We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 41 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als prachtig, origineel en van goede kwaliteit worden omschreven. Het bestelproces wordt als eenvoudig en gebruiksvriendelijk ervaren, waarbij veel mensen de mogelijkheid waarderen om unieke en persoonlijke cadeaus te creëren. De levering is over het algemeen snel en correct, en de communicatie over de levertijd wordt als duidelijk ervaren. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de levering, waarbij problemen zoals beschadigde producten, onvolledige bestellingen of vertragingen werden gemeld. Ook waren er gevallen waarin de kleur van het product niet overeenkwam met het voorbeeld op de website, of dat extra betaalde inpakservices niet werden uitgevoerd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij velen de tegeltjes als prachtig, origineel en van... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice, waarbij veel klanten de snelle en... Toon meer

Order

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met het bestelproces, waarbij velen het bestellen als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tegeltje voor onze schoonzoon besteld, die recent zijn beste vriend is verloren. Prachtig tegeltje met dito tekst. Helaas bleek bij thuiskomst dat er 2 letters losgelaten waren. Dit via mail gemeld bi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik heb 3 lijntekening tegeltjes gekocht, ze zijn geweldig en erg origineel. 3 x onze kleinkinderen erop laten drukken…een cadeautje voor onze dochters. Keer iets anders dan een foto. Het is een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellen was heel makkelijk, de betaling werd ook in enkele klikken gedaan. Over de levertijd werd duidelijk gecommuniceerd. De twee bestelde tegels zijn snel, veilig en correct geleverd. Kwaliteit i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product zoals omschreven op de site. Zeer tevreden over. Bestellen was heel eenvoudig. Helaas is het pakketje nooit aangekomen door post nl. Na contact met social frame hebben zij dat direct opgelost.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Een gepersonaliseerd Spotify-plaat is het perfecte cadeau en brengt jouw liefde of vriendschap tot leven! Maak je eigen frame of kies uit alle nummers die je maar wilt. Het is een eyecatcher voor elk interieur en haalt ieder moment een mooie herinnering naar boven.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

394 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Alles tiptop in orde. Resultaat echt prachtig, goede communicatie, stipte levering. Een aanrader!

27 juni 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erg mooi en uniek product

Erg mooi en uniek product!
Helemaal zin dit cadeau te gaan geven.
Foto was mooi scherp gedrukt, en erg leuk met de Qr code.

22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product komt niet helemaal overeen met product in de preview

Product die je besteld, komt niet helemaal overeen met product die je in de preview ziet. Als je iemand bent die uitgaat van precisie zie je de kleinste details, voor andere kan het zijn dat het ze niet boeit. Ik ben de eerste en zo heb ik de preview meerdere malen goed bekeken om er zeker van te zijn dat alles goed staat zoals ik wil. Denk hierbij aan uitsnijden foto, spaties tussen tekst en emoties zodat emoties niet teveel op de letters staan, etc.

Bij mij is dit dus fout gegaan, emotie staat teveel geplakt tegen de letters aan en staat niet in lijn met de letters. Hier kan ik niet tegen, vooral niet als het wel goed gaat in de preview!

Ps. ik had hiervoor ook dezelfde review geschreven, maar daarna meteen verwijderd omdat socialframe heel onprofessioneel mij bij mijn naam noemen in de reactie. Dit terwijl ik mijn naam niet volledig heb weergeven hier. Respecteer mijn privacy aub.

Even update op reactie hieronder,
Mijn naam stond EK en dat was niet hoe jullie mij aanspraken. Gaat jullie niet aan of mensen mij wel of niet herkennen, als ik dat niet vrij geef kunnen jullie mijn privacy niet schenden.

Daarnaast grappig dat jullie zeggen geen bestelnummer te hebben, maar heb zojuist mail van Trustpilot gekregen dat ik aanvullende info moest geven van jullie waaronder bestelnummer, wat ik dus heb gedaan.

Ik deel mijn ervaring via hier, maakt het uit via welk platform ik mijn ervaring deel, dat jullie aan de hand van dat een 'oplossing' gaan zoeken?

29 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Socialframe

Antwoord van Socialframe

Beste EK,

Vervelend dat je het zo hebt ervaren.. We vinden het jammer dat als je ontevreden bent, je niet even contact met ons opneemt zodat we het kunnen oplossen voor je.
Voor zover ik kan zien aan je verhaal, hebben we geen klacht ontvangen.. (kan het niet checken omdat we geen bestelnummer etc kunnen zien).

Verder gebruiken wij altijd de naam die boven je trustpilot account staat.. Tevens kan iemand niet aan je voornaam zien wie je bent..


Beste EK,

Wij hebben dit inderdaad opgevraagd omdat we in eerste instantie niks konden zien..
Bedankt voor de informatie.
Je mag ons mailen via info@socialframe.nl, je kan dan aangeven wat je wil veranderd hebben aan de plaat, we zullen je dan kosteloos een nieuwe opsturen..
We blijven er wel bij dat we het jammer vinden dat je het via deze weg doet, en niet even eerst persoonlijk contact met ons opneemt, we zijn er immers om te helpen, ook als je ontevreden bent..
Socialframe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

geweldig bedrijf

Alles wat ze zeggen op hun website leven ze echt na! Geweldige service product boven verwachting mooi ingepakt en werd van alles goed up to date gehouden. Zeker aanrader!

27 mei 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top!!

Super snelle levering en bij vragen een goede en snelle reactie. Het ziet er geweldig uit, echt een origineel cadeau. Zeer aan te bevelen.

26 mei 2023
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Te prijzig

Ik vind de prijs wel prijzig voor een doorzichtig frame. Ik heb gekregen van Moederdag van me zoon. Het is heel eenvoudig een frame. Voor deze prijs is niet waard. Ja met de Qr code dat je muziek kan luisteren. Kan ik net zo goed sportify aanzetten. Komt op hetzelfde neer. Geen aanrader voor deze foto frame.

27 april 2023
Logo Socialframe

Antwoord van Socialframe

Beste Vivian,

Wat vervelend dat het product niet na verwachting is.
We moeten er wel bij vermelden dat hij niet doorzichtig hoeft te zijn, de klant kan zelf een achtergrond naar wens kiezen (zwart/wit etc). Hetzelfde is voor de QR code, dit zijn allemaal elementen die iemand zelf wel/niet kan toevoegen aan de plaat.

Met vriendelijke groeten,
Socialframe

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spotify glass art!

Heel erg mooi geworden! T is van glas, dus k had nog wel een beetje de spanning of dat het niet kapot zou zijn. Maar het is heel goed ingepakt en niet kapot!! Echt een super levering, en heel snel!

27 april 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf!

Wat een super goed bedrijf.
Ten eerste een super origineel en bijzonder kado. Heel persoonlijk.
Ten tweede heel erg snel geleverd!
En ten derde ik kreeg mijn bestelling en er was iets mis mee, en dit hebben ze meteen opgelost.
Echt 10 punten!! Wat een service en fijn klantcontact.
Hier kunnen veel bedrijven nog wat van leren!! Heel erg bedankt. Ik zal hier zeker vaker iets bestellen!

29 april 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sochtends besteld en de volgende dag…

Sochtends besteld en de volgende dag gelijk in huis. Hele goeie kwaliteit. Perongelijk dezelfde dag nog een pootje gebroken en gemaild of ik die los kon bestellen. Volgende dag had ik nieuwe pootjes door de brievenbus gekregen. Top service

14 april 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer