Prima installatie door de monteur,echter wat niet verteld was is dat Solcon een ethernet kabel nodig heeft van de modem naar het tv kastje,terwijl andere providers draadloos werken…. Ik moest nu zel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Solcon internetdiensten biedt betrouwbare internetoplossingen voor particulieren en bedrijven. Ons snelle en stabiele internet, televisie en telefonie zijn gebaseerd op betrouwbare netwerken en veiligheid. Wij streven naar een optimale gebruikerservaring en uitstekende klantenservice. Ontdek hoe Solcon u verbindt met snelheid, veiligheid en service.
Het Spaarne 11, 8253 PE, Dronten, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Telefonisch perfect geholpen de site is wat moeilijk omdat het onderwerp niet direct wordt geopend maar weer terugvalt naar een eerder onderwerp.

Antwoord van Solcon
Zeer tevreden over tel.contact en tv ontvangst altijd goed

Antwoord van Solcon
Er was storing en de helpdesk was heel behulpzaam bij de oplossing ervan,

Antwoord van Solcon
Daar waar KPN duidelijk zijn administratie niet op orde heeft, is Solcon een verademing en verlichting. Persoonlijke aandacht, een scherpe prijs en een verbinding van kwaliteit. ik ben uitermate tevreden over de dienstverlening en de service en ik raad Solcon van harte aan.

Antwoord van Solcon
Afspraak nagekomen.
Goede klantenservice, duurt soms beetje te lang.Kundige vriendelijke technische dienst in het bijzonder Veli.👍

Antwoord van Solcon
In combinatie met netbeheer kosten 15€ p/m.
Internet met tv 59,50€ p/m.
Totaal 74,50.
Ik vind dit te duur.

Antwoord van Solcon

Antwoord van Solcon
Snelle en makkelijke hulp aangeboden, werd snel te woord gestaan en de informatie die ik kreeg was duidelijk, makkelijk en snel antwoord op mijn vragen!

Antwoord van Solcon
Ik ben onlangs overgestapt naar Solcon met een contract van twee jaar. Bij ontvangst van mijn eerste factuur zag ik dat er direct voor twee maanden abonnementskosten werd gefactureerd.
Hoewel Solcon op de website uitlegt hoe de eerste factuur werkt, is dit tijdens het afsluiten van mijn contract niet duidelijk aan mij meegedeeld, sterker nog ik heb nog gebeld en vragen over mijn factuur gesteld zodat ik voorbereid bent ook toen is er niet gecommuniceerd dat er 2 maanden wordt gefactureerd. Ik vind dat belangrijke informatie over de eerste factuur en de te verwachten kosten vooraf duidelijk gecommuniceerd moet worden, zodat klanten niet achteraf voor verrassingen komen te staan.
Ik vind deze manier van communiceren totaal niet klantvriendelijk en hoort solcon dit vooraf te communiceren. Ik hoop dat Solcon dit serieus neemt en de communicatie naar nieuwe klanten verbetert. Het is verreweg belachelijk dat solcon dit niet met hun nieuwe klanten communiceert, beste mensen hou hier aub rekening mee!!!!

Antwoord van Solcon

Antwoord van Solcon
Wat een slechte service en kwaliteit aan internet en televisie. Ik heb sinds het begin geen een keer rustig tv gekeken. Elke keer haperde beeld we eindigen altijd onze avond door te scrollen op de telefoon. En nu krijgen we slechte internet erbij. Continu contact gezocht, zelf moet je bepaalde stappen volgen wat niet lukt en als je dat terugkoppelt krijg je niks meer terug van ze. Ik raad solcon NIET aan!

Antwoord van Solcon
45 minuten aan de telefoon wachten,
Mijn klacht is tv op 1 avond 4x stil bleef staan,

Antwoord van Solcon
Weinig flexibiliteit/meedenken. Geen gezamenlijke oplossing

Antwoord van Solcon
De monteur kon bij mij de spullen niet draadloos aansluiten

Antwoord van Solcon
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.