Riktigt usel kvalitet och ännu sämre kundservice! ⭐ Vi köpte en vattenkokare från Smeg i tron om att vi betalade för både snygg design och hög kvalitet, men det visade sig vara ett rent felköp. E... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg havde en el kedel der begyndte at boble i emajlen. Jeg tog et billede og sendte afsted til Smeg og jeg har fået så fin service. Jeg har modtaget en helt ny el kedel og det er under 14 dage siden j... Toon meer
Jag är så imponerad av hur detta företag sköter ärenden och frågor! Inte varit med om sån personlig snabb service senaste åren och det är oerhört skönt. Nu har vi Smeg i hela köket och det känns tryg... Toon meer
Jag beställde en vara från SMEG (har beställt kyl/frys, brödrost, tvättmaskin och mikrovågsugn under de senaste 12 mån. När jag skulle få leverans blev jag ombedd att hålla mig hemma mellan 17:00 -22... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smeg är ett italienskt vitvaruföretag baserat i Guastalla, nära Reggio Emilia i norra delen av Italien. Smeg har dotterbolag över hela världen, kontor på alla kontinenter och ett omfattande försäljningsnätverk.
Contactgegevens
Dockplatsen 1, 211 19 , Malmö, Zweden
- 010-178 34 90
- info@smegshop.se
- smeg.com/se
3,2
Gemiddeld
656 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag har beställt en elvisp för flera…
Jag har beställt en elvisp för flera månader sedan och inte hört av er. Har inte fått den heller såklart. Dålig feedback på beställning.
25 maart 2022
Antwoord van Smeg Sverige
Hej Zenita, tack för ditt omdöme. Vi beklagar verkligen att du inte har fått hem din produkt än eller någon återkoppling kring detta. Tyvärr har din elvisp blivit försenad på grund av komponentbrist men kommer att skickas ut så fort den kommer in på lager igen. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss igen så hjälper vi dig. Bästa hälsningar, Smeg Nordic
Allt funkade perfekt
Allt funkade perfekt, allt från beställning, kundservice till leverans.
23 maart 2022
Lätt att beställa och snabb leverans
21 maart 2022
Supersnabb och smidig leverans
Supersnabb och smidig leverans, fick jättebra service via email också som såg till att jag fick leveransen innan jul! :)
19 maart 2022
Mycket bra produkter
14 maart 2022
Vi är besvikna på kvaliten på vår…
Vi är besvikna på kvaliten på vår kyl/frys. Detta är nu 3 gången inom loppet av mindre än 10 år som skåpet behöver bytas ut. Verkligen extremt dålig kvalite vilket man inte kan förvänta sig med hänsyn till det vansinnigt höga priset. Vid senaste reklamationen fick vi betala nästan kostnaden för ett Nytt vanligt skåp. Varierande bemötande i kundtjänsten- alltifrån supertrevligt till rent ut otrevligt.
24 februari 2022
Riktigt dålig kvalitet
Riktigt dålig kvalitet! Och dom svarar inte på Mail. Våran 25000kr kyl/frys höll i 3 år.
17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Riktigt dåliga svar när något gått…
Riktigt dåliga svar när något gått sönder, ingen service alls, köper inte mer saker från Smeg
16 februari 2022
Antwoord van Smeg Sverige
Hej Charlotte, tack för din feedback! Vad tråkigt att du inte är nöjd med din produkt och vår service. Om du behöver hjälp med ditt ärende får du gärna kontakta oss igen så hjälper vi dig. Du hittar även mer information om service och reklamationer här: https://www.smeg.com/se/support/kundsupport/privatkund. Vänligen Smeg
Köpte en SMEG handmixer med tillbehör…
Köpte en SMEG handmixer med tillbehör som efter 1 år gick totalt sönder och då var den använd ett fåtal gånger. Motorn pajade och slog sönder handtaget, började ryka och proppen gick till köket Har väntat 2 månader på en ny men inget svar från kundtjänst. Så dålig kvalitet. Köp inte!!
11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Super nöjd med allt
10 februari 2022
Allt från beställning till leverans…
Allt från beställning till leverans funkade perfekt och Smegsakerna likaså:)
Dock är sladden till den lilla vattenkokaren lite för kort tycker jag//Martin
5 februari 2022
Min ena vattenkokare kom bort
Min ena vattenkokare kom bort, lite bökigt innan allt ordnade sig
1 februari 2022
Jättefin att titta på men låter så…
Jättefin att titta på men låter så mycket att vi väljer att inte sätta på den.
23 januari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.