Super kostplan. Meget lækkert almindelig mad, uden man skal ud at købe alt muligt dyrt og mærkeligt. Kostede ca 500 kr for de 10 dage. Dejligt man ikke skal gå på kompromis med smag. Blev fint mæ... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Købte kostplan til kvinder i overgangsalderen, var lidt skeptisk over prisen men det er jo kostplan til 8 uger. De sidste par år er vægten steget lige gyldigt hvad jeg gjorde. 14 dage inden i forløb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Opdatering 1/7-25: Smart Makro har været så søde at sende mig en ny flaske som kompensation. ___ Købte to drikkeflasker, og handlen gik fint og med hurtig levering, men selve flaskerne levede i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Generelt lækre drikkedunke, er dog skuffet over at den sorte ikke giver nogen mulighed for at “kigge” igennem så man kan se, hvor langt man er nået med sit vandindtag. Ikke engang hvis man holder den... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vores drøm er at kunne bidrage til en sundere hverdag, hvor der er plads til alt det, du elsker - det holder kroppen i balance på en holdbar måde. Derfor har vi udviklet et nyt fødevarekoncept, hvor alle vores produkter som minimum indeholder 50 % mere protein eller 50 % færre kalorier – uden at gå på kompromis med smagen.
Contactgegevens
Johann Gutenbergs Vej 8, 8200, Aarhus N, Denemarken
- 51212130
- info@smartmakro.dk
- smartmakro.dk
4,5
Uitstekend
441 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ok opskrifter
Ok opskrifter, dog ikke helt som forventet og nemt sluppet med færdigkøbte snack, samt selve bogens kvalitet er en smule cheap. Fortryder lidt mit køb
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse 💚
Ærgerligt at høre, at bogen ikke helt levede op til dine forventninger – det tager vi selvfølgelig til os.
Planen er lavet til en travl hverdag, og derfor har vi også inkluderet nogle færdige løsninger som snacks, så alle kan være med.
Vi håber alligevel, at du får glæde af de dele, der fungerer for dig – og du er altid velkommen til at skrive til os direkte, hvis du har spørgsmål eller input.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
God oplevelse
God oplevelse, fin bog man kan håndplukke opskrifter eller man kan kører 6 ugers kuren i streg
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Helle,
Tusind tak for din anmeldelse – det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse 💚
Det er lige præcis tanken, at man både kan tage den i ét stræk eller plukke løs og få inspiration – så det er skønt at høre, at det fungerer for dig.
Rigtig god fornøjelse videre!
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Gode opskrifter som smager godt og…
Gode opskrifter som smager godt og mætter
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Mariann,
Tusind tak for din fine anmeldelse 💚
Hvor er det dejligt at høre, at opskrifterne både smager godt og mætter – lige præcis sådan, det gerne skal være!
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Dårlig kontakt, dårlig oplevelse.
Jeg havde købt deres 6 ugers program. Jeg havde fortrudt købet da jeg havde hørt fra andre, at de bruger deres egne produkter til mange af opskrifterne, så man var nødsaget til at købe det også.
Man kan slet ikke få kontakt med dem, og deres telefon nummer de oplyser på deres hjemmeside, eksistere ikke. Jeg skriver til dem på mail inden at ordren går igennem, om de ikke vil annullere min ordre inden den gik igennem og blev sendt afsted. De svare aldrig på min mail og sender min pakke afsted alligevel, så nu skal jeg betale for fragt, og oveni det så kan nogle af deres ting ikke tages retur. jeg har brugt 300 + for så at ende med at få 11 kr tilbage, fordi de ikke er til at få fat i.
vil ikke anbefalde videre, med mindre man i forvejen køber deres produkter.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Laura,
Tak for din anmeldelse – vi er virkelig kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne. Jeg har lige kigget lidt nærmere på sagen og forsøgt at sætte mig ind i, hvad der er sket.
Ud fra hvad jeg kan se, modtog vi din mail kl. 21:43 og svarede allerede næste dag – inden for vores normale svartid, også selvom det var midt i ferietid. Desværre var din ordre allerede pakket kl. 7 fredag morgen, da vi altid bestræber os på at få sendt ordrer hurtigt afsted – det er faktisk noget, vi ofte får meget ros for.
Telefonen var desværre ikke bemandet netop den dag, men vi henviser altid til mail, da det sikrer hurtig og skriftlig opfølgning. Vi har heller ikke hørt tilbage fra dig på vores svar, og det er ærgerligt – vi ville meget gerne have fundet en løsning sammen.
Du har bestilt vores 6-ugers kostplan som en fysisk + digital løsning, og som det fremgår både på produktsiden og i vores handelsbetingelser, er der desværre ikke returret på digitale produkter, da de leveres med det samme.
Netop derfor har vi gjort det muligt at bestille den fysiske bog uden e-bog, så man kan se produktet an og stadig have mulighed for at returnere – hvis man er i tvivl. Vi har forsøgt at indrette det sådan, så ingen havner i en uheldig situation, for det er bestemt ikke gavnligt for nogen.
Det gør altid stort indtryk på os, når nogen har haft en dårlig oplevelse, og vi gør vores bedste for at informere tydeligt og være fleksible. Desværre er der bare ikke nogen god måde at tage digitale produkter retur på – og det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, hvis det ikke har været tydeligt nok.
Derudover gør vi også opmærksom på, at man ikke er forpligtet til at købe vores fødevarer – i vores 'ofte stillede spørgsmål' på produktsiden for kostplanen står der, at man frit kan bruge lige de produkter, man foretrækker. Vi nævner naturligt vores egne i opskrifter med pasta eller pesto, da de har ernæringsmæssige fordele – men valget er helt frit.
Jeg kan også se, at du har brugt en rabatkode på 15 %, og at din ordre indeholdt et gratis kalorieforbrændingsprogram, som vi heller ikke kan tage retur – så der har ikke været så meget at kunne justere på.
Jeg har sendt dig en mail med det bedste kompromis, vi kan tilbyde, fordi vi naturligvis ønsker, at ingen står tilbage med en dårlig oplevelse.
Vi får dagligt rigtig gode tilbagemeldinger på netop denne kostplan, og vi håber, du alligevel får glæde af det, du har modtaget. Du er meget velkommen til at vende tilbage på mail, hvis du ønsker at tage dialogen videre.
Mvh,
Magnus // Smart Makro
Har nok ikke undersøgt nok
Har nok ikke undersøgt nok. Opskrifterne er hovedsageligt med pastas , hvilket vi ikke spiser noget af.
25 juli 2025
Antwoord van Smart Makro
Hej Birte,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig ærgerligt at høre, at kostplanen ikke lige passede til jeres behov – især når man havde glædet sig til at komme i gang.
Vi forsøger virkelig at give et klart billede af, hvad man får, og har sammensat kostplanen, så den passer ind i den gennemsnitlige danskers hverdag – både hvad angår smag, tilgængelighed og struktur. Det betyder også, at der indgår en del retter med pasta, da det for mange er nemt og velkendt – men vi kan sagtens forstå, at det ikke passer til alle.
Du er altid meget velkommen til at skrive til os, hvis du har spørgsmål eller har brug for sparring omkring tilpasninger – vi hjælper rigtig gerne 💚
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Nyder min fantastiske bog,så nem at…
Nyder min fantastiske bog,så nem at bruge.mad som mætter og smager godt.
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Lisbeth,
Tusind tak for din anmeldelse – hvor er det skønt at høre, at du er glad for bogen!
Vi er rigtig glade for, at den fungerer godt i hverdagen og at maden både mætter og smager godt – det er præcis det, vi bestræber os på.
Rigtig god fornøjelse videre 💚
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Enormt god service!!
Jeg har handlet ved Smart Makro et par gange, hvor alt har været tilfredsstillende. Senest har jeg været i kontakt med Smart Makro, fordi et låg til 2-i-1 termoflaske til børn var gået i stykker, hvilket var vores egen fejl, idet vi tabte termoflasken. Men selvom lågene ikke sælges separat på hjemmesiden, hvilket jeg efterspurgte, så sendte de alligevel et nyt låg kvit og frit. Jeg er så imponeret over servicen! Jeg fortsætter trofast som kunde hos jer!
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Camilla,
Tusind tak for din anmeldelse – og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os!
Hvor er det bare dejligt at høre, at du har haft gode oplevelser med både produkter og kundeservice – og især at du sætter pris på, at vi sendte et nyt låg afsted, selvom det egentlig ikke er noget, vi har på lager separat. Det betyder virkelig meget for os, når vores kunder føler sig godt behandlet og kommer tilbage igen og igen – det er jo hele pointen 💚
Tak for at være en trofast kunde – vi glæder os allerede til at sende din næste ordre afsted!
Rigtig god dag.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Gode bøger.
Jeg er rigtig glad for bøgerne. Nemme opskrifter, der smager dejligt. Notes og dag bøgerne er bare perfekte.
Hurtig levering.
En supergod oplevelse, at handle her.
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os!
Vi er glade for at høre, at du er glad for bøgerne, og at opskrifterne fungerer godt i hverdagen. Også skønt at høre, at notes- og dagbøgerne er et hit! :)
Rigtig god dag.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Perfekt
Hurtig levering, lækker pesto, endelig en bog med opskrifter hvor alt er gennemskueligt
20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Inge,
Tusind tak for din anmeldelse – hvor er det skønt at høre, at du er glad for både pestoen og bogen.
Vi gør os umage for, at opskrifterne skal være nemme og overskuelige, så det betyder meget. :)
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Super god oplevelse
Super god oplevelse, lidt bøvl i starten, men virkelig god kundeservice og gode produkter. Der er ikke en finger at sætte på dem 👌🏻🥰
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Christina,
Tusind tak for din anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du er glad for både service og produkter trods lidt bøvl.
Det betyder virkelig meget for os, at du har haft en god oplevelse hos os! :)
Mvh,
Sofie // Smart Makro
God service
24 juni 2025
Antwoord van Smart Makro
Hej Leif,
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder meget for os at høre, at du har oplevet god service. Det er lige præcis det, vi altid stræber efter.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Flotte drikkedunke
Hurtig levering og flotte drikkedunke - mit barn elsker dem :-)
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Julie,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at flaskerne hitter derhjemme! 😊
Vi er virkelig glade for, at du har haft en god oplevelse med både levering og produkt.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Rigtig god bog med lækre opskrifter.Vi…
Rigtig god bog med lækre opskrifter.Vi er i fuld gang. Lækker mad
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej,
Hvor er det skønt at høre, at I allerede er i fuld gang – og at maden falder i god jord!
Tusind tak for din fine anmeldelse, det betyder virkelig meget for os.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Glad
Jeg glad for min ordret kom så hurtigt, ser godt ud begge bøger. Opskrifterne ser helt overskueligt ud i forhold til indkøb, de fleste ingredienser jeg har hjemme. Lidt øv over trænings råd mm kun er på telefon. Ville ønske den også kom som lille folder.
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Karina,
Tusind tak for din anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du er glad for bøgerne, og at opskrifterne virker både overskuelige og til at handle ind til. Det er lige præcis det, vi sigter efter.
Vi forstår godt dit ønske om at have træningsdelen i fysisk format – vi tager det bestemt med videre i overvejelserne om, hvordan vi kan gøre det endnu mere brugervenligt fremover.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os.
Mvh,
Sofie // Smart Makro
Elsker mine nye opskriftsbøger
Elsker mine nye opskriftsbøger. Det er så overskueligt og nemt at følge.
24 juni 2025
Antwoord van Smart Makro
Hej Sheila,
Hvor er det dejligt at høre – tusind tak for din anmeldelse! Vi lægger stor vægt på, at opskrifterne skal være nemme at gå til og lige til at bruge i en travl hverdag, så det betyder virkelig meget, at det også er din oplevelse.
Tak fordi du delte din oplevelse med os.
Mvh,
Magnus // Smart Makro
God opfølgning på ordre
24 juni 2025
Antwoord van Smart Makro
Hej Jansen,
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder meget for os! Vi gør os altid umage for at følge godt op og sikre, at alt forløber som det skal. Skønt at høre, at det også har været din oplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Mvh,
Magnus // Smart Makro
Lækre opskrifter.
Lækre og inspirerende opskrifter. Dog springer jeg de søde sager over da de giver mig en trang til mere sødt. Tár et lille glas hvidvin til aftensmaden i stedet 🥂
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Anne Marie,
Tusind tak for din anmeldelse – det er virkelig dejligt at høre, at du finder opskrifterne lækre og inspirerende. Og helt fair med de søde sager. Det vigtigste er jo, at man finder en balance, der fungerer i hverdagen. Et lille glas hvidvin lyder som et glimrende alternativ. :D
Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Mvh,
Magnus // Smart Makro
Antwoord van Smart Makro
Hej Simone,
Tusind tak for din fine anmeldelse – hvor er det skønt at høre, at både levering og bog har levet op til forventningerne. Det betyder meget for os!
Rigtig god fornøjelse med det hele!
Mvh,
Magnus // Smart Makro
Antwoord van Smart Makro
Hej Lea,
Tusind tak for din anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at leveringen har levet op til dine forventninger. Vi håber, du bliver glad for dit produkt!
Mvh,
Magnus // Smart Makro
God kundeservice ved reklamation
Opdatering 1/7-25:
Smart Makro har været så søde at sende mig en ny flaske som kompensation.
___
Købte to drikkeflasker, og handlen gik fint og med hurtig levering, men selve flaskerne levede ikke op til mine forventninger. Her efter to måneder har jeg måtte smide dem begge ud. Den ene gik i stykker (efter et tab på gulvet kunne tuden ikke lukkes) og den anden kunne ikke holde tæt, når den lå ned i køleskabet. Jeg har tidligere købt lignende flasker fra andre mærker i væsentlig bedre kvalitet. Mega ærgerligt.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smart Makro
Hej Line,
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at høre, at flaskerne ikke har levet op til forventningerne efter kun to måneder - og det beklager jeg rigtig meget.
Når en flaske tabes, kan tuden desværre tage skade – det er ærgerligt, men desværre umuligt helt at undgå, hvis den lander uheldigt. Angående utætheden - vi garanterer 100% tæthed, og vi oplever stort set aldrig reklamationer grundet dette, så det skal selvfølgelig rettes op på..
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre – du må meget gerne kontakte kundeservice på kundeservice@smartmakro.dk, så finder vi en løsning for dig hurtigst muligt.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi sammen kan gøre oplevelsen god.
Mvh,
Magnus // Smart Makro
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.