Donderdagochtend besteld, het is nu Dindag pakket wordt vandaag geleverd. De blofte"Bestel je vandaag voor 18u00, dan wordt jouw pakje de volgende werkdag gratis geleverd. " wordt niet waargemaakt.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In eerste instantie was er een verschil tussen de afbeelding op de website en het geleverde product. Na contact werd dit intern bekeken en zeer correct opgelost. De batterij werkt perfect en ik h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is de 2de keer dat ik een bestelling plaats en de 3de bestelling is reeds in de maak. Dus een tevreden klant. Duidelijke website, ruime keuze en een goede prijs/kwaliteit verhouding. Had een vraag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelheid van bestellen tot levering is top. Had wat vragen over mijn bestelling klantenservice gebeld een hele vriendelijke medewerker aan de lijn die mij snel en adequaat te woord kon staan. Top bedr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Bouwmaterialenwinkel
- #1 van de 5 beste bedrijven in Airconditioningsystemen leverancier
- #3 van de 5 beste bedrijven in Sanitairwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Boiler leverancier
- #2 van de 5 beste bedrijven in Bouwwinkel
Over Solyd
Geschreven door het bedrijf
Solyd is de grootste online technische bouwmarkt van België. Bij Solyd vind je een gigantisch aanbod aan technisch doe-het-zelfmateriaal, van elektrische installatiebenodigdheden, sanitair en verwarming tot verlichting en ventilatie.
Solyd est le plus grand marché de bricolage technique de la Belgique. Che Solyd vous trouverez une vaste gamme de matériel technique de bricolage, allant des fournitures d'installation électrique, de plomberie et de chauffage à l'éclairage et à la ventilation.
Solyd est le plus grand marché de bricolage technique de la Belgique. Che Solyd vous trouverez une vaste gamme de matériel technique de bricolage, allant des fournitures d'installation électrique, de plomberie et de chauffage à l'éclairage et à la ventilation.
Onze belofte naar jou.
Geschreven door het bedrijf
- Solyd, we maken het samen.
- Op Solyd.be streven we steeds naar een goede klantervaring. Dat we hierin slagen bewijzen de duizenden geverifieerde reviews van onze klanten op Trustpilot.
- Voor kwaliteitsvolle technische producten aan gunstige prijzen, een vlotte bestelervaring en praktische ondersteuning bij je zelfbouwproject, kun je dus op ons rekenen!
- Laat gerust ook weten wat jouw ervaring was. Hieruit leren we graag wat goed is, maar ook wat beter kan.
Waarom klanten voor ons kiezen?
En waarom jij dat ook met een gerust hart mag doen?
Onze specialisten bieden technische en praktische ondersteuning, van begin tot eind.
Profiteer van scherpe internetprijzen en behoud volledige controle over je budget.
Wij leveren enkel zorgvuldig geselecteerde A-merken en garanderen een snelle levering.
Ons team van zelfbouwspecialisten staat klaar om je te helpen met al je vragen.
Profiteer van scherpe internetprijzen en behoud volledige controle over je budget.
Wij leveren enkel zorgvuldig geselecteerde A-merken en garanderen een snelle levering.
Ons team van zelfbouwspecialisten staat klaar om je te helpen met al je vragen.
Contactgegevens
Luxemburgstraat 20, 9410, Temse, België
- 03 808 69 00
- info@solyd.be
- solyd.be
De grootste online technische bouwmarkt.
4,6
Uitstekend
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlotte levering en hulp
Heb als particulier ondertussen een volledige elektriciteitsinstallatie achter de rug met materiaal van Solyd. Elke keer kleine hoeveelheden besteld (in functie van wat nodig was), behalve de eerste bestelling. Elke keer is alles vlot verlopen. Wel verkeerde stopcontacten besteld, heb die uiteindelijk ook mogen teruggeven, alhoewel de periode daarvoor al verstreken was. Ook op technische vragen werd snel gereageerd.
Best tevreden dus...
11 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Luc,
Hartelijk dank voor de uitgebreide en positieve review. Super om te lezen dat we je hebben kunnen helpen bij het zelf plaatsen van je volledige elektriciteitsinstallatie. Hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Lampensensor
Lampensensor :
Alles is vlot en correct verlopen:
- Gemakkelijke website.
- Vlotte afhandeling .
- Snelle levering.
Doe zo verder.
10 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Rudi,
Heel fijn dit te lezen, dankjewel! We kijken alvast uit naar je volgende bestelling(en) bij Solyd!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Solyd, prijs en kwaliteit zijn 'stevig'
Kwalitatief materiaal tegen een gunstige prijs en snelle levering
4 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Bjorn,
Dikke merci voor de mooie review en de complimenten! Hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Snelle en correcte levering
4 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Luc,
Hartelijk dank voor de 5 sterren. Graag tot snel!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Snelle levering van een goed product
Snelle levering van een goed product - correct prijssetting. Ik ben wel niet tevreden over de chatfunctie ; erg laattijdige reactie ontvangen.
10 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Kurt,
Hartelijk dank voor de review en de feedback over onze chatfunctie, we gaan er mee aan de slag!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Antwoord van Solyd
Beste Nele,
Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent over Solyd. We kijken alvast uit naar je volgende bestelling(en)!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Snel en correct
6 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Marc,
Dit lezen we graag. Bedankt om voor Solyd te kiezen en graag tot snel!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Antwoord van Solyd
Beste Richard,
Dikke merci voor de 5 sterren beoordeling. Graag tot de volgende!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
snelle verwerking en levering
7 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Dominiek,
Super om te vernemen dat alles vlot verlopen is. Hartelijk dank om voor Solyd te kiezen, wij kijken alvast uit naar je volgende bestelling(en)!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Uitgebreid aanbod
7 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Matthias,
We spenderen veel tijd om ons aanbod zo frequent mogelijk uit te breiden voor een nog completer aanbod voor onze klanten. Uiteraard heel fijn dit terug te lezen in jouw review, dankjewel!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Prijs is ineens verdubbelt
Prijs is ineens verdubbelt, dus als je even niet op let ben je de Sjaak. Na melding voordat de levering had plaatsevonden wordt er alleen gezegd sorry, maar een tegemoetkoming zit er niet in, terwijl ze ergens anders wel een stuk goedkoper zijn.
5 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste,
Onze excuses voor de verwarring rond de prijs van uw bestelling.
Er is een fout gebeurd in de verwerking waardoor de prijs tijdelijk incorrect werd weergegeven. We begrijpen dat dit voor onduidelijkheid en frustratie heeft gezorgd.
Na uw melding hebben we dit onmiddellijk intern nagekeken en telefonisch contact opgenomen om de situatie recht te zetten. De fout is inmiddels gecorrigeerd, zodat u niet het dubbele hoeft te betalen en de bestelling aan de correcte prijs wordt geleverd.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt om dit zo snel te signaleren.
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Beloven verzending zelfde dag maar heb…
Beloven verzending zelfde dag maar heb zelf 2 dagen later moeten bellen ...bestelling was nog steeds niet verzonden terwijl de goederen in stock waren. Hebben ook geen peppol verstuurd zoals verplicht....
3 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de verzending niet verliep zoals verwacht. Er was inderdaad 1 dagje vertraging met de levering, ondanks dat de artikels op voorraad waren. We begrijpen dat dit vervelend is wanneer u rekent op een snelle levering.
Wat betreft de Peppol-factuur: deze worden normaal automatisch verzonden via ons systeem. We vinden het jammer dat dit bij u blijkbaar niet correct is aangekomen. Indien u ons hierover had gecontacteerd, hadden we dit meteen kunnen nakijken en opnieuw bezorgen waar nodig.
Met vriendelijke groeten,
Team SOLYD
Antwoord van Solyd
Beste,
Heel fijn te lezen dat zowel de service, snelheid en de prijszetting naar wens zijn. Bedankt, ik geef de complimenten door aan het team!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Antwoord van Solyd
Beste Jan,
Fijn om te vernemen dat je producten vlot geleverd werden. Veel klusplezier!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Behulpzaam bij problemen van het…
Behulpzaam bij problemen van het artikel. Meld op jullie website of antwoord naar de klant dat: de levering heeft vertraging opgelopen wegens......
3 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat we u hebben kunnen helpen met het probleem van het artikel.
We nemen uw opmerking over de communicatie rond leververtragingen zeker mee. In sommige gevallen lopen leveringen helaas vertraging op door externe factoren. We begrijpen dat duidelijke communicatie hierover belangrijk is en zullen hier extra aandacht aan besteden.
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Correcte levering
Correcte levering, ook als er een probleem was met de levering toch een zeer snelle klanten service. Supper!
29 mei 2026
Antwoord van Solyd
Beste Robby,
Dikke merci voor de 5 sterren en lovende woorden. Graag tot de volgende!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Antwoord van Solyd
Beste Roman,
Het doet ons deugd te vernemen dat jouw producten vlot geleverd werden, bedankt voor de review!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Jullie zeggen wat jullie doen
Jullie zeggen wat jullie doen, en doen wat jullie zeggen.
Perfekt
5 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Thieu,
Dit lezen we graag! Dankjewel om voor Solyd te kiezen, wij kunnen niet wachten om je opnieuw van dienst te zijn!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Zeer snelle levering.Pomp werkt perfect.
3 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Jozef,
Fijn om te lezen dat de producten en levering volgens verwachting zijn! Tot de volgende!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Antwoord van Solyd
Beste Els,
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat je vlot je weg wiste te vinden op onze website.
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.