Sokkenfoto Reviews 

266
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 30 recensies, de meeste recensenten waren gemiddeld tevreden over hun algehele ervaring. Klanten waarderen de kwaliteit van de ontvangen producten, die vaak mooi zijn en overeenkomen met de beschrijvingen, en sommigen ervoeren een snelle levering met goede communicatie. Echter, een aanzienlijk deel van de klanten ervoer ook minpunten. Veel mensen vonden de producten te duur, vooral omdat ze vaak elders voor een fractie van de prijs verkrijgbaar zijn en rechtstreeks uit China worden verzonden. Een veelgehoorde klacht betrof de zeer lange levertijden, waarbij sommige bestellingen tot wel twee maanden duurden. Bovendien waren sommige consumenten teleurgesteld over de productkwaliteit, met klachten over slechte fotoresolutie of artikelen die niet overeenkwamen met de beschrijving.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten uiten gemengde gevoelens over de producten, waarbij sommigen de kwaliteit als slecht ervaren en... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over order, waarbij sommigen ontevreden zijn over de communicatie rondom... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen ontevredenheid uitten over de... Toon meer

Price

Mensen melden ontevredenheid over de prijsstelling, waarbij velen aangeven dat de prijzen buiten proportie... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de website, waarbij sommigen aangeven dat de site niet goed... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je reinste oplichterij, Een mooi pakkende foto/filmpje erbij van een grote stolp en ronddraaiende kerstboom, mooi gedaan vast AI, Maar je krijgt een prutszooi voor het bedrag dat je betaald. De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben er ook ingestonken. Alles betaald incl. Snelle levering. €25,- Kwam te laat. Een week later een nota van fedex belasting en invoerkosten €17,60. Dit ligt inmiddels bij een incasso bureau. Ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had 2 viewmaster schijfjes besteld . De foto's die ik had aan geleverd waaren van hele hoge kwaliteit. Maar toe de schijfjes eenmaal binnen kwamen waren de foto's in zo'n slechte resolutie da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier moet je absoluut geen producten bestellen. Overprized, maar vooral hele slechte leveringsvoorwaarden. Beloftes over levertijden/dagen worden niet nagekomen. Wanneer je hier contact over hebt met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

266 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(266)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service!

Eerst bestelde ik een viewmasterschijfje. De kwaliteit vond ik ondermaats en nam contact op met de klantenservice. Ik kon voor hetzelfde bedrag een nieuw product kiezen en dit keer was de kwaliteit uitstekend! Topservice dus.

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zo'n foto kastje met muziek besteld

Zo'n foto kastje met muziek besteld. Foto op de verpakking was erg mooi maar op het muziekkastje zelf niet mooi. De muziek kraakt enorm. Na hele mailwisseling zelfde nummer erop gezet en probleem bleef, heb zelfs volume met 50% verminderd en nog steeds kraken. Netjes mijn geld terug gekregen.

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Bedankt voor het delen van uw feedback over de producten. Het spijt ons zeer dat deze aankoop niet was zoals u had verwacht. Onze excuses voor de problemen met de productkwaliteit. We zullen u via e-mail een bevredigende oplossing blijven bieden. Maak u geen zorgen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scan, bezorging is niet!

Slecht, niet bestellen hier, het is een scan!!! Zie dit rapport van iemand anders in dezelfde situatie: Bestelling geplaatst begin december omdat er zeker voor kerst zou geleverd worden. Vandaag 30/12 en nog niets ontvangen. Leverstatus blijft op een gegeven moment stilstaan. Vandaag nu een mail gekregen dat er this niet kon geleverd worden, terwijl ik gewoon thuis was en het gaat nu naar aan afhaalpunt waar ik het op 31/12!!! zal kunnen afhalen. Bizar verhaal, maw, bestel hier niet!

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Het spijt ons oprecht om te horen over de problemen die u hebt ondervonden met uw bestelling en de vertragingen in de levering. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie moet zijn. We controleren momenteel de status van uw pakket bij het verzendbedrijf en zullen u binnenkort een update sturen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit en slechte klantenservice.

Fantastisch, dat jullie zo snel reageren op deze review. Het zou beter zijn, als mijn klacht via de mail wordt afgehandeld. Zoals in mijn eerdere review aangegeven, wordt mijn klacht steeds beantwoord met dezelfde wedervraag en is deze na 3 weken nog steeds niet afgehandeld. Ondanks mijn toegestuurde foto´s. Gisteren opnieuw een vraag ontvangen, die al 3x eerder gevraagd is. Mijn ordernummer is VTN-ZGHXD-470. Alle 4 ontvangen viewmaster zijn van zeer slechte kwaliteit, dus ik ontvang graag mijn geld terug.
Antwoord op deze review is dus niet nodig. Afhandeling van mijn klacht wordt enorm gewaardeerd.

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Onze excuses voor de aanhoudende frustratie met betrekking tot uw bestelling. Ik wil u verzekeren dat ons klantenserviceteam actief bezig is om uw zorgen aan te pakken. U kunt er zeker van zijn dat we ons inzetten om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Uw begrip in deze tijd wordt zeer op prijs gesteld.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte levering

Bestelling geplaatst op 2/12 omdat er zeker voor kerst zou geleverd worden. Vandaag 24/12 en nog niets ontvangen. Leverstatus blijft op een gegeven moment stilstaan. Vandaag nu een mail gekregen dat er this niet kon geleverd worden, terwijl ik gewoon thuis was en het gaat nu naar aan afhaalpunt waar ik het op 31/12!!! zal kunnen afhalen. Bizar verhaal, maw, bestel hier niet!

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Onze oprechte excuses voor de frustratie die u ervaart met uw bestelling en de leveringsproblemen die u bent tegengekomen. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw artikelen op tijd te ontvangen, vooral tijdens de feestdagen. We verifiëren momenteel de situatie bij het verzendbedrijf en zullen u op de hoogte houden zodra we meer informatie hebben. Bedankt voor uw geduld en we stellen uw begrip in deze tijd op prijs.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Magneet met foto en muziek besteld

Magneet met foto en muziek besteld.
Ziet er mooi uit, alleen is het geluid niet goed. Heb een mail naar de klantenservice gestuurd maar kreeg de mail terug omdat deze niet leverbaar was. Via de website lukt het ook niet om contact op te nemen omdat deze ook een foutmelding geeft. Geen idee hoe ik nu contact moet opnemen.

21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de problemen die u hebt ondervonden met de geluidskwaliteit van uw bestelling. Ik begrijp hoe frustrerend het kan zijn om onze klantenservice niet te bereiken. U kunt er zeker van zijn dat we uw e-mail hebben ontvangen en dat ons klantenserviceteam zo snel mogelijk contact met u zal opnemen om dit probleem op te lossen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niks ontvangen

Helaas na bijna 6 weken sinds de bestelling nog geen product! De koelkast magneet met muziek. Na mailen over en weer zou het zijn verstuurd, maar niet zijn aangekomen. DHL informeert me dat ze moeten weten waar mijn pakketje is. Wat ontkent word. Inmiddels nog geen oplossing... daar gaat mijn kerst cadeautje.

Ofja; een nieuwe kan ik krijgen, als ik zelf de verzendkosten betaal! Nog een keer?!

Update;
Na het plaatsen van mijn review heb ik mail ontvangen. Met de vraag om deze te verwijderen en dat er een nieuw product onderweg was...
Deze heb ik ontvangen. Niet mijn stijl van zaken doen.
Wel een okay product ontvangen. De kwaliteit van de geluidsopname is echter niet geweldig.

21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Het spijt ons te horen dat u na bijna 6 weken nog steeds uw koelkastmagneet met muziek niet heeft ontvangen. We zijn momenteel bezig met het verifiëren van de situatie met de logistieke dienstverlener en zullen u zo snel mogelijk contact opnemen met een update.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen hier

Niet bestellen hier! Makkelijk bestelproces maar daarna blijft de status vaag. Outlook slaat ook telkens aan op onveilige links in mail updates. Waar vervolgens weinig instaat over verwacht aflevermoment.
Maar na lang wachten nog steeds geen product in de bus. Volgens een mail gevonden in mijn spam van een andere afzender, de vervoerder, is het ergens afgegeven maar niet bekend waar terwijl ik die dag gewoon thuis was.
Kortom, bespaar jezelf verloren geld.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Het spijt ons te horen over de problemen die u bent tegengekomen met uw bestelling. Om u verder te helpen, kunt u uw bestelnummer opgeven? Dit helpt ons de kwestie te onderzoeken en u een oplossing te bieden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

gepersonaliseerde viewmaster: niet doen

Ik had een gepersonaliseerde viewmaster besteld. De kwaliteit van de foto's is heel laag. Je herkent de mensen die er op staan helemaal niet. Het is heel blurry. Je ziet ook de foto maar in het heel klein en je ziet heel veel van het mechanisme en plastic binnenin. Zeer teleurstellend. Ik kan dit niet afgeven als cadeau

15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Het spijt ons echt om te horen over uw teleurstelling. Ik zie dat u ook via e-mail contact met ons hebt opgenomen en ik verzeker u dat ons team uw zorgen bekijkt. We zullen zo snel mogelijk op uw e-mail reageren om een ​​oplossing te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer, zeer slechte kwaliteit

Zeer slechte kwaliteit van het viewmaster schijfje. De foto’s die ik doorstuurde waren van zeer goede kwaliteit, maar in het schijfje zijn ze niet te herkennen door de vele spikkels erop en ze staan soms op zijn kop.

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Het spijt ons te horen over de kwaliteitsproblemen die u hebt ervaren. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen dit zo snel mogelijk oplossen. Kunt u uw bestelnummer doorgeven? U kunt ook contact opnemen met ons klantenservice-e-mailadres voor onmiddellijke assistentie. We zijn er om u te helpen een oplossing te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee sterren voor in de kerstboom…

Twee sterren voor in de kerstboom besteld met daarin een foto van dierbaren.
De foto’s zitten er op zijn kop in. Als je de ster in de boom hangt, zit de foto verkeerd om.
Vrij duur grapje voor €40 dan… lijkt China kwaliteit. Ik vrees voor de photoviewer die ik ook heb besteld…

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Bedankt voor uw feedback over de sterren die u hebt besteld. Het spijt me zeer om te horen dat de foto's verkeerd zijn geplaatst. Ik begrijp hoe teleurstellend dit moet zijn. Om u te helpen dit probleem snel op te lossen, kunt u uw bestelnummer opgeven. U kunt ook contact opnemen met ons klantenservice-e-mailadres voor onmiddellijke assistentie. Wij doen er alles aan om dit voor u recht te zetten.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pop met foto als foto besteld

Pop met foto als foto besteld. Niet tevreden met eindresultaat. Door vacuüm trekken voor verzenden zit deze vol kreukels en is stof pluizige ipv glad. Weet niet of er iets verkeerd is gedaan maar vond tegenvallen met name het bedrukte hoofd....

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het eindresultaat van uw bestelling. Ik begrijp hoe teleurstellend het kan zijn om een ​​product te ontvangen dat niet aan uw verwachtingen voldoet. Om u verder te helpen, kunt u uw bestelnummer opgeven? Dit helpt ons het probleem te onderzoeken en een geschikte oplossing voor u te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onderbroek besteld maar slechte…

Onderbroek besteld maar slechte kwaliteit onderbroek en 2 maten te groot

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Het spijt ons om te horen over uw ervaring met het ondergoed dat u hebt besteld. Ik begrijp dat het ontvangen van een artikel van slechte kwaliteit en de verkeerde maat erg frustrerend kan zijn. Om u snel te helpen, kunt u uw bestelnummer opgeven. U kunt ook contact opnemen met ons klantenservice-e-mailadres voor onmiddellijke ondersteuning. We willen dit probleem zo snel mogelijk voor u oplossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foto-viewer is rommel

Zo'n rode retro foto-viewer besteld.
Het is echt rommel. Plastic van lage kwaliteit. Het schijfje draait stroef. De foto's zijn gepixeld. Echt om te huilen. Weggegooid geld.

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Het spijt ons om te horen over uw ervaring met de retro fotoviewer. Uw feedback over de kwaliteit en functionaliteit is belangrijk voor ons en ik begrijp hoe teleurstellend dit moet zijn. Kunt u ons uw bestelnummer geven om dit probleem op te lossen? U kunt ook contact opnemen met ons klantenservice-e-mailadres voor onmiddellijke assistentie. We doen er alles aan om dit voor u op te lossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden klant …

Ik was bang dat het een fake aankoop zou zijn , vele slechte reacties gelezen , maar ik ben zo blij met de aankoop , zo’n leuk kadootje om te geven aan een speciaal iemand. Super Leuk !!!!!

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop geen foto sokken!!!

Koop geen foto sokken!!!

Twee lapjes stof op elkaar genaaid. Zonder vorm, veel te breed en te groot. Lijken totaal niet op sokken.
Zouden beter om een olifantenpoot kunnen.
Echt vreselijk zijn ze, 30 euro voor betaald incl verzendkosten!!!

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sokkenfoto

Antwoord van Sokkenfoto

Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring met de fotosokken. Ik begrijp hoe frustrerend het kan zijn om een ​​product te ontvangen dat niet aan uw verwachtingen voldoet. Om u snel te helpen, kunt u uw bestelnummer opgeven? U kunt ook contact opnemen met ons klantenservice-e-mailadres voor onmiddellijke ondersteuning. We willen ervoor zorgen dat dit probleem voor u wordt opgelost.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het gekozen product werkt prima

Het gekozen product werkt prima. Ik was bang dat het een fout bedrijf was omdat het ontvangen wat langer duurde dan ik had verwacht. Maar na contact te hebben gehad via mail, kwam het gewoon.

3 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer