I’ve had a bad experience with this company you can get get a hold of them over email or phone. I have a product I cannot use and I can’t arrange a return I’ve tried for two weeks! Will have to go thr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered an electric tile cutter which had a couple of damages on arrival. Simon was quick to resolve the issue and sent out a replacement which was fantastic as it avoided delays to the works bei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The Eiger night light arrived very quickly. It is a different model to our previous one, although Smartsonline sent me a photo showing one identical to our previous one. Everything is o.k. so far,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Incorrect item sent. I have contacted customer twice via email no response.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are a family run business based in Cheshire, bringing you all your favourite brands at unmissable prices.
Contactgegevens
Unit 12, Valley Court, CW10 0GF, Middlewich, Verenigd Koninkrijk
- 01606 832656
- customerservices@smartsonline.co.uk
- smartsonline.co.uk
3,0
Gemiddeld
32 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Quick and efficient
Quick, efficient, well packaged and reliable courier/postal service.
9 december 2022
Antwoord van Smartsonline
Thank you for your order - we're pleased that it arrived to you so quickly and that you are happy with your order :)
The delivery was on the date specified
8 december 2022
Antwoord van Smartsonline
Hello, We're really pleased that your order has arrived safely and on time :D Thank you for your order
Antwoord van Smartsonline
Hello, Thank you for taking the time to leave us such a lovely review :) We're so glad that you love the item, too!
Antwoord van Smartsonline
Hello,
Thank you for leaving us a great review - we're so pleased you're happy with your item.
Thank you for your order :D
Antwoord van Smartsonline
Hello Alex,
Many thanks for your order and for taking the time to leave us such a positive review :)
A very good and efficient service
1 december 2021
Antwoord van Smartsonline
Hello,
Thank you so much for the lovely feedback - we're pleased that you're happy with your order :)
Antwoord van Smartsonline
Hello Peter,
Many thanks for taking the time to leave us a review - we're very pleased that you're happy with the item and service. :D
The Eiger night light
The Eiger night light arrived very quickly. It is a different model to our previous one, although Smartsonline sent me a photo showing one identical to our previous one.
Everything is o.k. so far, but we have only had it a few weeks. Only time will tell how good it really is. Our last Eiger night light has lasted 4 years.
18 augustus 2021
Antwoord van Smartsonline
Hello,
Thank you for bringing this to our attention - we have checked our website and can confirm that our photos match our stock holding. However, we have removed the embedded video as this featured an older version of the Eiger nightlight and most likely contributed to some confusion. We stock the most up-to-date model of the Eiger nightlight.
We're very pleased that you are happy with the item and appreciate you taking the time to leave a review.
Antwoord van Smartsonline
Hello Barbara,
Thank you for taking the time to write us some lovely feedback.
We're glad that you're pleased with your order :)
Great Customer Service!
I ordered an electric tile cutter which had a couple of damages on arrival. Simon was quick to resolve the issue and sent out a replacement which was fantastic as it avoided delays to the works being done.
I would thoroughly recommend Smarts and will be using them again for future purchases.
28 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartsonline
Hello Dhiren,
Many thanks for your lovely feedback! We're really pleased that you are happy with your order. :)
Bought advent cushion for my little…
Bought advent cushion for my little grandson, he was thrilled with it and still is! The company delivered it directly to him, promptly and we'll packaged. Will definitely buy from this company again, lovely Xmas ideas.
4 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartsonline
Thank you for such a lovely review Anna! We are glad he was happy with the Christmas Countdown Cushion.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.