Request to get a refund for a wrong gas boiler ordered by mistake, but was told they don't offer returns even it's still brand new and sealed in the box. It's very ridiculous!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ordered 2 boilers a week apart,both sent out wityhin couples days first one delivered within a week second bit longer due busy hauliers nearing Chistmas, Frost stats were sent separately within a few... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Amazing service, despite being in a different country! Needed a new boiler - working with our preferred engineer decided on a boiler. Spent some time doing online research, and found that p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I ordered an item for a competitive price only to find my engineer gave me the wrong product number. I had to return a perfectly good item back. The returns system needed some intervention by Ryan at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verwarmingsapparatuur leverancier
- ook in
- Elektricien
- Loodgieter
- Radiateur reparatieservice
- Radiateurwinkel
- Verwarmingsinstallateur
Over Spares Direct Belfast Ltd
Geschreven door het bedrijf
Spares Direct Belfast Ltd
Family Run Business with over 40 years experience in the trade.
Family Run Business with over 40 years experience in the trade.
Contactgegevens
Unit 5 Dargan Industrial Estate , BT3 9JP, Belfast, Verenigd Koninkrijk
- 028 9543 4399
- info@sparesdirect.ie
- sparesdirect.co
4,1
Goed
460 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Its been over a month
Ordered an item at the beginning of May and yet to receive it. Emails have been ignored, lack of communication and no refund issued!
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Hi Rebeka, thanks for your feedback, Rebeka, we have now sent the item twice to yourself, between the first time you ordered and the second time on Tuesday 28th after the bank holiday, we apologise that your item has not been delivered, we will issue a refund and investigate this further with the courier
Not received anything yet
30 mei 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Hi Graham, we have checked this delivery for you and it states it was delivered on 3rd June
You are asking me to say how good you…
You are asking me to say how good you are when I have not even received the goods or delivery notification
11 april 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Hi Peter, We hope you received your goods, Many Thanks
A++++
Smooth transaction and quick response to emails. Would definitely recommend to others
9 april 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you for your feedback, much appreciated
Best supplier I've dealt with...no…
Best supplier I've dealt with...no messing around...always on time
19 april 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thanks Robbie, Appreciate your feedback
Brilliant service.
Started buying gas boilers from Spares Direct just recently. Much better priced than local merchants. Delivered with a few days and good communication throughout. Will be using these as our ‘go to’ in future.
18 april 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you Jonathan for your feedback, much appreciated
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you for your feedback, we have raised questions to the courier
The driver put my package 📦 round the…
The driver put my package 📦 round the back just like I said cheers and thank you 😊
15 april 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you Ray for your feedback!
Good product but delayed delivery
These pumps are of good quality. The last one lasted for several years and I am sure this one will do the same. There is a problem with DHL who seem to take ages but finally got here (today 15/4/24) after at least a couple of cancellations to the delivery.
4 april 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Hi John,
Thanks for your feedback, we have raised a query to DHL for an explanation Thanks
Delivered within 24 hours of ordering.
Delivered within 24 hours of ordering.
First class service.
9 april 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank You Seamus
Top Class Item & Price Would Deal With…
Top Class Item & Price Would Deal With Any Time 5 Stars For Me
3 april 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank You John, Appreciated the feedback
Product looks good and well made which…
Product looks good and well made which is important to most of us trade's
People
Arrived in 3 days. I would recommend this product and company to anyone
3 april 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thanks Roger!
great service exellent feed back from… sambhi
great service exellent feed back from from customer services
27 maart 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you for your feedback!
All arrived on time and good price
25 maart 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you Frank for taking the time to leave your feedback!
Very helpful supplier
Very good supplier.
made contact about delivery, they went out of their way to get my order through on time.
8 maart 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thanks Nigel
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank You Carl for your feedback
Very fast service
Very quick service after the order went in it was shipped within hrs 👍👍
19 maart 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you Paul for your feedback
Really fast dispatch
Really fast dispatch, good prices, friendly service. Excellent all round
7 maart 2024
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you Kaye
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.