Solcon Reviews 

4.658
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.120 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen het uiterst vriendelijke personeel en de kundige hulp van de medewerkers tijdens het telefonische contact. Velen ervaren een snelle installatie, een stabiele wifi-verbinding en een vlekkeloze overstap naar hun nieuwe internetverbinding. Sommige recensenten waren niet blij met de trage communicatie, de onduidelijke afspraken en de lange wachttijden tijdens harde storingen. Daarnaast ervaren enkele gebruikers problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice en de samenwerking met externe monteurs. Ook wordt het ontbreken van proactieve oplossingen bij technische problemen door meerdere klanten als storend ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service waarbij sommigen spreken over een professionele... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers vaak de vriendelijke houding en de... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van klantenservice aangezien sommige consumenten uiterst... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de website; sommigen vinden er duidelijke online handleidingen die... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden klantcommunicatie dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Sommige reviewers... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima installatie door de monteur,echter wat niet verteld was is dat Solcon een ethernet kabel nodig heeft van de modem naar het tv kastje,terwijl andere providers draadloos werken…. Ik moest nu zel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

solcon heeft er alles aan gedaan om de problemen die we hadden met delta op te lossen en we kregen tijdelijk gratis data via hotspot. helaas heeft delta het erg verpest voor solcon. waardoor ik de moe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De persoon die ik aan de lijn had was erg vriendelijk, maar de oplossing van :” uitloggen en opnieuw inloggen of de stekker uit de internetverbinding halen en na een paar minuten weer opstarten” heef... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn contact gehad met (toevallig) telkens de zelfde medewerker. Dat werkt erg fijn. Snelle levering en eenvoudig te installeren router en tv ontvanger. Incl repeaters. Werkt erg fijn en stabiel n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Internetaanbieder

Geschreven door het bedrijf

Solcon internetdiensten biedt betrouwbare internetoplossingen voor particulieren en bedrijven. Ons snelle en stabiele internet, televisie en telefonie zijn gebaseerd op betrouwbare netwerken en veiligheid. Wij streven naar een optimale gebruikerservaring en uitstekende klantenservice. Ontdek hoe Solcon u verbindt met snelheid, veiligheid en service.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(4.658)

1.136 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site makkelijker maken

Telefonisch perfect geholpen de site is wat moeilijk omdat het onderwerp niet direct wordt geopend maar weer terugvalt naar een eerder onderwerp.

13 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over tel.contact en tv…

Zeer tevreden over tel.contact en tv ontvangst altijd goed

13 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er was storing en de helpdesk was heel…

Er was storing en de helpdesk was heel behulpzaam bij de oplossing ervan,

13 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijke service ipv AI-bot. Met aandacht!

Daar waar KPN duidelijk zijn administratie niet op orde heeft, is Solcon een verademing en verlichting. Persoonlijke aandacht, een scherpe prijs en een verbinding van kwaliteit. ik ben uitermate tevreden over de dienstverlening en de service en ik raad Solcon van harte aan.

13 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oke goed tot nu

13 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak nagekomen

Afspraak nagekomen.
Goede klantenservice, duurt soms beetje te lang.Kundige vriendelijke technische dienst in het bijzonder Veli.👍

22 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Te duur

In combinatie met netbeheer kosten 15€ p/m.
Internet met tv 59,50€ p/m.
Totaal 74,50.
Ik vind dit te duur.

22 september 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend voor u dat u niet tevreden bent. Daarom komen we graag met u in contact om te zorgen dat u wel blij wordt van onze diensten. Wilt u contact met ons opnemen via 088 – 003 22 22? Dan denken mijn collega’s graag met u mee.

Vriendelijke groet,
Team Solcon

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heldere communicatie

Heldere communicatie, meegenomen in proces. Ging prima!

9 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en makkelijke hulp aangeboden

Snelle en makkelijke hulp aangeboden, werd snel te woord gestaan en de informatie die ik kreeg was duidelijk, makkelijk en snel antwoord op mijn vragen!

7 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben onlangs overgestapt naar Solcon…

Ik ben onlangs overgestapt naar Solcon met een contract van twee jaar. Bij ontvangst van mijn eerste factuur zag ik dat er direct voor twee maanden abonnementskosten werd gefactureerd.

Hoewel Solcon op de website uitlegt hoe de eerste factuur werkt, is dit tijdens het afsluiten van mijn contract niet duidelijk aan mij meegedeeld, sterker nog ik heb nog gebeld en vragen over mijn factuur gesteld zodat ik voorbereid bent ook toen is er niet gecommuniceerd dat er 2 maanden wordt gefactureerd. Ik vind dat belangrijke informatie over de eerste factuur en de te verwachten kosten vooraf duidelijk gecommuniceerd moet worden, zodat klanten niet achteraf voor verrassingen komen te staan.

Ik vind deze manier van communiceren totaal niet klantvriendelijk en hoort solcon dit vooraf te communiceren. Ik hoop dat Solcon dit serieus neemt en de communicatie naar nieuwe klanten verbetert. Het is verreweg belachelijk dat solcon dit niet met hun nieuwe klanten communiceert, beste mensen hou hier aub rekening mee!!!!

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.

We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.

Nogmaals bedankt voor uw review.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intelligente helpdesk

Ze snapten meteen mijn probleem en losten het op.

7 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte service en kwaliteit…

Wat een slechte service en kwaliteit aan internet en televisie. Ik heb sinds het begin geen een keer rustig tv gekeken. Elke keer haperde beeld we eindigen altijd onze avond door te scrollen op de telefoon. En nu krijgen we slechte internet erbij. Continu contact gezocht, zelf moet je bepaalde stappen volgen wat niet lukt en als je dat terugkoppelt krijg je niks meer terug van ze. Ik raad solcon NIET aan!

18 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.

We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.

Nogmaals bedankt voor uw review.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

45 minuten aan telefoon wachten

45 minuten aan de telefoon wachten,
Mijn klacht is tv op 1 avond 4x stil bleef staan,

9 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.

We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.

Nogmaals bedankt voor uw review.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Installatie is perfect

Installatie is perfect

18 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Weinig flexibiliteit/meedenken

Weinig flexibiliteit/meedenken. Geen gezamenlijke oplossing

9 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.

We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.

Nogmaals bedankt voor uw review.

Solcon Internetdiensten

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De monteur kon bij mij de spullen niet…

De monteur kon bij mij de spullen niet draadloos aansluiten

9 oktober 2026
Logo Solcon

Antwoord van Solcon

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.

We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.

Nogmaals bedankt voor uw review.

Solcon Internetdiensten

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer