input om brødopskrifter – det tager vi med i vores videre udvikling.

Mvh,
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækre opskrifter

Lækre opskrifter, det hele er ikke fisk.
God inspiration.

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Tusind tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du kan lide opskrifterne!

Mvh,
Sofie // Smart Makro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super med smagfulde og mættende retter…

Super med smagfulde og mættende retter uden for mange kalorier

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smart Makro

Antwoord van Smart Makro

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du synes retterne både smager godt og mætter!

Mvh,
Sofie // Smart Makro

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer