Ik ben ontzettend onder de indruk van het merk Sophia Mae! Sophia Mae weet echt een gevoel van luxe, self-care en kwaliteit neer te zetten. De producten hebben een prachtige uitstraling zowel qua desi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Duidelijke website en makkelijk te bestellen. Snelle verzending en duidelijk mailcommunicatie over de status van de bestelling. Zeer te vreden over de producten, aanvulling besteld op al eerder gebrui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
10/10 klantenservice. Mijn product was door de DHL in de regen geplaatst waardoor ik het niet meer cadeau kon geven. Via Sophia Mae een melding willen maken richting DHL. Mega snelle reactie en ontz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had iets besteld en het was NET niet meer op voorraad, helaas! Maar er werd dezelfde dag (binnen enkele uren al!) mij gemaild of ik iets anders wou of geld terug wou ontvangen. Uiteindelijk mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Amusing you with divine items that empower the muse in you.
Contactgegevens
Nederland
- cs@sophia-mae.com
- sophia-mae.com
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Esmee,
Bedankt voor je lieve woorden, wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze service.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Gemakkelijk om iets te bestellen en…
Gemakkelijk om iets te bestellen en snelle levering en nog een leuke mini’s cadeau bij een heerlijk luchtje Top
9 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Tonnie,
Bedankt voor je positieve feedback, dat waarderen wij enorm.
Veel plezier met je SOPHIA MAE producten!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Ik raad de tanningsmist af
De lippenbalsem vind ik ontzettend fijn.
De tanning mist mini absoluut niet. De hij vlekt ontzettend, zelfs op een schone en droge huid. Na gebruik heb ik allemaal oranje vlekken van ongeveer een halve cm. Misschien sprayt de full-size beter maar die ga ik na deze ervaring terug sturen.
6 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Saskia,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de lippenbalsem.
Wat jammer dat je deze ervaring hebt gehad met onze Tan Mist mini. Vlekken kunnen soms ontstaan door verschillende factoren, zoals wanneer er per ongeluk iets te veel product op één plek terechtkomt, waardoor de huid het ongelijkmatig opneemt. Ook kan de voorbereiding van de huid invloed hebben, bijvoorbeeld wanneer de huid niet geëxfolieerd is of juist wat droger is, waardoor de tanning zich minder egaal ontwikkelt.
We begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker als je het product voor het eerst gebruikt.
Mocht je nog geen egaal resultaat hebben na het volgen van de bovenstaande tips, kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Snelle levering en erg blij met de aura…
Snelle levering en erg blij met de aura parfumm!
8 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Mela,
Bedankt voor je positieve feedback over onze snelle levering en de Aura eau de parfum.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Self tan spray
Ik merk dat ik met de Self tanning spray de ene keer last heb van vlekken en de andere keer niet. Ik maak vantevoren altijd mijn huid schoon en doe er een dagcrème op. ook laat ik het zeker 6/7 uur intrekken en daarna ga ik slapen.
27 januari 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Celeste,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat je soms vlekken ervaart bij het gebruik van de Self Tanning Mist.
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Het kan bijvoorbeeld te maken hebben met de voorbereiding van de huid. Wij adviseren goed te reinigen en hydrateren voor gebruik van de Tanning Mist. Daarnaast ontwikkelt de Tanning Mist zich ook nog gedurende de nacht. Tijdens het slapen kan er bijvoorbeeld wrijving ontstaan met je kussen, waardoor de tanning op sommige plekken anders pakt en er vlekjes kunnen ontstaan.
Mocht je hierover nog vragen hebben, dan denkt onze klantenservice natuurlijk graag met je mee om samen te kijken hoe je het mooiste en meest egale resultaat kunt krijgen.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
De droogshampoo is echt geweldig
De droogshampoo is echt geweldig. Enige wat mensen misschien niet fijn vinden is dat je haar er wat stugger door wordt, maar dat vind ik zelf heel fijn aangezien ik best futloos haar heb en door de droogshampoo mijn haar er schoon uitziet én ook nog volume krijgt, een 2 in 1 dus eigenlijk !!
26 januari 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Willemijne,
Fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze Majestic Mist, dankjewel voor je lieve woorden en heel veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Ik kreeg een mail met de vraag om mijn…
Ik kreeg een mail met de vraag om mijn unboxing experience met jullie te delen. Helaas was er weinig experience te bekennen. Het pakket kwam in een bruine doos zonder Sophia Mae logo, met daarin letterlijk en figuurlijk alleen de fles wasparfum. Dat voelt eerlijk gezegd wat karig, zeker gezien de prijs die je voor een fles wasparfum betaalt.
4 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Mia,
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen, onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring en feedback met ons te delen, dit helpt ons om onze service en producten te blijven verbeteren.
Onze klantenservice heeft je inmiddels een e-mail gestuurd om dit verder met je op te lossen en samen naar een passende oplossing te kijken.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Werkt heel goed
Werkt heel goed. Even sprayen en in laten trekken en ik hoef niet meer in de zon voor mn tan.
26 februari 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Yvonne,
Wat fijn dat ons product zo goed werkt voor je! We zijn blij te horen dat je nu een mooie teint hebt zonder zon. Dank je wel voor je positieve feedback!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Adriana,
Bedankt voor je lieve woorden, dat waarderen wij enorm.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback over onze levering, veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Isabel,
Bedankt voor je positieve feedback, veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Prachtige verpakking en product
Prachtige verpakking om het product heen. Zonde om weg te doen maar het gaat om het product. Omschreven zoals op de site staat en zijn er blij mee in huis. We hebben kaarsen en roomspay.
2 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Rosa,
Bedankt voor je lieve woorden, dat waarderen wij enorm, veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Joke,
We zijn blij met je positieve feedback over de snelle levering, mooie verpakking en heerlijke geuren.
Bedankt voor je lieve woorden!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
allergische reactie
Ik kreeg een allergische reactie op mijn jukbeenderen en dat voelde alsof ik verbrand was. Dit hield 2 dagen aan. Ik word wel mooi bruin van dit product.
In eerste instantie 2 sterren gegeven. Maar na goed en vlot mail contact dit aangepast naar 5 sterren. Want ze namen mijn allergie serieus en hebben een foto opgevraagd met allergie vlekken en gekeken of er meerdere gevallen bekend zijn. Dit was niet het geval, maar omdat ze het vervelend vonden kreeg ik zonder dat ik hier om gevraagd heb en zonder dat dit mijn intentie was mijn geld terug. Ik hoop dat anderen veel plezier beleven aan dit product. Voor mij helaas geen bruin gezicht 🥺
27 februari 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Femke,
Bedankt dat je dit met ons deelt.
Wat vervelend om te horen dat je zo’n reactie hebt ervaren, dat klinkt echt heel ongemakkelijk. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Onze klantenservice heeft je inmiddels een e-mail gestuurd om met je mee te kijken en je verder te helpen.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Wasparfum ruikt heel anders dan…
Wasparfum ruikt heel anders dan beschreven. De geur bleef niet eens zitten. Na mijn wasbeurt rook ik niks meer. Spijtig 55 euro betaald voor niks..
27 februari 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Miyami,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Wat jammer om te horen dat de geur niet was zoals je had verwacht en dat deze na het wassen niet meer aanwezig was.
Onze klantenservice heeft inmiddels via e-mail contact met je opgenomen om dit samen te bekijken en een passende oplossing te vinden. We helpen je hier natuurlijk graag verder mee.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Sanne,
Wat fijn dat onze snelle verzending en producten je bevallen! We waarderen je enthousiaste feedback enorm. Veel plezier ermee!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Manu,
Fijn dat onze snelle levering en de heerlijke geur bevallen! Dank voor je feedback, veel plezier met je bestelling.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi,
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te lezen, onze klantenservice heeft zojuist contact met je opgenomen via de mail om dit zo snel mogelijk op te lossen.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Luchtje
Snelle levering. Helaas ervaar ik na 2 dagen gebruik echt zo’n zelfbruiner luchtje. Ik ruik het de hele tijd maar ik heb ook een sterk gevoel voor geur dus misschien dat andere er geen last van hebben. Ik overweeg het weg te gooien
24 februari 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Nadia,
Bedankt voor je feedback.
De kenmerkende geur ontstaat door de reactie van het actieve ingrediënt met de huid. Dit is een natuurlijk proces en kan per persoon verschillen in intensiteit. Omdat je aangeeft een sterk reukvermogen te hebben, kan het zijn dat je deze geur sneller of sterker opmerkt dan anderen.
Onze formule combineert self tanning met verzorgende ingrediënten zoals lavendel en hyaluronzuur voor een kalmerend en hydraterend effect op de huid. Daarnaast is lavendel toegevoegd om de geur tijdens het aanbrengen zo aangenaam mogelijk te maken. Ondanks deze toevoeging kan de typische zelfbruinergeur zich na verloop van tijd toch ontwikkelen door de reactie met de huid.
Hopelijk kan je alsnog genieten van je bestelling of wellicht iemand in je omgeving er blij mee maken. Mocht je vragen hebben kan je ook altijd contact opnemen met onze klantenservice.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Irma,
Bedankt voor je positieve feedback.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.