Riktigt usel kvalitet och ännu sämre kundservice! ⭐ Vi köpte en vattenkokare från Smeg i tron om att vi betalade för både snygg design och hög kvalitet, men det visade sig vara ett rent felköp. E... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg havde en el kedel der begyndte at boble i emajlen. Jeg tog et billede og sendte afsted til Smeg og jeg har fået så fin service. Jeg har modtaget en helt ny el kedel og det er under 14 dage siden j... Toon meer
Jag är så imponerad av hur detta företag sköter ärenden och frågor! Inte varit med om sån personlig snabb service senaste åren och det är oerhört skönt. Nu har vi Smeg i hela köket och det känns tryg... Toon meer
Jag beställde en vara från SMEG (har beställt kyl/frys, brödrost, tvättmaskin och mikrovågsugn under de senaste 12 mån. När jag skulle få leverans blev jag ombedd att hålla mig hemma mellan 17:00 -22... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smeg är ett italienskt vitvaruföretag baserat i Guastalla, nära Reggio Emilia i norra delen av Italien. Smeg har dotterbolag över hela världen, kontor på alla kontinenter och ett omfattande försäljningsnätverk.
Contactgegevens
Dockplatsen 1, 211 19 , Malmö, Zweden
- 010-178 34 90
- info@smegshop.se
- smeg.com/se
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I still waiting for my product from 08…
I still waiting for my product from 08 december 2023 until now. May be you can check. The order No. 230004772 or return money back. And let me know what you gonna do with my order.
Kundservis
Snabb leverans
Snabb leverans och produkt precis som…
Snabb leverans och produkt precis som förväntad.
Jag köpte en smeg kaffebryggare som jag…
Jag köpte en smeg kaffebryggare som jag länge drömt om. Hade precis lyckats övertyga min man om att byta ut allt mot Smeg produkter. Kaffebryggaren fungerade fyra morgnar sen var den helt död. Urusel produkt. Ångrar så att jag bytte ut min Moccamaster. Nu är jag utan kaffebryggare tills jag väntar på svar om den ska in på service eller reklameras.
Med facit i hand så hade jag läst på lite om produkten och kollat omdömen. Nu gick jag tyvärr bara på det yttre och det fick jag ångra.
Bra service.
Enkel och tydlig hemsida
Bra produkt och design
Har hela köket i smeg 😘
Köpte en stekpanna för ca 2 år sedan…
Köpte en stekpanna för ca 2 år sedan för 2000kr. Nu är den så dålig i beläggningen att den inte går att använda, det mesta fastnar. Skickade ett ärende till supporten och frågade om jag kunde få produkten utbytt och fick som svar att jag använt den felaktigt. Jag har lagat mat i 20 år så det köpte jag inte. Men de gav sig inte och pannan åker nu till tippen. Aldrig mera SMEG.
Den värsta spis man kan tänka sig
Den värsta spis man kan tänka sig. Låter och tjuter mör ugnen blir varm samt har en donande fläkt enbtimme efter användning. Ger ojämn värme! Helt idiotiskt att efter strömavbrott måste man ställa in klockan och komma ihåg hur man gör. Vi hatar denna spis som kostade 21000 sek. Skulle aldrig köpa något från Smeg igen.
Snygg men ofunktionell kaffebryggare
Smeg kaffebryggare är både snygg och brygger gott kaffe, men den är helt ofunktionell. En så enkel sak som att fylla på vatten, kräver att man är vänsterhänt och lyser med en ficklampa in nivåglaset för att se vattennivån i behållaren.
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa, snabb leverans produkt fint och ordentligt förpackad
Snabb och enkel utcheckning
Snabb och enkel utcheckning!
Informationen efter transaktionen var även väldigt bra! Supernöjd!
Ny Smeg kyl/frys side-by-side. Bra support
Har precis köpt en Smeg side-by-side kyl/frys. Väldigt snygg och rymlig. Den gick igång direkt när kontakten sattes i vägguttaget.
Dock behövdes temperatur i kyl och frys justeras.
Den medföljande manualen är helt värdelös och obegriplig. Som en dålig Google-översättning.
Ringde supporten och en mycket vänlig och hjälpsam dam svarade. Hon höll med om bristerna i manualen.
Hon hjälpte mig med stort mått av hjälpsamhet ochj serviceanda. Vi löste problemen. Snyggt
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Absolut sämsta supporten
Absolut sämsta supporten, otrevlig kärring som inte kunde något.
Hade frågor ang installation av en induktions häll på 11kwh och supporten rekomenderade 5 polig installation per deras manual. När jag ifrågasatte effekten sa hon bara att jag vet det bättre och att dem bara har manualen att gå efter.
Edit: Är elektriker sen 15 år.
Och SMEG påstår att dem inte ska ha kunskapen att svara på enkla installations frågor på DERAS produkter.
Första gången jag hör detta från en tillverkare

Antwoord van Smeg Sverige
Leveransen kom typ dagen efter
Leveransen kom typ dagen efter, jättesmidigt! Och min vattenkokare är så fin!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







