De bestelling werd snel geleverd. Er zat een barst in één van de bewaardozen. Snel nadat ik dit had gemeld werd er een nieuwe opgestuurd en deze had ik een dag later al in huis. Hele goede en snelle s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onlangs een aantal assortimentsdozen en losse bakjes besteld. Door een minimale verpakking was een bakje gebarsten. Boden mij 50% korting (1,25) maar ik vroeg om een nieuw bakje. Daarna aantal keren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde onlangs een houten opbergbox en deze werd snel (via Post.NL) en zonder beschadigingen bij mij afgeleverd. Bovendien was het degelijk verpakt. Wat mij betreft, voor herhaling vatbaar. By th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een "Houten krat 40x30x24 cm Zeller Present × 1" besteld en betaald. Echter mocht ik een inlegkratje van 36x27x5 cm ontvangen. Nog steeds niet afgehandeld. Lange reactietijd van klantenserv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
So Clever is dé online opbergshop met het grootste aanbod in opbergproducten en slimme organizers! Schep orde in de chaos en start vandaag nog!
Contactgegevens
Nederland
- soclever.nl
2,9
Gemiddeld
80 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van So Clever
Dankjewel voor je review, fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelde producten! Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot ziens!
Groetjes,
Het So Clever team
Antwoord van So Clever
Dankjewel voor je review, fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelde producten! Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot ziens!
Groetjes,
Het So Clever team
hele leuke spullen en prima levering.
hele leuke spullen en prima levering.
Ik ben erg vriendelijk behandeld door de klantenservice!
Ik raad deze zaak aan iedereen aan!!
21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van So Clever
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de bestelde producten. Hopelijk zien we je snel nog eens terug! 😊
Groetjes,
Het So Clever team
Goede kwaliteit, levering kan soms beter
Goede kwaliteit producten maar de laatste 2 leveringen waren jammer genoeg niet in orde. Lang moeten wachten op een bepaald stuk en nu deksels die ontbreken.
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van So Clever
Bedankt voor je bestelling, maar wat vervelend om te horen dat je de bestelling op deze manier hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling geweest, excuses voor het ongemak. Dit soort klachten nemen we zeker serieus en lossen we graag met je op. Ik kan geen eerder contact terugvinden met de klantenservice, klopt dat? We horen graag van je terug, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen!
Groetjes,
Het So Clever team
beetje jammer dat wanneer je een…
beetje jammer dat wanneer je een ophangbak besteld dat er haakjes geleverd wordt, terwijl je aangegeven hebt dat via de website echt kleefplakkertjes staan vermeld maar uiteindelijk op de factuur haakjes staat en uiteindelijk extra verzendkosten moet betalen voor de plakkertjes omdat je kast geen haakjes gebruikt kan worden. gewoon jammer, ook aangegeven dat daar niks vermeld stond op de website tussen haakjes en plakkertjes. dus heel vreemd allemaal!
1 februari 2024
Antwoord van So Clever
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat er wat verwarring is ontstaan over het product dat je hebt besteld. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We bieden inderdaad twee varianten van de organizer die je hebt gekozen: een met ophanghaken en een met zelfklevende optie. Na je telefoontje met mijn collega hebben we alles nog eens grondig bekeken. Hoewel we hebben vastgesteld dat de informatie duidelijk op de website staat, willen we natuurlijk graag meedenken over een passende oplossing.
Daarom hebben we voorgesteld om de zelfklevende stickers gratis naar je toe te sturen. We begrijpen dat er wel verzendkosten aan verbonden zijn, en dat kan vervelend zijn. Laat het ons weten als er verdere vragen zijn of als we op een andere manier kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het So Clever team
Service
Het artikel had gebreken. Daar is zeer adequaat en professioneel op gereageerd!
11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van So Clever
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. :)
Groetjes,
Het So Clever team
Leuke handige spullen
29 september 2023
Antwoord van So Clever
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons assortiment, we zullen deze uiteraard blijven uitbreiden. Veel plezier met je bestelling!
Groetjes,
Het So Clever team
3 opberg bakken gekocht met 3 deksel…
3 opberg bakken gekocht met 3 deksel maar 2 deksels geleverd gekregen nu word al 1.5 week aan lijntje gehouden zo nieuwe deksel krijgen tot 2 keer niet geleverd .toen zouw nieuwe bak met deksel krijgen ook nog steeds niet geleverd
1 augustus 2023
Antwoord van So Clever
Hoi Erik,
Bedankt voor je bestelling maar wat vervelend om te horen dat er iets niet helemaal goed is gegaan bij je bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en dit soort problemen nemen we zeker serieus. De ontbrekende deksel was direct naar je nagestuurd, maar helaas was dit pakket kwijtgeraakt bij de bezorgdienst. We hebben toen een nieuw exemplaar naar je toegestuurd en deze is bij je bezorgd. Hopelijk hebben we het zo goed voor je kunnen oplossen. Mocht je tevreden zijn over het contact dat we hebben gehad en de oplossing, zouden we het erg waarderen als je je review zou kunnen herzien. Mochten we verder nog iets voor je kunnen betekenen, horen we het uiteraard ook graag. Een hele fijne dag verder! 😊
Groetjes,
Het So Clever team
Fijne winkel om browsen en leuke dingen…
Fijne winkel om browsen en leuke dingen hebben ze snel geleverd aleen mogen ze de producten updaten of ze in voorraad zijn maar voor de veder rest goei winkel na 1 eerste aan koop
31 juli 2023
Antwoord van So Clever
Hoi Ivan,
Dankjewel voor je review! We doen ons best om alle producten zo goed mogelijk bijgevuld te houden en tellen de voorraden eens in de zoveel tijd na. Helaas kunnen voorraadfoutjes wel is voorkomen.
Fijn dat je alsnog tevreden bent met onze service en de webshop! Hopelijk zien we je nog is terug! :)
Groetjes,
Het So Clever team
Heel snelle levering
Heel snelle levering. De artikelen zijn zoals voorgesteld en gewenst. Zeer tevreden.
9 juli 2023
Mooi product
Mooi product, snel geleverd. Het is echter jammer dat ik er achteraf pas achterkwam dat ik het product zelf nog in elkaar moet zetten.
10 juli 2023
Antwoord van So Clever
Hoi Kimberley,
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de producten en onze service en bedankt voor je feedback, ik zal dit intern terugkoppelen zodat hier naar gekeken kan worden. Heel erg veel plezier met organizen!
Groetjes,
Het So Clever team
Wat beloofd wordt is gekregen
10 juli 2023
Antwoord van So Clever
Beste T. Remmerswaal,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat alles naar wens is. We zien je graag binnenkort weer terug. Nog veel plezier met je bestelling! 😊
Groetjes,
Het So Clever team
Artikel zoals beschreven op site zeer…
Artikel zoals beschreven op site zeer tevreden en vlugge verzending
10 juli 2023
snel, betrouwbaar en efficiënt
Een fijne winkel waarvan ik het bestaan nog niet wist. Wat ik elders niet kon vinden ( een bepaald badkamer accessoire van Joseph & Joseph ) had deze shop wel voor mij.
Dan ga ik zoeken naar Reviews hoe dit bedrijf staat aangeschreven. Ik zag vele positieve berichten en durfde het toen wel aan.
Dank voor de Douchehouder met perfecte zuignappen. Ik ben er gelukkig mee.
ps. Wat minder verkoop berichten graag. Men krijgt al zoveel verkooprommel in de INBOX. Als dat teveel wordt gaat het op SPAM lijken. 1 maal per maand is voldoende.
9 juli 2023
Antwoord van So Clever
Beste Francien,
Bedankt voor je mooie review. Wat leuk om te horen dat je bij ons terecht bent gekomen en je helemaal tevreden bent met onze service en het product. Wat betreft de verkoopberichten, hiermee proberen we onze klanten zoveel mogelijk op de hoogte te houden met het assortiment, maar ik zal dit zeker intern terugkoppelen. Hopelijk kunnen we in de toekomst ervoor zorgen dat elke klant zijn eigen voorkeur voor de nieuwsbrief kan invullen. Mocht je in de toekomst nog meer organizers nodig hebben, dan weet je ons te vinden! Een hele fijne dag en veel plezier met je bestelling! :)
Antwoord van So Clever
Beste Klaas,
Dankjewel voor je review! Onze opbergproducten zijn een investering, maar gaan mee voor de lange termijn. Je kunt je ook altijd inschrijven voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de laatste acties en kortingen. Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot ziens! :)
Groetjes,
Het So Clever team
Goeie service!
Er ging in de eerste zending iets mis maar de service was top. Gelijk een vervangend compleet product ontvangen.
10 juli 2023
Antwoord van So Clever
Beste Symons,
Bedankt voor je mooie review! Leuk om te horen dat we je wat inspiratie kunnen geven. Mocht je in de toekomst hulp of advies nodig hebben, kun je altijd bij ons terecht! :)
Groetjes,
Het So Clever team
Snelle levering.
Snelle levering.
Goede klantenservice.
Snelle terug betaling.
Geen gemekker of wantrouwen
10 juli 2023
Ik ben dik tevreden over de geleverde…
Ik ben dik tevreden over de geleverde artikelen.
Plus de moeite die het gekost inclusief de levering.
7 juni 2023
Antwoord van So Clever
Hoi Ronald,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de producten en onze service. Heel erg veel plezier met organizen!
Groetjes,
Het So Clever team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.