Logo Sofia & Grace
Bezoek de website

Sofia & Grace Reviews 408

•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sofia & Grace carry a product that I like. It is carried elsewhere, but I will only shop with S & G due to their excellent customer service. They are prompt with updates and communications. I would hi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I bought 3 dresses from this site, supposedly a boutique in Savannah, Georgia. I received dresses of very poor quality with no designer tag, poorly fitting, made in China. Return address in China af... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dresses ordered were not sized properly. One was extremely large and shapeless and the second was way too short, low cut and small . Unable to return. Never did receive instructions on how to return.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered 2 dresses -1st time order. One was ok will need some tailoring. Second one - material was disgusting; waist line was a straight single seam. I asked to return for refund. They wanted me to... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

At Sofia & Grace, our mission is to destigmatize bladder leakage. We believe it’s about time to have a place for women to come together and talk openly about bladder control issues. With 1 in 3 women dealing with incontinence on a daily basis, we are here to open up dialogue and offer women a platform to discover products that help them live more confidently—without the stress or embarrassment caused by bladder control. This is the foundation and noble purpose that defines Sofia & Grace and the pillars our brand is built on.

Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

408 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

nice

it was nice but a little hard to follow and it took a long time before i recived my order. and the truck that brought my box lift it in my garage and not on m y porch i have trouble walking and it was diffacult for me to get into my house.

21 juni 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love Sofia and Grace

I love Sofia and Grace! You have the products i need, FedEx free delivrty, and a free zipper bag that is just beautiful. I’m so glad I discovered you!

19 juni 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't bother trying to get the trial package

I had ordered the trial to see if they would work for my daughter in law after giving birth. When I did, you had to sign up to get future deliveries to get the deal. The information I was given at that time was that the order for the regular shipment would not occur for two weeks. Imagine my surprise when my bank account was charged just two days after the trial order was placed. I had not even received the product yet. Then it took more than one phone call to customer service to get it refunded. By then, they had already shipped the regular shipment. They had told me on my first call that it would be cancelled and refunded so I would not receive it. Well that did not happen and I gut the regular shipment. Then they advised I could send it back and did send me a label. I was informed that FedEx would pick up the return the next day. That did not happen, so I took it to a FedEx drop location. Then two days later FedEx showed up to get it. Very poor communication on this. And not even having enough time to receive the trial pack and try it before shipping out and charging the customer the next shipment.

19 mei 2024
Logo Sofia & Grace

Antwoord van Sofia & Grace

As before, we apologize for the circumstances of this transaction. When the trial order was placed online, the next delivery date was requested at that time, in which we responded to. When we discussed the shipment, we did attempt to stop it from arriving at your door, and because we were unsuccessful at doing that, in good faith, we refunded your credit card while awaiting the return of the packages. Hopefully you have received your refund, and all is well.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

It was okay i thought it was the large…

It was okay i thought it was the large bag and it turned out to be the medium bag so therefore the sale i thought i was getting turned out to not be a sale after all.

19 april 2024
Logo Sofia & Grace

Antwoord van Sofia & Grace

i'm sorry there was a miss-understanding as our online listing states 22/bag

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer