Smith & Morris (www.smithandmorris.co.uk) Reviews 

1.310
TrustScore 5 uit 5

5,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always easy (too easy!!) online shopping and very fast international shipping. I find the website responsive and easy to navigate, with plenty of images of items. Shipping is expensive, but Australia... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered new Barbour Steve McQeen 9665 jacket for my son's belated Christmas present on a Sunday evening, chose standard delivery & jacket with us a couple of days later. Received confirmation order e-... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I spent a long time on the web trying to find a company that shipped the particular watch I wanted to Ireland. Finally found yours & it was very easy to purchase & complete the transaction I mu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I ordered a Barbour jacket Friday afternoon, and the jacket arrived in Denmark Monday at noon. I could se that the jacket was dispatched just about one hour after I ordered! That is just quality s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Smith and Morris Retail Ltd is a leading, award winning and independently owned Barbour supplier. We are proud to offer Barbour products online to our customers in the UK and Ireland.


Contactgegevens

5,0

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

5,0

Alle reviews

(1.310)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very happy

Ordered a John Smedley cardigan ,quick delivery and garment was as stated .Would buy again from smith & Morris

24 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely fantastic service

I ordered a Barbour jacket with standard postage. I wasn't convinced it would arrive in time for my trip. I contacted customer service and was taken care of in a timely manner - she added a personal touch and made sure my jacket got to me in time.

22 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

I ordered a Barbour jacket for my husband's birthday. I was notified fairly quickly that the item was out of stock but would be despatched within 7 days. I was kept updated and the jacket arrived as promised. I would recommend this company.

20 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant Barbour retailer!

After searching for a Barbour Bonner jacket for months Smith and Morris e mailed to say that they had one in stock, it was posted out on time. Brilliant service! Would use them again! Would recommend.

20 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service & product

Was searching for a particular Barbour style jacket for O/H & after going on their email list - it came back into stock & we have it for his Birthday today
He is surprised & chuffed

13 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

An order abroad

I placed an order from abroad: a few unexpected costs arose following an initial delivery error by Smith & Morris. I feel that a business offering a truly excellent customer service would have offered to absorb these costs; that said, I cannot fault the efforts of the Smith & Morris's customer service agent, who was unfailingly polite and helpful throughout.

10 april 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Smith & Morris (www.smithandmorris.co.uk)

Antwoord van Smith & Morris (www.smithandmorris.co.uk)

Dear ABW,

Thank you for taking the time to write a review regarding your most recent order and for the positive comments regarding the service you have received from Harriet who was dealing with your enquiry.

I am extremely sorry to see you are not completely satisfied. I would really like the chance to investigate this further, so I have tried to contact the number we have on your account, due to being unsuccessful in making any contact, I have sent a personal email with a more detailed response. If you would like to reply to this email with a convenient time and contact number I will call you.

Once again, please accept my apologies for any inconvenience this may have caused you.

I will look forward to hearing from you soon.

Kindest Regards,

Lauren Stone
Customer Services Manager

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect Service

Fast delivery, item as described, reasonable prices. Will be using again in winter.

10 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficace

Dans un premier temps je n'ai pas commandé la bonne taille je l'ai renvoyé et même pas une semaine après j'ai reçu ma veste.
Très bonne qualité, n'a pas souffert du trajet. Je vous recommande cette marque !

3 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Item ordered was temporarily unavailable but I received an email the following day to apologise and to let me know when the item would be back in stock and dispatched. Item duly arrived as promised. Wouldn't hesitate to shop with them again.

27 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Service

The ordering process was very clear. The item arrived within 3 days. Unfortunately it was the wrong size and had to be returned (£2 return option chosen) and a courteous email received. The replacement item arrived also within 3 days.
Very satisfied with the service - thank you

26 maart 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer