Sparda-Bank Südwest eG Reviews 

Sehr freundliches und kompetentes Personal.
Filiale Bitburg.

Sehr guter Service und optimale Beratung. Bei so freundlicher Unterstützung kommt man gerne wieder.

Wenn ich Schwierigkeiten habe, bekomme ich sehr gute Hilfe.

Jetzt hatte ich Geld abgehoben und ausversehen wegen Ablenkung stecken gelassen. 10 Min. später merkte ich das.

Das Geld war aber weg. Ich dachte jemand hat das mitgenommen. Heute war das Geld auf dem Konto gutgeschrieben.

Bin bei der Sparda-Bank Südwest eG schon lange Kundin. Erfuhr schon immer freundliche und kompetente Beratung und Hilfe. Meine Anliegen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet und erledigt. Ich kann diese Bank zu jeder Zeit empfehlen.
Besonders Frau P. im Service möchte ich hier lobend erwähnen. Vielen Dank an das engagierte Team.
MfG Petra G.

Anlagen-Beratung

Wir hatten heute ein sehr angenehmes Gespräch mit Herrn Tom Maul von der Sparda-Bank Völklingen.
Er hat uns kompetent unsere Fragen beantwortet und auch einige Anmerkungen vorgeschlagen, die wir sehr gerne in Anspruch nehmen.
Wir freuen uns schon auf unsere evtl. nächste Beratung mit Herrn Tom Maul.
Vielen Dank.
MfG Ehepaar Sadzik

Wir hatten heute in der Filiale in Bitburg ein Beratungsgespräch mit Frau Kollar betreffs Geldanlage. Sie hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. Wir waren sehr zufrieden.

Wir sind seit über 20 Jahren Kunde bei der Sparda Bank SW in Mainz. Seit 2019/2020 wird der Service immer schlechter. Egal um welches Thema es sich handelt. E-Mails werden nicht beantwortet, Rückrufe erfolgten nicht usw. Noch besser, weil die Sparda Bank auf unsere Anrufe und schriftliche Bitten bezgl. eines neuen Baukredites nicht reagierte, mussten wir eine andere Bank kontaktieren und dort einen neuen Kreditvertrag abschließen. Defekte Geldautomaten die über 2 Wochen nicht repariert werden. Wir werden jetzt leider kündigen müssen.

Habe das Girokonto seit 7 Jahre alles lief ohne Probleme sogar für meinen Vater ein Festgeldkonto eröffnet in der Filiale wegen gutem Zins der Sparkasse Kunde ist alles ohne Probleme.

Online Banking sowie Filiale sind sehr gut
Ich führe das Konto kostenlos und ich hoffe das es
Kostenlos bleibt !!!

Seit 1969 Mitglied. Jetzt erstmal einen Online Kredit beantragt, Erstes Gespräch wurde mit der Bank am 12.02.2025 geführt. Die Auszahlung wurde am 20.02.2025 getätigt.Die Beratung und Betreung von Frau Eliv Yasin war kundenfreundlich und sehr gut. Jede Auskunf oder Frage wurde sofort per Handy telef. oder per Mail beantwortet.

Hatte vor ca 4 Monaten ein Girokonto eröffnet für den Bonus damals 125€ bei aktiver Nutzung in 3 Monaten (10x mindestens 10€ Umsatz mit der Karte)
Habe bei Amazon 10 x 10€ Einkäufe getätigt und sonst auch alle Kriterien erfüllt (Datenverarbeitung zustimmen)
Der Bonus wurde nicht ausbezahlt, Kundenservice stellt sich quer, Beschwerde wurde offiziell an das Qualitätsmanagement eingereicht, bisher auch noch nichts gehört. Bei der ING wurden Kartenzahlungen bei Amazon akzeptiert, bei der Sparda anscheinend nicht. In den AGBs steht nur, dass Bargeldabhebungen nicht gültig sind. Ich habe mit der Girokarte bei Amazon eingekauft und es wird nicht akzeptiert. Das Konto wird demnächst gekündigt, absolute Frechheit

Ohne Termin hat mir Frau Ackermann sehr hilfreich im Online Banking weitergeholfen.
Vielen Dank

Ich war am Freitag in der Filiale der Sparda Bank in Lahnstein. Dort hat sich Herr Braun um meine etwas komplizierteren Anliegen gekümmert. Die freundliche Begrüßung und das direkte Kümmern um meine Anliegen macht meiner Meinung nach eine Bank aus. Herr Braun ist meiner Meinung nach ein positives Aushängeschild dieser Bank und hat meine Sachen super erledigt. Vielen Dank dafür!

Hallo, gerne möchte ich mich auch auf diesem Wege bei Frau Neufang von der Sparda-Filiale St. Wendel bedanken. Im Januar 2025 brauchte ich eine Vorfinanzierung für eine dringend gewordene energetische Baumaßnahme. Obwohl zeitnah kein Vor-Ort-Termin verfügbar war, half mir Frau Neufang sofort per Telefon, per Videokonferenz und per Email-Austausch. Nach wenigen Tagen war der Kredit auf meinem Konto.

Frau Neufang arbeitete mit viel Engagement sehr sachlich und zielorientiert, erklärte mir geduldig Notwendiges. Vor allem danke ich ihr aber für ihre sympathische und freundliche Ansprache. 1000 Dank

Vor Jahren war ich dort Kunde...heute wurde mir vor Augen geführt, warum ich dort nicht mehr Kunde bin - und es ist gut so. Völlig rückständige Banking-Apps und eine Beratung vor Ort, die man eigentlich so nicht nennen kann.

Konto bzgl. Erbfolge umgestellt und extra nachgefragt, ob ich die LogIn-Daten weiter nutzen kann bzw. ob sich jetzt erst mal was ändert. "Berater" sagt, alles kann wie gewohnt weiter genutzt werden (Vollmacht vorliegend, gültig über den Tod hinaus). Das war am Montag.

Heute einloggen wollen...nichts ging mehr. Anruf über Hotline, denn Freitags ist die Filiale geschlossen (Service-Wüste Deutschland). Der junge Mann erklärt, dass dies die normale Vorgehensweise sei und ich für die weitere Nutzung neue Zugangsdaten beantragen muss.

Leute, ehrlich jetzt? Beratung bescheiden. Apps grottenschlecht. Und am Montag bei 7 wartenden Kunden nur ein einziger Schalter vorhanden...und dafür bekommt ihr Kontoführungsgebühren und arbeitet mit unseren Geldern. Klasse.

Wie immer schlechteste Bank von allen - bisher immer eine Enttäuschung egal bei welchem Thema - kann ich nur von abraten - bin seit über 20 Jahren Kunde trotzdem 0 entgegen kommen und bei jeder Gelegenheit Steine im weg.

Die Sparda Bank sw ist uns seit 27 Jahren ein sehr zuverlässiger Partner.
Gestern waren wir in Ihrer Filiale in Koblenz und schon heute sind unsere Wünsche umgesetzt.
Dank Ihrer sehr netten und qualifizierten Frau Mohr, wir wurden sehr freundlich beraten. Sie haben noch Menschen in Ihrem Unternehmen. Wir werden Frau Mohr gerne weiter empfehlen.
Auch Ihr Telefon-Center ist sehr freundlich und zuvorkommend mfG G.Preiß

Seit Jahren Kunde bei der Sparda, Andernach. Heute benötigte ich eine Hilfestellung und eine sehr nette, kundenfreundliche Mitarbeiterin - Frau Müllender - hat mich perfekt beraten. Ich war mehr als zufrieden und kann nur eine Empfehlung aussprechen.
Danke für das tolle Gespräch.

Der Service ist eine Katastrophe. Die meisten Mitarbeiter der Filiale Bad Kreuznach sind unkompetent und unfreundlich dazu. Bei Anliegen, egal welcher Art, erhält man nach zwei Wochen per Mail Antwort von Herrn Bügler-Vogelgesang. Ich habe die Bank gewechselt.

Absolut nicht zu empfehlen. Für Kundschaft nur da, wenn genug Kapital da ist.

Meine Karte ist 2024 abgelaufen. Ich habe weder eine Benachrichtigung noch eine neue Karte erhalten. Habe nun in der Filiale angefragt wie ich an Bargeld komme? Antwort; ich soll mir geld borgen oder jemanden überweisen. Keine Entschuldigung und keine Mitleid. Ich werde die Bank weiterempfehlen auf meine Art.