Prima installatie door de monteur,echter wat niet verteld was is dat Solcon een ethernet kabel nodig heeft van de modem naar het tv kastje,terwijl andere providers draadloos werken…. Ik moest nu zel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
solcon heeft er alles aan gedaan om de problemen die we hadden met delta op te lossen en we kregen tijdelijk gratis data via hotspot. helaas heeft delta het erg verpest voor solcon. waardoor ik de moe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De persoon die ik aan de lijn had was erg vriendelijk, maar de oplossing van :” uitloggen en opnieuw inloggen of de stekker uit de internetverbinding halen en na een paar minuten weer opstarten” heef... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijn contact gehad met (toevallig) telkens de zelfde medewerker. Dat werkt erg fijn. Snelle levering en eenvoudig te installeren router en tv ontvanger. Incl repeaters. Werkt erg fijn en stabiel n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Solcon internetdiensten biedt betrouwbare internetoplossingen voor particulieren en bedrijven. Ons snelle en stabiele internet, televisie en telefonie zijn gebaseerd op betrouwbare netwerken en veiligheid. Wij streven naar een optimale gebruikerservaring en uitstekende klantenservice. Ontdek hoe Solcon u verbindt met snelheid, veiligheid en service.
Contactgegevens
Het Spaarne 11, 8253 PE, Dronten, Nederland
- 088 003 2222
- solcon.nl
3,5
Gemiddeld
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eerste contact is niet goed verlopen.
Eerste contact is niet goed verlopen. Was maar goed dat ik weer belde. Tweede contact prima. Volgende dag al nieuwe box bezorgd. Aansluiting was wel een dingetje. Maar heb hulp gehad.
30 september 2026
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
Snelle service en vriendelijke monteur…
Snelle service en vriendelijke monteur die glasvezel heeft aangelegd
23 september 2026
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
ik heb in juli een aanvraag gedaan voor…
ik heb in juli een aanvraag gedaan voor een solconpakket en ben daar mee akkoord gegaan.
het is nu oktober en weet nog niet wanneer geleverd kan worden.
30 september 2026
Antwoord van Solcon
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.
We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.
Nogmaals bedankt voor uw review.
Solcon Internetdiensten.
Alles ging gewoon heel soepel en netjes…
Alles ging gewoon heel soepel en netjes zo als verwacht..
23 september 2026
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
Gedaan wat moest worden gedaan
Gedaan wat moest worden gedaan . Vlot opgelost . Gr
29 september 2026
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
de tijd genomen om mij alles…
de tijd genomen om mij alles uitteleggen
als prettig ervarenm
29 september 2026
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
gewoon goed geholpen
22 september 2026
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
Overgang naar Solcon een week te laat
Wat bij ons mis is gegaan dat bij de overgang wij al werden afgesloten van internet terwijl de monteur voor installatie voor de nieuwe pas een week later zou komen. We hebben het toen zelf gedaan maar hebben met vallen en opstaan de meeste dingen wel voor elkaar gekregen maar optimaal is het nog niet.
29 september 2026
Antwoord van Solcon
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.
We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.
Nogmaals bedankt voor uw review.
Solcon Internetdiensten.
Fout op fout op fout
Ik heb een abo genomen op tv+internet genomen en al binnen de herroepingstermijn er gillend weggelopen. Vanwege: zeer beperkte ruimte om programma's op te nemen (100 programma's). Daar komt bij dat als je een serie van een tv-programma inplant (zoals het 20u Journaal of Lubach), hij automatisch alle herhalingen van dat programma opneemt: niet alleen irritant omdat je de meeste opnames elke dag weer moet weggooien, maar als je op vakantie bent loopt die buffer al na ongeveer een week vol. Bij mn vorige provider nam die geen herhalingen op. In de proefperiode kondigde Solcon toevallig aan die buffer per direct te verhogen naar 300 uur (in andere mededelingen zijn het weer 300 programma's): niets gemerkt. De Fritz-box zou beter zijn dan mijn vorige (van KPN), ook dat is niet waar terwijl ik een abo heb genomen van 4x zo snel (200 ipv 50 Mbps) dan KPN. Heel mss geeft hij meer bits door, maar de wifi zendt ze helaas niet zo ver; het bereik is minder. Klantenservice vaak gebeld: dat is 10 a 30 minuten wachten. Vaak doorverbonden en vaak geen oplossing. Linkjes die ze sturen zijn dood. De website voor de planning van de monteur die de glasvezelaansluiting moet fixen, werkt niet. Plus: als ik aangeef dat ik de voorkeur voor de gratis installateur van Solcon voor de ontvanger en wifi wil hebben, bellen ze om me onder druk te zetten om hiervan af te zien. Ook de overgang naar mijn nieuwe provider ging heel slecht. Die heeft Solcon moeten wijzen op hun verplichtingen. Wel halen ze nog even anderhalve maand abonnementsgeld van mijn bank, vele dagen nadat ik al het abonnement had herroepen. Totaal onterecht dat de Consumentenbond Solcon als beste beoordeelt, ook qua internetverbinding. Terwijl een monteur van Solcon tegen me zei dat de hoge waardering van de Consumentenbond onzin is, omdat dat de kwaliteit afhangt vd regio waarin je woont (ze maken gebruik van verschillende telecombedrijven). Ook waardeerde Consumentenbond de klantenservice hoog, terwijl ik dus elke keer heel lang moest wachten. Kijk gewoon op de Google-waardering voor Solcon: een 2,5 vd 5 sterren. Zelden een bedrijf gezien dat zo slecht scoort. Solcon: niet doen, er zijn genoeg andere providers.
30 september 2026
Antwoord van Solcon
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.
We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.
Nogmaals bedankt voor uw review.
Solcon Internetdiensten.
Deze servicedesk (Ronaldo?) medewerker…
Deze servicedesk (Ronaldo?) medewerker heeft mij als klant goed meegenomen om het probleem op te lossen. Dit lukt de meesten helaas niet door gebrek aan kennis en klanten ervaring.
29 september 2026
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
Te lange wachttijd voordat een medewerker aan de telefoon verschijnt …
Ik ben erg tevreden over de prijs kwaliteit verhouding van Solcon, alles werkt uitstekend, maar....
Als je medewerker nodig hebt dan kan het gebeuren dat je 40 minuten aan de lijn hangt met meer dan 10 wachtenden voor je. Ik ben trouwens daarna wel goed geholpen.
29 september 2026
Antwoord van Solcon
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.
We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.
Nogmaals bedankt voor uw review.
Solcon Internetdiensten.
Alles uit de kast…
De medewerker heeft alles uit de kast gehaald om mij op een goede manier te helpen.
29 september 2026
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
Matige internetkwaliteit …
Ik ben overgestapt van een 200mbit contract van KPN naar een 250mbit contract bij Solcon. Zelfs met de aanschaf van 2 repeaters (extra kosten van €200,-) blijft het internet van matige kwaliteit. De mobiel schakelt bijvoorbeeld geregeld over naar 5G en het beeld van de tv blijft stilstaan als je een film zit te kijken. Deze ervaringen heb ik nooit gehad bij het internet van KPN.
23 september 2026
Antwoord van Solcon
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.
We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.
Nogmaals bedankt voor uw review.
Solcon Internetdiensten.
solcon heeft er alles aan gedaan om de…
solcon heeft er alles aan gedaan om de problemen die we hadden met delta op te lossen en we kregen tijdelijk gratis data via hotspot. helaas heeft delta het erg verpest voor solcon. waardoor ik de moed had opgegeven dat we tot een oplossing kwamen. maar het is dus toch opgelost. Mede dankzij een familie lid die de taal van digitale dingen snapt.
22 september 2026
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
Ik ben helaas totaal niet tevreden over…
Ik ben helaas totaal niet tevreden over het resultaat van mijn aansluiting bij Solcon. De klantenservice zelf is uitstekend: vriendelijke medewerkers die echt willen helpen. Maar ondanks hun inzet was het eindresultaat teleurstellend.
Het duurde een maand voordat ik überhaupt werkend internet had. Ik had specifiek om een monteur gevraagd om mij te ontzorgen, maar deze vertrok zonder een werkende verbinding op te leveren. Vanaf dat moment was ik zelf de ‘probleemeigenaar’ en moest ik alles verder oplossen.
In totaal heb ik minimaal twintig keer moeten bellen om het probleem opgelost te krijgen. Dat heeft veel tijd, energie en frustratie gekost.
Kortom: fijne mensen, maar het uiteindelijke resultaat en de afhandeling waren voor mij absoluut niet in orde.
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solcon
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.
We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.
Nogmaals bedankt voor uw review.
Solcon Internetdiensten.
Fijn dat je het volume kunt regelen met…
Fijn dat je het volume kunt regelen met twee vingers
6 februari 2026
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
Antwoord van Solcon
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Solcon Internetdiensten
Afschuwelijk bedrijf
Afschuwelijk bedrijf, volgens hun hebben wij ons contract opgezegd ( nooit gedaan) en hebben ze ons internet stopgezet. Vervolgens zijn we wel maar wel overgestapt maar blijven de facturen maar komen en als je klanten service belt kunnen ze niks betekenen en kunnen ze het internet niet aan zetten voor de tijd dat we nog bij ze onder contract bij ze zitten. Mensen aan de telefoon weten allemaal niks of kunnen er niks aan doen.
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solcon
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen alle feedback, omdat dit ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren.
We zijn voortdurend bezig om onze dienstverlening te optimaliseren en nemen de ervaringen van onze klanten daarbij serieus. Uw feedback draagt hieraan bij en helpt ons om onze service steeds verder te ontwikkelen.
Nogmaals bedankt voor uw review.
Solcon Internetdiensten.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.