I’ve had a bad experience with this company you can get get a hold of them over email or phone. I have a product I cannot use and I can’t arrange a return I’ve tried for two weeks! Will have to go thr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered an electric tile cutter which had a couple of damages on arrival. Simon was quick to resolve the issue and sent out a replacement which was fantastic as it avoided delays to the works bei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The Eiger night light arrived very quickly. It is a different model to our previous one, although Smartsonline sent me a photo showing one identical to our previous one. Everything is o.k. so far,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Incorrect item sent. I have contacted customer twice via email no response.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are a family run business based in Cheshire, bringing you all your favourite brands at unmissable prices.
Contactgegevens
Unit 12, Valley Court, CW10 0GF, Middlewich, Verenigd Koninkrijk
- 01606 832656
- customerservices@smartsonline.co.uk
- smartsonline.co.uk
3,0
Gemiddeld
32 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I’ve had a bad experience with this…
I’ve had a bad experience with this company you can get get a hold of them over email or phone. I have a product I cannot use and I can’t arrange a return I’ve tried for two weeks! Will have to go through my credit card company
16 mei 2026
Antwoord van Smartsonline
Hello,
I am sorry to hear that you've had some issues getting in touch with us.
We have spoken on the phone several times, and have tried to facilitate your return request with a prepaid label.
Please drop us a call if you need another label and we'll get one sent ASAP.
Power failure, night light aand torch
The product, an internal power failure light and torch, was as described and at a reasonable price. It arrived free postage well packaged and within the timescale advertised; and works as expected.
7 januari 2025
Packaged well and delivered promptly…
Packaged well and delivered promptly and a decent price
28 december 2024
Incorrect item sent
Incorrect item sent. I have contacted customer twice via email no response.
13 oktober 2024
Antwoord van Smartsonline
Hello,
We are sorry to hear that you were sent an incorrect item, but we are happy to confirm that this issue has been resolved by sending the correct item.
excellent service and dely
16 oktober 2024
Great Company
Excellent price for ordered products compared to other sites. Fast delivery. Highly recommend.
20 mei 2024
Great game; speedy delivery
Ordered a game on Tuesday morning and it arrived Wednesday afternoon! Super-fast delivery and a great game. Will definitely use again.
12 december 2023
Great price cheaper than anyone else…
Great price cheaper than anyone else good delivery within 4 days would buy again
30 oktober 2023
Excellent emergency/safety lights
Excellent emergency/safety lights. Bright and adaptable with the hand-held option. Delivered very quickly.
3 oktober 2023
Excellent price real value for money
9 oktober 2023
Top notch mug shaped like the…
Top notch mug shaped like the Mandalorian’s helmet.Excellent quality and you get a decent volume of tea in it too.
29 augustus 2023
First class company
First class company. So helpful and great choice of products. Query that I had was handled swiftly and efficiently. Order correct and despatched promptly. Delighted to have discovered this
Company.
27 juni 2023
Antwoord van Smartsonline
Hello, Thank you so much for taking the time to leave such a lovely review :) We're so happy that you're pleased with your order - all the best, Smarts
Straight forward transaction with good…
Straight forward transaction with good communication throughout. Product was as described, in good condition and on schedule.
8 juni 2023
Antwoord van Smartsonline
Thank you for your order - we're pleased that you're happy with your order :)
Antwoord van Smartsonline
Thank you for taking the time to leave us a positive review :)
Smarts did an outstanding job with a…
Smarts did an outstanding job with a very quick dispatch, and very competitive pricing.
29 april 2023
Antwoord van Smartsonline
Thank you for your order - we're pleased that the delivery was so efficient :)
Antwoord van Smartsonline
Thank you for your order :)
Great product with equal service
24 februari 2023
Antwoord van Smartsonline
We're pleased that you're so happy with your order :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.