We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har lige modtaget vores ordre og tøjet er bare SÅ flot, super høj kvalitet, flot pakket ind og en rigtig rimelig pris. Men udover det er deres kundeservice bare fænomenal, og det gør virkelig forsk... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vi har netop modtaget vores ordre på to sweatshirts, og jeg må ærligt sige, at jeg blev ret skuffet. De indeholder 45 % polyester, hvilket jeg ikke havde forventet. Jeg valgte netop Sommer Studios,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeg har lagt to forskellige ordre her i juli, hvor den ene ordre blev forsinket - jeg fik dog en e-mail om dette og fik nogle valgmuligheder om forsendelse. Jeg elsker designet og oversize looket, men... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered clothes for over 200 euros and still after three weeks have not received them nor any update where they are. No one responds to my emails or instagram messages. I have checked my spam too bu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderkleding

Geschreven door het bedrijf

Unisex tøj til børn 0-11 år


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

72 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lost order and no communication

I ordered clothes for over 200 euros and still after three weeks have not received them nor any update where they are. No one responds to my emails or instagram messages. I have checked my spam too but complete silence where my order is and whether I get my money back. Extremely unprofessional and I would never recommend to order anything from this brand. What a shame as I would love to support small businesses.

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

Jeg har været virkelig glad for kind sweatshirt som min søn har brugt ufattelig flittigt fra han var ca. 1,5 til 2,5 år… modellen gør den passer længe og selvom den er vasket rigtig meget holder den facon og trykket er stadig fint. Jeg tror det er et af de stykker tøj jeg har købt der har været størst “value for money”.
Da jeg for nyligt bestilte en ny og større kind sweat fik jeg ved en fejl et nummer for stort. Mathilde svarede med det samme, sendte en ny sweat afsted i rigtig størrelse og en returlabel til den forkerte der så kunne returneres. Og det incl. en t-shirt som “plaster på såret”…. Og i speed tempo så den nåede frem inden vores ferie 🙏
Rigtig fin og personlig service og nu har jeg købt et par sweats til storesøster også som kan gå i arv til lillebror 😊

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Øv - annulleret ordre og ingen svar på henvender…

Øv. Har lagt en ordre 12.06, da Kind t-shirten kom til salg til voksne igen. Jeg havde egentlig fået det i mors dags gave, men dengang var der udsolgt inden vi fik bestilt. Anyway, bestilte så en t-shirt til både mig selv og mine 3 børn. Den 16.06 får jeg så en auto-mail om at min ordre er annulleret på min opfordring. Jeg svarer derfor retur til info@ mailen, at jeg ikke ønsker ordren annulleret og at jeg ikke kan få lov at genbestille på hjemmesiden, da flere af varerne nu er udsolgt. Jeg får aldrig svar på mailen. Forsøger så også på SoMe og mail igen (kan nu læse her, at Instagram ikke bliver brugt til kundeservice). Men eftersom der ikke er et telefonnummer oplyst og mails ikke bliver besvaret, er det svært…. Ville bare gerne købe og modtage det jeg havde bestilt 🙃

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundeservice er virkelig ikke i orden

Kundeservice er virkelig ikke i orden.
Jeg har bestilt en ordre tilbage d 28/5 - her 8 dage senere har jeg endnu ikke modtaget besked om, at den så meget som er pakket og sendt afsted, trods de på hjemmesiden reklamere med 1-3 hverdage. Det er meget ærgerligt når man bestiller i god tid, ud fra en bestemt dato hvor tøjet skal bruges. Hun svare ikke på Instagram, hverken i kommentarfelt, på besked og er har nu forsøgt på mail som jeg også fortsat venter svar fra….
Det første gang jeg bestiller herfra, og umiddelbart også den sidste med den service…

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sommerstudios.dk

Antwoord van Sommerstudios.dk

Hej!
Jeg har svaret på din mail – måske er den endt i din spammappe?

Jeg er virkelig ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos mig. Det er selvfølgelig aldrig meningen, og jeg gør hver dag mit allerbedste for at undgå fejl.

Det er kun mig, der arbejder fuldtid i virksomheden, og derfor har jeg desværre ikke mulighed for at tilbyde kundeservice via Instagram. Al henvendelse foregår på mail, og selvom jeg gør alt for at holde styr på det hele, kan der desværre ske fejl en gang imellem.

God dag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god service

Rigtig god service!
Jeg modtog ikke min ordre, så jeg rykkede efter den efter en uge. Der blev beklagede mange gange og sendt en ekstra ting med :-)
Virkelig god og hurtig service!

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sommerstudios.dk

Antwoord van Sommerstudios.dk

Tak 💘

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har forsøgt at få fat i…

Jeg har forsøgt at få fat i kundeservice, da jeg har returneret to trøjer. Men jeg har ikke fået mine penge retur eller fået besked om at de har modtaget pakken. De vender ikke tilbage på mail eller Instagram ???

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sommerstudios.dk

Antwoord van Sommerstudios.dk

Hej Elisabeth.

Jeg er virkelig ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos mig. Det er selvfølgelig aldrig meningen, og jeg gør hver dag mit allerbedste for at undgå fejl.

Det er kun mig, der arbejder fuldtid i virksomheden, og derfor har jeg desværre ikke mulighed for at tilbyde kundeservice via Instagram. Al henvendelse foregår på mail, og selvom jeg gør alt for at holde styr på det hele, kan der desværre ske fejl en gang imellem. Beklager endnu en gang ☺️god dag.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Skuffende kvalitet

Først og fremmest rigtig sødt børnetøj. Fine prints og designs.
Jeg synes desværre ikke kvaliteten af tøjet lever op til prisniveauet (fejlsyninger og løse tråde i tøjet) meget ærgerligt for helhedsoplevelsen.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækkert tøj og super service

Tøjet fra Sommer Studios er altid favoritterne i skabet. Jeg oplever altid kort svartid og virkelig god service. Stor anbefaling af både tøj alt uden om!

19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fineste tøj

Fineste tøj.
Især de dejlige bukser - er helt vildt gode til ble børn og ikke :-) har et godt fits og er så søde.

17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Håbløs kundeservice.

Har over længere tid prøvet at kontakte webshoppen både via mail, Instagram og Facebook. Det er åbenbart umuligt at få svar. Det resulterede i, at jeg gennemsøgte nettet for samme vare - som jeg lynhurtigt fandt, markant billigere, på flere andre hjemmesider. Blot et tip, hvis I som jeg, heller ikke kan komme i kontakt med dem. Håbløs kundeservice for en, hvad man må formode, mindre webshop 🥱

9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sommerstudios.dk

Antwoord van Sommerstudios.dk

Hej.

Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse hos Sommer Studios. Heldigvis er det ikke noget jeg har oplevet før, og jeg ville derfor ønske du havde kommet med flere informationer så det var muligt at rette op på denne fejl. Du må meget gerne sende en mail til info@sommerstudios.dk og så er jeg sikker på at vi finder en løsning. Rigtig god dag :-)

Mathilde Sommer, founder Sommerstudios

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vores ultimative yndlings baby/børnetøjsforhandler 🩵

Vi har kun oplevet at modtage den lækreste kvalitet og så er vi kæmpe fans af, at tøjet er kønsneutralt - på aller fedeste sporty, streetagtige børnemanér. Vores søn er (næsten) altid klædt i tøj/accessories fra sommerstudios. Hurtig levering og god kundeservice. Eneste klage er, at vi sjældent når at købe vores favoritter før de er udsolgt 🙈 Men dette er vist blot endnu et kompliment til Mathilde 💘

9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sommerstudios.dk

Antwoord van Sommerstudios.dk

Tusinde tak ❤️

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer