Visited the Westfield, white city branch on 14/04/2025. I cannot thank Demet and Dana for their excellent customer care. Nothing was too much to ask. I went in to exchange a pair of trainers that I re... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Two months after buying some expensive leather shoes I had holes in my soles. I was given a plethora of excuses, no returns policy online because I had bought instore, and finally told I had worn them... Toon meer
The customer service I received from Sole Trader by phone and by Email was the best i've ever received from any company. They were very friendly. Very helpful. Very polite and professional. Noth... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wanted school shoes Dr Martins shoe style £79.99 in black not in stock went to Office & , Schuh over £15 more expensive Went back to Sole tried on the other colour to check size ordered and paid for b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The home of the latest sneakers, exclusive drops and cutting-edge innovation. Discover a curated collection of sports and designer footwear from top brands.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- help@sole.co.uk
- sole.co.uk
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Quick and easy purchase
Quick and easy purchase. Friendly staff.
I live in LA and I am thankful for the…
I live in LA and I am thankful for the selection and quick shipping ….you guys were great and so are your prices !!
Awesome!
Had the item readily in stock and shipping was fast! Even though it was overseas!
Good product but really well described…
Good product but really well described by shop assistant.
Great shopping experience
Really friendly and helpful shop assistant. Great range of styles.
Don’t bother
The cost of returns is not correct on the website so had to pay more. Ordered one size and they sent the wrong one! Not impressed.
Great company first time I've used them…
Great company first time I've used them , very fast delivery , goods well packaged
Well recommended !!
Great price, came quickly, would definately use Sole again, very competitive prices
Je ne connaissais pas du tout cette…
Je ne connaissais pas du tout cette entreprise et pourtant je suis pas déçu. Livraison rapide malgré un pays différent et colis reçu avec une bonne qualité
Couldn’t be more helpful
Couldn’t be more helpful! I was after these Uggs that I had found in another branch but was heading back home from London to Scotland. They arranged the order and had them delivered to my home address within 2 days😊
Great service
Great service. Arrived earlier than expected and item exactly as described. Very happy.
There is a good selection of trainers
There is a good selection of trainers. The staff are an absolute pleasure to do business with. They are friendly, mannerly, informative and really there to help without being pushy or intrusive
fast service and shoe in stock where it…
fast service and shoe in stock where it was out everywhere else.
The big g that attended me was a real G
Good staff, however you guys should get more collection and more colourways. Love the store :) wasn't busy at all although it was christmas season and a busy street 😯
Bad experience so far I’m afraid
Unfortunately I have still not received my order despite Royal Mail saying they have delivered it. Now going through the painful process of a lengthy dispute with no resolution offered from Sole which is unacceptable when goods have been ordered, paid for and not delivered. No refund offered or replacement item to date and unlikely to be resolved prior to Christmas when this was meant to be a gift. Sole please review the customer service provided to genuine customers rather than relying on duff information from Royal Mail showing a photo of items delivered to my address that day but not the intended parcel from Sole. Overall a poor experience and now lengthy process awaiting updates from yourself and Royal Mail which is penalising customers.
Would recommend
Bought 2 pairs of shoes, both a great price, and delivered quickly thank you.
Easy to order
Easy to order, quick delivery, beautifully packaged.
I have not recieved my order yet
I have not recieved my order yet. So dont know how rate you
Very helpful staff in Oxford St store
Very helpful staff in Oxford St store
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








