Ik ben al jaren heel blij met Snelstart. En helemaal met het fiscale gedeelte Polaris er nu bij! super. Het enige waar ik nog tegenaan loop is het opnieuw verkennen van bepaalde gedeeltes van het pro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Met name de hulp op afstand ervaring om SnelStart goed te begrijpen vind ik prettig. Minder handig zijn de verschillende inlog mogelijkheden, soms verwarrend SnelStart 12 en Web.
Bedrijf heeft geantwoord
Het meeste gaat goed, wat lastig is, is dat als je het programma even niet gebruikt je er "uitgegooid "wordt. Het scannen van bonnen etc via je telefoon levert niet altijd het juiste resultaat op.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je kunt er zonder veel aanpassingen snel mee werken. Portal is duidelijk en overzichtelijk. De tools zijn up to date en gebruikersvriendelijk.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SnelStart maakt boekhouden makkelijk. Ruim 165.000 slimme ondernemers maken al gebruik van ons boekhoudprogramma. Onze visie is om ondernemers te ondersteunen bij duurzame groei, met oog op de toekomst. We doen dit in de vorm van (boekhoud)software, advies en opleiding. We geloven dat flexibel en vernieuwend werken belangrijk is voor blijvend succes. Daarom helpen we onze klanten zich snel aan te passen en te blijven innoveren.
SnelStart | maakt boekhouden makkelijk
Geschreven door het bedrijf
- Waarom SnelStart?
- Wij luisteren naar ondernemers. Horen wat zij willen. Maken waar zij behoefte aan hebben. SnelStart biedt software die toegankelijk is.
- 30 dagen proberen:
- Start direct! Je proefperiode loopt na 30 dagen automatisch af. Hierna kun je het proefabonnement omzetten in een doorlopend abonnement. Wil je dit niet, omdat je niet tevreden bent of omdat je het pakket nog niet nodig hebt? Dan hoef je niks te doen. Je zit echt nergens aan vast!
- Voordelen SnelStart:
- Makkelijk om mee te werken | Betrouwbaar én voordelig | Voor kleine en grote bedrijven in elke bedrijfstak | Met slimme oplossingen helpen wij ondernemers hun zaken beter te regelen.
Contactgegevens
Comeniusstraat 10 , 1817 MS , Alkmaar, Nederland
- +31 (0222) 36 30 60
- klantenservice@snelstart.nl
- snelstart.nl
Probeer SnelStart 30 dagen gratis
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel netjes geholpen aan de telefoon
Heel netjes geholpen aan de telefoon! Snel en doeltreffend!
26 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Diender,
Hartelijk dank voor de fijne review! Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent.
Groetje, Melanie
Werkt perfect en snel
Werkt perfect en snel. Geen omkijken meer naar de administratie.
18 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Jelle, dank je wel voor jouw prachtige review! Goed om te lezen dat je zo fijn in SnelStart kan werken. Heel veel boekhoudplezier- en gemak gewenst! Groet, Tim.
Werkt niet naar behoren, klantenservice niet te bereiken
Klantenservice is nooit te bereiken of lijkt je nooit te snappen of doen net als of. Helaas werken veel dingen slecht of niet. Als je dan een vraag stelt wordt het niet opgelost en of niet op gereageerd. Zou deze niet kiezen
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Beste Dapio,
Hartelijk dank voor de mededeling! Wij waarderen je feedback, ook wanneer het niet verloopt zoals verwacht. Ik ontvang graag je contact gegevens in een privébericht, een medewerker neemt graag persoonlijk contact met je op om je verder te helpen. Alvast bedankt! Groeten Aimée
Dit is voor ons een nieuwe manier van…
Dit is voor ons een nieuwe manier van boekhouding en is best wel leuk om het op deze manier te doen. We moeten nog wel een beetje leren om met dit systeem om te gaan maar tot nu toe gaat het goed.
23 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Marinus,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat je met plezier gebruik maakt van onze software. En mocht je toch een vraag hebben onze klantenservice helpt je graag. Fijne (werk)dag gewenst!
Groeten, Aimée
Snelstart is een makkelijk en duidelijk…
Snelstart is een makkelijk en duidelijk programma, makkelijk om mee te werken.
23 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Rob,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn dat je met volle tevredenheid in ons programma werkt. En mocht je toch een vraag hebben onze klantenservice helpt je graag. Fijne (werk)dag gewenst!
Groeten, Aimée
Ik gebruik Snelstart 12
Ik gebruik Snelstart 12, feitelijk het oudere Snelstart.
Met Snelstart InKaart is voor mij niet te werken.
Ik werk zo'n 6 managements - holdings en pensioens b.v.'s bij, voornamelijk in de maanden jan, en febr. Voor de rest van het jaar gebruik ik het nauwelijks.
23 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste klant,
Bedankt voor je review, goed dat je dit aangeeft! Wij geven je graag passend advies, je kunt ons bellen op 0222-363060 of een mail sturen naar klantenservice@snelstart.nl
Groetjes, Melanie
Mixed feelings
Snelstart (inKaart) biedt ruim voldoende mogelijkheden, maar kent ook een steile leercurve en heeft wat eigenaardigheden (die naar mijn idee kenmerkend zijn voor boekhoudsoftware in het algemeen).
Tevens heb ik wat zorgen over Snelstart Polaris waarmee gebruikers volledig de (Amerikaanse) cloud in worden geduwd. Het klassieke snelstart-12 biedt mogelijkheden om je administratie lokaal te gebruiken, met Polaris (lijkt) dat niet meer mogelijk te zijn.
17 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste WK, dank je wel voor je feedback. Het kan inderdaad even wennen zijn. We proberen dit met zoveel mogelijk informatie te ondersteunen. Kijk daarvoor eens op Kennisplein via https://www.snelstart.nl/klantenservice .
Wat betreft je zorgen omtrent de veiligheid van je gegevens. Zou je deze naar ons willen e-mailen dan kunnen we hier inhoudelijk op reageren. Dit kan via klantenservice@snelstart.nl
Ik wil je in ieder geval veel boekhoudplezier wensen!
Groet, Stephan
Antwoord van SnelStart
Beste BG,
Bedankt voor je review, fijn om te horen dat je vragen opgelost zijn! :-)
Groetjes, Melanie
Antwoord van SnelStart
Beste klant, bedankt voor het mooie compliment over onze software! We wensen je nog veel boekhoudplezier. Groetjes, Inez
Ben nog zoekende in snelsart
Ben nog zoekende in snelstart maar tot nu toe alles duidelijk.
Ben nog bezig om alles in te richten dus nog niet heel veel ervaring
12 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Hoi Jeroen,
Alle begin is moeilijk inderdaad, maar veel informatie over de werking van Snelstart vind je terug op ons Kennisplein:
https://www.snelstart.nl/klantenservice
Ook kun je je vragen telefonisch stellen, per mail en binnenkort ook weer via chat.
Tevens bieden wij diverse trainingen en webinars aan:
https://www.snelstart.nl/academy
Ik wens je veel boekhoudplezier!
Groeten, Frans van Snelstart
Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer slecht
Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer teleurstellend.
De communicatie vanuit hun zijde lag herhaaldelijk stil. Ondanks dat ik zelf proactief heb gehandeld om duidelijkheid te krijgen, bleef inhoudelijke reactie uit. In plaats van het dossier zorgvuldig af te stemmen, is er vervolgens direct een incassobureau ingeschakeld.
Dat vind ik buiten proportie.
Wanneer er een discussie of onduidelijkheid bestaat, hoort een bedrijf eerst transparant en adequaat te communiceren voordat er extra druk of kosten via een incassotraject worden opgelegd. Het zonder degelijke terugkoppeling inzetten van incasso wekt niet de indruk van een professionele of klantgerichte werkwijze.
Ik raad anderen aan om alert te zijn op de communicatie en gemaakte afspraken goed vast te leggen.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Beste Hans,
Bedankt dat je dit aangeeft en vervelend dat je dit zo ervaren hebt. Het lijkt erop als ik dit zo lees dat er miscommunicatie geweest is vanuit je account en het e-mailadres en telefoonnummer wat bij ons bekend is waardoor de communicatie van SnelStart waarschijnlijk niet bij jou is aangekomen of in je spam is beland. Er wordt vanuit SnelStart altijd eerst gemaild met herinnering, vervolgens een aanmaning en ook nog een sms en wanneer er hierna nog geen betaling of contact over een betalingsregeling is geweest komt er daarna pas een incassobureau aan te pas. Wil je hierover nog contact om dit te bespreken? Dan ontvang ik graag in een privé bericht of e-mail naar klantenservice@snelstart.nl je gegevens zodat wij je ervaring hopelijk nog kunnen verbeteren.
Ik wens je een fijne dag en alvast een goed weekend toe.
Groetjes Bonnie
Het viel me enorm mee hoe eenvoudig je…
Het viel me enorm mee hoe eenvoudig je kunt boekhouden met Snelstart, ik liet het jaren door mijn Accountant bijhouden , maar nu ik zelf doe verwacht ik hiermee een behoorlijke besparing met accountants kosten.
10 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Peter,
Wat fijn om te lezen dat boekhouden met SnelStart je zo positief verrast heeft. Mooi dat je nu zelf de regie kunt nemen. Heb je onderweg toch een vraag? Onze support staat voor je klaar. We helpen je graag verder.
Groetjes, Jenny
Je hoeft niet te bellen naar snelstart
Je hoeft niet te bellen naar snelstart, service ver te zoeken. Zit verdomme uren in de rij om even geholpen te worden.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Beste Denzo,
Goed dat je dit aangeeft. Op dit moment zijn de wachttijden inderdaad langer dan je van ons gewend bent. Wil je anders in een privé bericht je telefoonnummer relatienummer en vraag doorgeven dan nemen wij telefonisch contact met je op, we helpen je namelijk graag verder.
Ik wens je een fijne dag.
Groetjes Bonnie
Je hoeft niet te bellen
Voor vragen met betrekking upgrade account hoef je ze niet te bellen, ik heb met verschillende bel momenten misschien wel 3 uur totaal in de wacht gehangen bij ze. Ze zeggen er aan te werken, en sturen leuk een e-mail uit dat de wachttijden lang zijn. Maar dit is 1 grote grap, er wordt ook niet terug gebeld of iets.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Beste Sander, bedankt voor dit bericht. Wil je een e-mail sturen naar klantenservice@snelstart.nl, ter attentie van mij, vermeld jouw relatienummer bij SnelStart, en jouw telefoonnummer? Dan word jij zeker teruggebeld! Groet, Tim.
Duidelijk
Na enige studie duidelijk hoe pakket werkt. Enige dat ik mis is de mogelijkheid van automatische journaalposten bij inKaart.
5 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Ruud,
Hartelijk dank voor je bericht. Wij waarderen je feedback en helpen je graag met al je vragen, ook over automatische journaalposten die mogelijk zijn met je gekozen pakket. Neem gerust telefonisch contact op via 0222-363060 of mail je contact gegevens naar: klantenservice@snelstart.nl dan neemt een collega persoonlijk contact met je op.
Fijne dag! Groeten, Aimée
Deskundig en zeer vriendelijke…
Deskundig en zeer vriendelijke medewerkster die mijn probleem vakkundig oploste
4 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Frans,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te lezen dat je probleem is opgelost.
Groetjes, Jenny
Altijd vriendelijke én accurate…
Altijd vriendelijke én accurate behandeling van je vragen. Geen afschuiven of hooghartig gedrag. Al jaren erg blij.
31 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Karina,
Wat een leuke review! Bedankt voor de complimenten. We wensen je veel boekhoudplezier toe.
Groetjes, Jenny
Snel en duidelijk antwoord
29 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Hoi V. Ruit,
Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring, daar zijn we erg blij mee.
Groeten, Frans van Snelstart
goed geholpen !
31 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Hi Carlo,
Dank voor het compliment en dat je dit wilde delen, daar zijn we erg blij mee!
Groeten, Fran van Snelstart.
lang wachten maar uitstekend geholpen
uitstekend geholpen. wel heel erg lange wachttijd!
30 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Judith, Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen. Wat betreft de wachttijden. We nemen dit serieus en werken eraan om deze te verkorten. Groet, Stephan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.