They sell faulty machines and do not give refunds. Customer service is appalling. Will have to take them to court for selling faulty machines under sales of goods act 1979 / consumer act 2015 sect... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered the syrup from Amazon not realising Snowshock had their own website. I purchased the sour apple, and it’s one of the best slushies I’ve had. Highly recommended I will definitely orde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alan @ Snowshock been brilliant past two days as my machine wasn’t freezing and he sent us new parts and also helped us to put it on via video call. Machine wasn’t freezing off since last year and now... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snow Shock is a fantastic company. Their unique slush flavor keeps customers coming back. I've been with them for 15 years across two stores. The slush is always top-notch. They provide helpful videos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Cateringeten en -drank leverancier
- Drankendistributeur
- Voedselfabrikant
- Restaurantbenodigdheden winkel
- Magazijn
Geschreven door het bedrijf
Slush Machines, Slush Syrups and Slush Supplies from SnowShock, UK Wide suppliers of premium slush products. Call us today to order on 0330 053 6132.
Contactgegevens
Unit 2, Whitehouse Road Industrial Estate, Whitehouse Road, NE15 6LN, Newcastle upon Tyne, Verenigd Koninkrijk
- 03300536132
- trustpilot@snowshock.co.uk
- snowshock.com
4,2
Goed
193 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent company
Excellent company to deal with. Website easy to use, has everything you could need. Really quick delivery too!
9 mei 2022
Antwoord van SnowShock
Thanks Ellis, it's great to hear your feedback, we hope you have a lovely day.
Slow snow
This product took too long to be delivered and i was invoiced for the goods before they were received
23 april 2022
Antwoord van SnowShock
Hi Martyn, sorry your delivery took longer than usual, our external couriers are generally very good but not this time! Hope it didn't cause you too much inconvenience.
very quick and efficient service.
15 april 2022
Antwoord van SnowShock
Thanks Shahid, we hope you have a lovely day.
Always quick and efficient service.
5 april 2022
Antwoord van SnowShock
Great to hear, thank you. Have a lovely day.
Very fast delivery
Very fast delivery
Excellent products spoke to a lady o the phone couldn’t be more helpful
Would definitely recommend this company
29 maart 2022
Antwoord van SnowShock
Pam, we are so glad you are happy with your experience, have a great day.
Excellent service and delivery
28 maart 2022
Antwoord van SnowShock
Thanks for taking the time leave your review :-)
One of the free stock was missing
One of the free stock was missing. When I asked the driver he said the company always do this kind of mistakes.
23 maart 2022
Antwoord van SnowShock
Hi Kandeepan,
Thank you for taking time to leave us a review. The drivers do not work for Snowshock, they work for a courier company so they would not know what goods are in boxes or wrapped on a pallet. If there is anything missing from your order please contact us and let us know, we will clear up and resolve any issues you may have. We hope you're happy with your purchase.
Kind Regards
Snowshock
Ring to ensure delivery was next day
Ring to ensure delivery was next day. 3 days later still hadn't arrived.
We needed this for a charity event and it cost us lots of money in lost sales.
Order well in advance
23 maart 2022
Antwoord van SnowShock
Hi Marc,
Apologies for the delay with your delivery. Upon looking into this it seems the third party courier was unable to gain access due to a road closure. Once an order is dispatched it is out of our hands and with the courier, it is very rare an order doesn't make it next day however our sales team are more than happy to investiagte and assist in any delays by contacting them on 0330 053 6132.
Kind Regards
Snowshock.
Antwoord van SnowShock
Thanks Vinit, glad you like it!
I purchased my first slushie machine…
I purchased my first slushie machine for my business! The website was easy to navigate and any questions I had were answered right there on site. The delivery was quick, definitely a two person job for unpacking!
11 maart 2022
Antwoord van SnowShock
Thank you Sarah, it means a lot :-)
Easy to order
Easy to order , quick delivery. Refurbished machine better than expected, looks new. Works great.
21 februari 2022
Antwoord van SnowShock
Thanks Claire, we are glad we exceeded your expectations, have a great day.
Fab delivery great customer service…
Fab delivery great customer service very helpful
16 februari 2022
Antwoord van SnowShock
Thank you, it's great to hear your feedback.
Antwoord van SnowShock
Thanks, we are pleased we have met your expectations.
An excellent
An excellent, knowledgeable and friendly team that is willing to go the extra mile and will ensure that everything is tailored to your needs.
10 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnowShock
Hi Boris, thank you for your kind words.
Great service from the team
2 februari 2022
Antwoord van SnowShock
Thanks for the feedback, have a great day.
Never an issue and very reasonable prices.
Ordered from SnowShock on numerous occasions and never had an issue. Very reasonable price and very quick delivery.
Would definitely recommend.
2 februari 2022
Antwoord van SnowShock
Thanks Matthew, we really apreciate the feedback.
Excellent service
Excellent service, next day delivery and any queries answered as soon as they can. Keep up the good service
11 januari 2022
Antwoord van SnowShock
Thanks for taking the time to review us.
Very easy purchase and great product
Very easy purchase and great product. Arrived well packaged. Thanks
16 december 2021
Antwoord van SnowShock
Thank you David for taking the time to review us, much appreciated.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.