Solly Azar Reviews 

Équipe lamentable. J ai demandé à être rappelée des dizaines de fois, jamais personne ne revient vers moi. Même mon vétérinaire me dit que ce sont les pires possibles dans le domaines assurance animaux. Je demande à résilier mon contrat depuis 3 mois maintenant, ils prétendent ne jamais avoir reçu mes nombreux mails + courriers. Malhonnêteté jusqu au bout. Une honte

Equope commercial au top bonnes garanties contrat relativement clair

Les interlocuteurs au téléphone sont très sympathiques et expliquent bien les conditions de cette assurance, répondent aux questions, et cherchent la meilleure alternative entre notre budget et les options d’assurance

Les explications, la rapidité et l accueil.
Vraiment professionnel.
Et pour les prix,vraiment bien.
Avant je payais 35€ pratiquement le même contrat.
Bravo à vous

Très bon accompagnement sur un dossier de loyers impayés.

Une bande d escroc qui retire les cotisations et qui résilie les contrats sans raisons a fuir vite loin de l esprit motard

Très bonne assurance pour animaux. Ce que disent les conseillers ne sont pas des mensonges, on peux leurs faire confiance.

Très bon accompagnement.
On travaille ensemble depuis de nombreuses années.

1er contact: le gestionnaire clientèle qui me fait des réponses évasives et à rallongent à des questions fermées (bof,moyen). 2ème contact le service commercial: réactif, à l'écoute, clair et précis (beaucoup mieux). 3ème contact: réception de mail à 2 heure du matin pour une enquête de satisfaction (inacceptable! réflexe vite se désabonner). 4ème contact:ce matin mail me demandant de fournir un relevé de situation?!!!(je vais devoir rappeler en leur demandant de s'envoyer à eux même le relevé de situation puisque je suis chez eux depuis des années!). J'attends la suite mais sans impatience.

Très réactif , explications claire rapide réponse rapide ,j'y était 1 ans et j'ai résilié pour vente , et j'y suis de nouveau car tout c'était bien passé recommandé 😉

Bonjour , une bonne assurance et pas chér je recommande

Top interlocutrice, et j’ai obtenu ce que je voulais sans attendre plus de 15sec

Très bon service client j ai eu a faire a Ema qui a répondu au mieux à mes attantes et le prix est raisonnable a voir si un jour il y a un soucis si ils sont aussi réactif.

Réponse rapide au téléphone, traitement de la demande impeccable et explications claires, on a rapidement son nouveau contrat. Très satisfaite.

Explications claires, précises, adaptées à mes attentes.

Super intéressant au niveau des tarifs. Je recommande

J’ai vraiment apprécié d’avoir une personne compétente qui a réglé ma situation concernant un document manquant sur un deux-roues et m’avoir appliqué une réduction de 15% sur un deuxième contrat deux roues. Ça fait du bien de traiter par téléphone avec des personnes qui s’expriment parfaitement et vous écoutent contrairement à d’autres assurances comme celle du logo rouge !..

Voilà des années que je suis dans cette compagnie d’assurance, je n’ai jamais aucun souci, je suis chef d’Entreprise dans le Transport il y a quelques temps, on a percuté à l’arrière, j’ai mis du temps que tout cela se règle l’expert etc. la prise en charge financière n’a pas été à la hauteur des Réparation,Heureusement que mon Garage Toyota a dechy(que je remercie au passage) Rapelez l’expert et rechiffrer les dégâts, très mauvaisse expérience, (j’ai du perdre un temps précieux au téléphone et l’envoi de plusieurs e-mails pour que la situation avance, ) cela a pris un peu moins de trois mois ce qui est très long Car mon Véhicule c’est mon outil de travail. Je ne recommande pas du tout, SOLLY azar je peux vous dire que j’attends ma date d’anniversaire pour pouvoir partir de cette compagnie

Difficile pour le moment de donner un avis parce que le dossier est toujours en cours de traitement.
Néanmoins, je dirais que la communication n'est de loin pas le point fort. Aucune communication pro-active et les délais de réponse aux questions concernant le dossier sont longs.