De bestelling werd snel geleverd. Er zat een barst in één van de bewaardozen. Snel nadat ik dit had gemeld werd er een nieuwe opgestuurd en deze had ik een dag later al in huis. Hele goede en snelle s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onlangs een aantal assortimentsdozen en losse bakjes besteld. Door een minimale verpakking was een bakje gebarsten. Boden mij 50% korting (1,25) maar ik vroeg om een nieuw bakje. Daarna aantal keren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde onlangs een houten opbergbox en deze werd snel (via Post.NL) en zonder beschadigingen bij mij afgeleverd. Bovendien was het degelijk verpakt. Wat mij betreft, voor herhaling vatbaar. By th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een "Houten krat 40x30x24 cm Zeller Present × 1" besteld en betaald. Echter mocht ik een inlegkratje van 36x27x5 cm ontvangen. Nog steeds niet afgehandeld. Lange reactietijd van klantenserv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
So Clever is dé online opbergshop met het grootste aanbod in opbergproducten en slimme organizers! Schep orde in de chaos en start vandaag nog!
Contactgegevens
Nederland
- soclever.nl
2,9
Gemiddeld
80 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bakjes kapot
Snelle levering. Op zich ook oké, maar op een aantal plekken zat het hout van de bestelde bakjes los. Zelf aan elkaar geschroefd, was sneller dan retourneren.
19 januari 2023
Hele fijne webshop met mooi assortiment…
Hele fijne webshop met mooi assortiment en snelle levering
12 januari 2023
Antwoord van So Clever
Hoi Faezeh,
Heel erg bedankt voor je positieve review! Heel leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over onze webshop en onze opbergers. Veel plezier met organizen en hopelijk tot ziens!
Groetjes,
Het So Clever team
Antwoord van So Clever
Hoi Ida,
Dankjewel voor je positieve review. Nog heel veel plezier met je bestelling en hopelijk tot ziens! :)
Groetjes,
Het So Clever team
Topwinkel!
Snelle levering (volgende dag) en super klantenservice. Een van de bakken was helaas kapot, en de klantenservice reageerde heel snel op mijn bericht en heeft het heel netjes opgelost.
12 januari 2023
Antwoord van So Clever
Hoi Ingrid,
We doen altijd ons best om foutjes zo snel mogelijk op te lossen! Fijn om te horen dat je goed contact hebt gehad met onze klantenservice. Dankjewel voor je review en veel plezier met je bestelling!
Groetjes,
Het So Clever team
Goeie service snelle levering
17 november 2022
Zoals altijd top!
4 november 2022
Tevreden over de levering en producten
3 november 2022
prima geholpen ook telefonisch,maar…
prima geholpen ook telefonisch,maar helaas mooie opbergbakjes maar te ondiep voor mij
9 september 2022
Antwoord van So Clever
Hoi,
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Jammer dat de bakjes te ondiep zijn. Je kunt deze kosteloos retourneren en je kunt altijd op onze website een kijkje nemen voor diepere bakken, we hebben veel verschillende formaten beschikbaar!
Groetjes,
Het So Clever team
Antwoord van So Clever
Hoi Susanne,
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en je bestelde product. Hopelijk tot ziens.
Groetjes,
Het So Clever team
Snelle verzending
Snelle verzending. Product is zoals geadverteerd. Stevig en robuust met goede magneten.
2 september 2022
Antwoord van So Clever
Hoi Nathalie,
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product. Nog veel plezier ermee en hopelijk tot ziens!
Groetjes,
Het So Clever team
Leveren niet / alleen beschadigd product ontvangen
Mooie webshop met veel handige spullen. Maar... ze leveren ze niet. In plaats van de bestelde artikelen heb ik een doos ontvangen met een kapot artikel.
SoClever heeft me een tijd aan het lijntje gehouden door om foto's van mijn kant te vragen (van ontbrekende artikelen?!). Nadat ik foto's van de lege doos en het kapotte product heb gestuurd, geven ze aan dat ze de ontbrekende artikelen niet alsnog kunnen leveren en ook geen geld terug kunnen geven omdat de spullen in het magazijn wel zijn ingepakt. Ik raad iedereen af om hier te kopen, hoe handig de producten er ook uitzien. Je hebt er niets aan als je ze niet ontvangt.
12 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van So Clever
Hoi Julia,
We vinden het erg jammer dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze webshop. Als er onverhoopt iets misgaat in ons magazijn of tijdens de levering, proberen we altijd om tot een goede oplossing te komen. We hebben hierover ondertussen persoonlijk contact met je gehad om dit op te lossen en het kapotte product gecrediteerd.
Groetjes,
Het So Clever team
Super materiaal
Super materiaal. Helemaal wat ik zocht en dan nog eens supersnel geleverd. Aanrader, voor elk wat wils in elke stijl.
6 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van So Clever
Hoi Sara,
Dankjewel voor je review! Superfijn om te horen dat je zo blij bent met je bestelling. Nog veel plezier met de organizers en hopelijk tot ziens!
Groetjes,
Het So Clever team
Doen niet wat ze beloven.
Volgens de website voor 22.00 uur besteld is de volgende dag in huis. Not! Maandag besteld, het is inmiddels woensdag en tot op heden niks ontvangen. Ondertussen loopt de ongedierte overlast uit de klauwen.
Voor 300 euro aan opbergboxen besteld...
Had ze beter meteen in de winkel kunnen kopen.
3 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van So Clever
Hoi,
Wat vervelend dat je je opbergers niet op tijd hebt ontvangen! We doen er alles aan om alle pakketten op tijd te leveren, maar vertraging kan helaas weleens voorkomen. Waarschijnlijk heb je hierover ondertussen contact gehad met onze klantenservice om dit verder op te lossen. Zo niet, dan ontvangen we graag je gegevens, zodat we dit voor je op kunnen lossen!
Groetjes,
Het So Clever team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.