Na 3 jaar geleden ook al Worik werksokken te hebben besteld bij Sokkenzaak. Waren de 3 jaar oude sokken nu aan vervanging toe. Sokkenzaak heeft weer keurig netjes geleverd en alles prima inorde met de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dit is de 2e keer dat ik bij sokkenzaal.nl bestel. Mijn man is helemaal tevreden met de Soga dikke wollen kniekousen met merino badstof voering S6. Ze houden zijn voeten en onder benen lekker warm... Toon meer
Sokkenzaak communiceert NIET meer. Na levering van sokken maat 47-49 terwijl 42 was besteld eea geretourneerd. Wordt gevraagd na terugontvangst of ik geld terug wil of een alternatief. Ik vraag een al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering van mijn bestelling via Bol.com mislukt door een fout van postnl. Ik kreeg na mijn melding direct een reactie terug van sokkenzaak.nl en ze hebben de betalingsverplichting meteen geannuleer... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De online sokkenspecialist met alle bekende merken tegen een scherpe prijs. Sokken voor dames en heren en ook enkele kindermodellen! Shop bij ons voor je sokken voor iedere dag, of sokken die je draagt tijdens specifieke sporten of activiteiten. Zo zijn we bijvoorbeeld gespecialiseerd in wandelsokken.
Contactgegevens
Nederland
- sokkenzaak.nl
3,6
Gemiddeld
24 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte klantenservice en kwaliteit
Klantenservice is niet goed. Áls je een reactie krijgt kun je blij zijn, verder niet verwachten dat er terug wordt gemaild of telefonisch contact met je wordt opgenomen. Zit nu met een stel slechte, zeer pluizerige sokken.
3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Bestelling niet compleet ontvangen
Ik heb 5 paar sokken besteld. Ik kreeg mijn bestelling redelijk snel binnen, maar wanneer ik de doos open maak zie ik dat er maar 2 paar sokken zijn. Op de factuur zelf staat het correcte aantal.
Ik heb op dezelfde dag (zaterdag) direct een email naar de klantenservice gestuurd, kreeg een automatische email terug dat ze op dit moment erg druk hebben. Het is nu maandag ik heb geprobeerd te bellen maar niemand neemt op. Dus weer een herinneringsemail gestuurd. Nog niks vernomen helaas. Hopelijk krijg ik vandaag nog duidelijkheid. Ik wil op z’n minst een update krijgen hierover, want het geld is al afgeschreven €52,25 voor 2 paar sokken.
18 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Enorm trage levering
Enorm trage levering, eigenlijk niet meer van deze tijd.
7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.