Solebuds Reviews 

181
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen schoenen ontvangen.. website is uit de lucht gehaald en sturen mailtjes dat alle bestelde items alsnog bezorgd gaan worden.. daarna geven ze geen reactie meer.. eigenaar is jamiro van de logt! Zi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 5 augustus 2022 een paar schoenen besteld en € 210 overgemaakt. Na herhaaldelijk vragen naar de status, geen antwoord en nog steeds geen schoenen. Ik heb digitaal aangifte gedaan bij de politie v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service van Solemates is top! Zowel het contact met mij als klant als de levering verliepen erg vlot, dus kan het iedereen aanraden! Als jij mooi paartje AM1's wilt bemachtigen is Jamiro/Solemates... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle levering en hele goede service. Ook de klantenservice reageert super snel op vragen! Enige kleine puntje was dat er een beschadiging op een van de schoenen zat, waar ik van baalde. Mocht z... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Solebuds is een jong en fris Amsterdams bedrijf dat exclusieve sneakers koopt en verkoopt. Wij bieden een platform waar je snel en gemakkelijk de nieuwste sneaker releases kunt krijgen. We checken alle sneakers grondig met de hand om er zeker van te zijn dat deze 100% origineel zijn, om ze vervolgens zo snel mogelijk bij jou op de deurmat te krijgen.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

181 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(181)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice!!!

Het is nu al langer dan 10 werkdagen en ik heb mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen. Ik ontvang ook geen enkele vervolg mails bijv. de status update, of excuses voor de vertraging. Gewoon echt niets!!!!

Al 2x mail gestuurd naar klantenservice en nog steeds geen reactie. Ik zat al uren lang te wachten achter de chatfunctie op hun site en nog steeds geen antwoord terwijl ze binnen 1 uur al beloofd hebben om op het klantverzoek te reageren. Waardeloze klantenservice!!!

3 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie schoenen en redelijk snel in…

Mooie schoenen en redelijk snel in huis, alleen jammer dat het retourneren wat stroef verloopt. Na een week nog geen retour bevestiging, geeft wel stof tot nadenken over een volgende bestelling.

5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 weken geleden schoenen besteld niks…

3 weken geleden schoenen besteld niks gehoord verder niks gekregen schandalig heb spijt dat ik daar me bestelling heb gedaan. Chatten en mailen heeft vooral geen zin want ze reageren nergens op suppper slecht dit !!!!!

30 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meer dan een maand geleden schoenen…

Meer dan een maand geleden schoenen besteld nog steeds niks ontvangen op na een mail waarin staat dat het 2-10 dagen diurt voordat het behandeld wordt ben nu in middels meer dan een maand verder ik heb een mail gestuurd er word niet gerageerd ze zijn ook niet te bereiken hopelijk krijg ik ze binnen

27 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geen oplichters alleen hele lange levering

Ik heb 28 maart schoenen besteld. In begin dacht ik opgelicht te zijn omdat contact bijna niet mogelijk is, dit is erg frustrerend. Maat geduld loont na 5 weken wachten kreeg ik een mailtje dat mijn schoenen in het magazijn waren en vandaag 10 mei heb ik dan eindelijk mijn schoenen ontvangen. Het zijn geen oplichters alleen gaat er wel duidelijk wat fout bij de levering bij hun tussen persoon want dit duurt enorm lang. Het zou fijn zijn als ze een mail zouden sturen dat ze vertraging hebben zodat je weet waar je aan toe bent. Geen oplichters alleen slecht contact met de klanten service alleen doen ze wel zeker hun best je schoenen zo snel mogelijk op te sturen. Ik heb 6 weken gewacht maar heb ze wel ontvangen gewoon geduld hebben! Ik raad aan met Klara te bestellen dat als het je echt te lang duurt je kosteloos kunt anuleren! Geen slechte site alleen slechte levering

10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Solebuds

Antwoord van Solebuds

Hi Iris,

Bedankt voor het schrijven van jouw review. Onze excuses dat jouw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. We zullen je feedback meenemen om onze interne processen te verbeteren.

Graag maken we het een volgende keer goed. Ik heb je dan ook een e-mail gestuurd met hierin een compensatie voor de lange wachttijd.

Isa
- Team Solebuds

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet geleverd

30 maart schoenen besteld voor een kinderverjaardag. Die verjaardag is allang geweest. Niets gehoord, niets geleverd, geen reactie op mijn mails. Ik sta op het punt om aangifte te gaan doen.

Edit: na zes weken en aangifte bij de politie kreeg ik eindelijk een mail van Solebuds dat mijn bestelling geannuleerd was omdat er niet geleverd kon worden en kreeg ik mijn geld terug.

25 april 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige ervaring!

Maandag besteld en dinsdag in huis. Ik ben enorm blij met mijn nieuwe paar sneakers en zal hier zeker vaker bestellen. Dikke aanrader dus!

13 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaringen

Heb er nu 4 keer besteld, alle schoenen de volgende dag in huis. En met elk paar super blij. 😃 Het contact met de klantenservice mag van mij wel wat sneller, maar voor de rest geen klachten.

2 april 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer